[閒聊] 喝了好幾年星巴克，覺得品質下降了

看板Starbucks作者 (逍遙浪子)時間5年前 (2019/01/08 15:24), 編輯推噓20(22推 2噓 50→)
留言74則, 25人參與, 5年前最新討論串1/1
一個月常常喝10杯左右的星巴克 也喝了好幾年 從一代隨行卡喝到現在金卡 但這幾年咖啡味道好像不如以往 現在真的都是喝氣氛的 外帶感覺沒那個價值 不過星巴克還是有優勢在 就是品牌大 適合朋友聊天聚會 每次跟朋友約咖啡廳幾乎都是約星巴克 我想即使他品質不如以往我還是會買單吧... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.50.150.224 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Starbucks/M.1546932279.A.31B.html
推
01/08 15:33, 5年前 , 1F
其實差不多一樣（爛、好），是你的舌頭變刁了
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噓
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回憶最美
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推
01/08 18:02, 5年前 , 3F
我覺得每間品質不太一樣欸，有些店的奶泡打得不好
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01/08 19:29, 5年前 , 4F
品質真的有差
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01/08 20:03, 5年前 , 5F
星巴克品質算跟麥當勞一樣吧 一直都普通
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推
01/08 20:43, 5年前 , 6F
店員好像變得沒那麼體貼細心
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以前下雨淋濕進去馬上問要不要衛生紙然後拿衛生紙
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給我 感覺很溫暖 現在連蛋糕有沒有貨都不知道 還常
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01/08 20:43, 5年前 , 9F
常做錯 然後取餐也是像機器人一樣冷冷的還很趕……
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不要求以前的溫暖細心和互動的感覺 現在連基本的買
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賣都做不好了 感覺員工訓練沒做好或客人太多了
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推
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記得十幾年前第一次喝到星冰樂的感動，現在每次點星
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冰樂總是水水的，或感覺沒打勻。我覺得是買一送一
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後品質有下降
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推
01/08 21:22, 5年前 , 15F
其實星巴克也不算什麼高檔有氣氛的地方啦！每次去
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竹北旗艦店，總是有8+9在外面抽煙，講話很大聲用詞
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也不雅
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推
01/08 22:10, 5年前 , 18F
喝過有拉花愛心的拿鐵 也喝過噁心泡泡的拿鐵...
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01/08 22:33, 5年前 , 19F
看看王品的變化，大概也可以想像統二的星巴克了
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推
01/08 23:05, 5年前 , 20F
我有一次點兩杯摩卡，味道居然不一樣@@
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推
01/09 01:21, 5年前 , 21F
點餐取餐態度都冷冷高傲不太理人
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推
01/09 08:35, 5年前 , 22F
員工訓練有差吧，最近新開的百貨店冷熱做錯率很高，
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拿到的隨行杯也常是黏的一定要再要求才會擦拭
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01/09 08:36, 5年前 , 24F
還好裡面有至少一位老鳥，還有一般星巴克的水準
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01/09 10:54, 5年前 , 25F
都變台資企業了 要求啥
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推
01/09 12:28, 5年前 , 26F
員工訓練要加強，遇過店員態度根本晚娘面孔，很想寫
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01/09 12:28, 5年前 , 27F
信去客訴
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推
01/09 16:44, 5年前 , 28F
教育訓練早在幾年前精簡化 學習時間壓縮+世代應對
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01/09 16:45, 5年前 , 29F
每個世代下的社會環境 也造就不同的應對態度與方式
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01/09 16:46, 5年前 , 30F
所以現在錯誤百出、人際待物 跟五年甚至十年前不同
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01/09 16:48, 5年前 , 31F
想要跟十年前一樣 門市幹部要花更多時間去琢 換成你
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妳願意嗎 當然仍是有真心星巴克好的夥伴
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推
01/09 20:17, 5年前 , 33F
我也覺得品質有掉 從技術、服務到環境都有差 只是
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不知道為什麼
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01/09 20:18, 5年前 , 35F
作為老客戶 是覺得有點遺憾
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01/09 20:54, 5年前 , 36F
記得應該是2004年吧,見過一個客人不小心把剛到手的
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01/09 20:54, 5年前 , 37F
咖啡打翻,服務人員就說再做一杯新的給他,忘了詳細
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01/09 20:54, 5年前 , 38F
說啥,大意就是星巴克賣得不只是咖啡,如果現在星巴
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克還能做到這樣,再來說服務不變吧!
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推
01/09 21:53, 5年前 , 40F
倒杯重做一杯給客人不是一直都有嗎...
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推
01/09 22:55, 5年前 , 41F
服務品質退最多，臭臉、無表情、口氣不佳的都遇過，
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而且頻率越來越高，最受不了的是拿到杯子永遠都是
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濕的（某門市），客訴後沒幾天又故態復萌，比小七
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還不如（幾乎都會幫忙蓋隨行杯的蓋子，把水珠擦乾淨
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）。現在除非活動，不然很少去星巴克花錢被糟蹋。
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01/09 23:41, 5年前 , 46F
我遇到很多臭臉的 連說半糖、去冰這種簡單的要求都
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會表現出不耐
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01/09 23:43, 5年前 , 48F
確實有減少去的意願 但喝了那麼多年 真的會替他們
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01/09 23:43, 5年前 , 49F
覺得可惜
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推
01/10 11:18, 5年前 , 50F
曾問過包包問題，晚娘店員直接回嗆你自己看標示啊
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推
01/10 11:20, 5年前 , 51F
從此，買一送一也吸引不了我去消費
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01/10 11:44, 5年前 , 52F
我很納悶，為何7-11和全家都會幫忙蓋隨行杯的蓋子，
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星巴客確是讓妳的隨行杯開開的放那？幫忙蓋上蓋子
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01/10 11:44, 5年前 , 54F
很費時嗎？很困難嗎？隨行杯上還有飲料液出和水珠，
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還要看晚娘面孔店員的臉色。
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推
01/10 12:01, 5年前 , 56F
臭臉店員真的變多…但也有態度讓人感覺好的啦～
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推
01/10 12:21, 5年前 , 57F
買了17年感受變最多的真的是店員的態度，現在就只
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01/10 12:22, 5年前 , 58F
當很一般連鎖店吧！相較之下麥當勞，小七態度還好小
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01/10 12:22, 5年前 , 59F
巴很多~
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推
01/10 12:32, 5年前 , 60F
遇過問他飲料有沒有加糖 用一個很明顯覺得我是87的
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01/10 12:32, 5年前 , 61F
表情回我 喔 有啊^_^ 當下真的想直接走人
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推
01/10 22:24, 5年前 , 62F
看來不是只有我感覺服務溜滑梯。真心勸統一不要只想
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01/10 22:24, 5年前 , 63F
賣醜杯子謀利，那是留不住常客的，真該管的是星巴克
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01/10 22:24, 5年前 , 64F
的服務，連黑貓的宅配人員都比星巴克有禮貌。每次遇
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到高姿態的，心裡都納悶妳/你是有比千手觀音的便利
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商店店員忙嗎？
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推
01/11 13:51, 5年前 , 67F
臭臉店員變多+1 當然也是有親切的但比例降低的感覺
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01/11 20:30, 5年前 , 68F
希望巴巴正視這個問題 不然就要失去他們原有的競爭
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力了
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01/11 20:32, 5年前 , 70F
薪水請先拉到鼎泰豐等級 夥伴才會賣笑展親切唷^.<
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噓
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看臉
01/12 04:39, 71F
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01/12 13:37, 5年前 , 72F
店員也是會挑人的啦！像醫院的門市只要醫師去買都會
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01/12 13:37, 5年前 , 73F
特別假掰
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01/12 13:38, 5年前 , 74F
其他客人就還好
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