[閒聊] 最雷的工作狀況(更新客服回信
雖然這裡不是店員版
但是店員的數量頗多
時常光顧同一家門市
跟該店的夥伴有閒時都會閒聊一下
雖然最近突然電子章(?)業績一陣爆忙
這幾天去排隊人數一直維持8-9
完全沒有結束的時段
然後點了飲料櫃檯的還少點了一杯看到人潮摸摸鼻子就想說算了
所以很想知道
到底人員的成熟度不夠
還是行銷活動的人力安排不足
是不是一貫都是星巴克的通病
(或又只是我只去單店的偏見看法)
Ps.不過聽說服務業也依法規區別在變動工時,所以是可以最多連上到12天的(想到就覺
得可憐)
順帶一問 法規規定如果早晚班休息間隔最少11hrs這個星巴克有在遵守嗎?
很常前一晚 隔天早都看到同個人
雖然夥伴沒有表情不好但是氣色神差
常常很想問這樣狀況他真的願意用健康換這樣的薪水嗎 實在不划算
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 203.217.111.30
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Starbucks/M.1502594811.A.7F6.html
※ 編輯: jiao843 (203.217.111.30), 08/13/2017 11:27:22
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真心覺得雖然法條有規定 遵守的人也是少之又少,但是真的很想請他們去爭取看看,雖
然我知道只出嘴比較容易
但也是看過爭權益的夥伴
(a)被黑掉
(b)老闆這次改 下次故態復萌
當然有衝突才會有機會(嗎?)
※ 編輯: jiao843 (42.76.243.230), 08/13/2017 20:31:15
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其實我很好奇的是
一定會有夥伴想申訴的時候
真的想聽聽前例是如何
(徵求)致勝關鍵(?)
※ 編輯: jiao843 (203.217.111.30), 08/14/2017 21:01:34
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我真的蠻瘋癲的 我以為客服不會理我
但是出現BUT的時候就是不可能的事要發生了
http://i.imgur.com/zKPnFSQ.jpg
雖然是有先寒暄一番
但還是有被真正拍拍到
看來 每家店的問題只能自己寄信給客服 或請友人代為寄信了吧
雖然這只是開始 不是已經解決了問題
希望大家都能不被公司黑掉又擁有合理的工作環境
Ps.我寄去的信有明說間隔11小時的法規(客服回信是正面的,表示受限於此規範喔)
※ 編輯: jiao843 (60.245.65.135), 08/15/2017 17:05:15
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