[討論] 內用店員幫你裝外帶杯

看板Starbucks作者 (小星)時間12年前 (2012/07/12 13:30), 編輯推噓-20(15推 35噓 56→)
留言106則, 52人參與, 最新討論串1/3 (看更多)
上星期跟朋友去西門町的星巴克喝東西 我們點了二杯抹茶拿鐵(IBON票買一送一) 結果做好了我才發現店員用外帶杯 後來我詢問可以換成馬克杯嗎? 店員卻告訴我他們現場沒有大杯馬克杯了 但是下一分鐘我馬上發現後面那組客人用了'大杯'馬克杯 當下心情真的非常不爽 我該客訴嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 211.75.189.112
噓
07/12 13:40, , 1F
又一個自以為高尚的
07/12 13:40, 1F
那裡高尚?我想要得到合理的服務不行嗎?那個點高尚?
推
07/12 13:52, , 2F
以前店員好像都會分內用外帶杯子 現在好像都沒有....
07/12 13:52, 2F
又不是外帶,要求馬克杯很過份嗎@@ ※ 編輯: chinserna 來自: 211.75.189.112 (07/12 13:58)
推
07/12 13:57, , 3F
看板上前幾篇文章......客訴會有用嗎@@?
07/12 13:57, 3F
推
07/12 14:15, , 4F
外帶杯不是比較好嗎？除了不太環保，馬克杯誰能肯定有洗乾淨
07/12 14:15, 4F
→
07/12 14:16, , 5F
我去的店伙伴都會先問：內用幫您用馬克杯裝好嗎？
07/12 14:16, 5F
熱的我不喜歡用紙杯,冰的倒無所謂
→
07/12 14:30, , 6F
也許你點完之後，剛好洗好的杯子後頭的人送出來了 (我
07/12 14:30, 6F
→
07/12 14:31, , 7F
遇過) 既然看到，可以當場質疑啊。不過後來我都自己帶
07/12 14:31, 7F
→
07/12 14:31, , 8F
環保杯，還可以省10元喔 ^^
07/12 14:31, 8F
前後只差30秒~"~期間沒有人拿東西出來
→
07/12 14:36, , 9F
所以為什麼一定要馬克杯呀?
07/12 14:36, 9F
個人習慣啊
→
07/12 14:39, , 10F
另外將裝好的外帶杯又倒入馬克杯.也感覺多浪費一個杯子+多
07/12 14:39, 10F
→
07/12 14:40, , 11F
洗一個杯子.其實沒必要.但我想原PO是對於是否有"欺騙"而心
07/12 14:40, 11F
噓
07/12 14:40, , 12F
對星發克不期不待啦，你還沒用過要求用了馬克杯，結果跟本沒洗
07/12 14:40, 12F
→
07/12 14:40, , 13F
情受影響
07/12 14:40, 13F
→
07/12 14:41, , 14F
乾淨的咧，杯內杯身都是咖啡乾掉的咖啡漬，因為我喝抹茶拿鐵看
07/12 14:41, 14F
→
07/12 14:41, , 15F
起來更明顯，要不就是店員想賭下一個也是拿咖啡鐵拿，蓋過上一
07/12 14:41, 15F
推
07/12 14:44, , 16F
個人喝的，搞不好連洗都沒洗過哩
07/12 14:44, 16F
→
07/12 14:54, , 17F
可能剛洗好拿進來阿 這也要不爽= =
07/12 14:54, 17F
我應該有權利不爽吧
→
07/12 14:55, , 18F
都已經做好了才說要換 這樣不是又浪費一個外帶杯
07/12 14:55, 18F
內用本來就是該用馬克杯啊,如果他不是裝外帶杯我也不會要求他換
推
07/12 15:12, , 19F
除了自己帶杯子,我看到很多顧客其實不喜歡用馬克杯,除非特
07/12 15:12, 19F
→
07/12 15:13, , 20F
別教待,店員一般真的都是用紙杯(以我到過的店而言)
07/12 15:13, 20F
所以我覺得很奇怪,為什麼內用馬克杯還要特別交待,那麼大一間星巴克說沒杯子還真的 ※ 編輯: chinserna 來自: 211.75.189.112 (07/12 15:26)
推
07/12 15:26, , 21F
自帶杯+1 馬克杯幾乎都是有特別說或是飲用水才有看到吧
07/12 15:26, 21F
→
07/12 15:39, , 22F
之前有遇過馬克杯不夠,據說是杯子被客人打破和偷走了
07/12 15:39, 22F
→
07/12 15:41, , 23F
可能是有不少客人內用後又說要帶走，要改裝外帶杯，那不如
07/12 15:41, 23F
→
07/12 15:41, , 24F
外帶杯還比較乾淨!至少不用冒跟不知名宅男間接接吻的風險
07/12 15:41, 24F
→
07/12 15:42, , 25F
一開始就用外帶杯吧，沒自己的杯子在外頭我還不敢用店用杯
07/12 15:42, 25F
→
07/12 15:58, , 26F
自帶杯+1 至少是自己用的 也比較環保 不用擔心沒有洗乾淨
07/12 15:58, 26F
噓
07/12 17:09, , 27F
誰叫你去的timing不對 杯子還沒洗好
07/12 17:09, 27F
→
07/12 17:15, , 28F
有告知算不錯了吧，有的會不說直接給你外帶杯
07/12 17:15, 28F
他們就是不說直接給我外帶杯,我才說要換的
推
07/12 17:17, , 29F
比較喜歡外帶杯+1...馬克杯很容易冷呀(我喝東西很慢)
07/12 17:17, 29F
我就是想要他快點冷~"~
還有 37 則推文
還有 10 段內文
噓
07/13 11:00, , 67F
原po回文語氣不好,把推拿回
07/13 11:00, 67F
→
07/13 11:01, , 68F
而且如果內用非要用馬克杯為何不再點時就提醒?
07/13 11:01, 68F
→
07/13 11:02, , 69F
去過很多次星巴克並不覺得內用熱飲裝馬克杯是標準程序
07/13 11:02, 69F
→
07/13 11:02, , 70F
常常店員用馬克杯反而會特別徵詢"內用可以用馬克杯嗎?"
07/13 11:02, 70F
噓
07/13 11:26, , 71F
推文語氣好差
07/13 11:26, 71F
噓
07/13 11:43, , 72F
護衛隊? 是原PO先無理取鬧 請先說馬克杯vs外帶杯差別好嗎
07/13 11:43, 72F
噓
07/13 12:15, , 73F
= = 護衛隊??? 今天你的態度大家看起來就是很莫名激動
07/13 12:15, 73F
→
07/13 12:15, , 74F
你可以當下馬上去問吧??? 純粹噓你推文態度差
07/13 12:15, 74F
噓
07/13 15:11, , 75F
什麼態度 人家欠你的阿 幹嗎不先問清楚再下評論
07/13 15:11, 75F
→
07/13 15:11, , 76F
剛洗好非常有可能阿
07/13 15:11, 76F
噓
07/13 15:52, , 77F
莫名其妙 這麼想要馬克杯不會以後都自備馬克杯上星巴克
07/13 15:52, 77F
噓
07/13 16:07, , 78F
噓回來 態度可議
07/13 16:07, 78F
→
07/13 16:44, , 79F
我記錯了嗎 瓷杯保溫應該比紙杯好 只是無蓋才涼得快些
07/13 16:44, 79F
→
07/13 16:53, , 80F
結果原P0到底問了沒啊! 別河蟹啊!
07/13 16:53, 80F
噓
07/13 17:05, , 81F
當場不問 回到這討拍哦
07/13 17:05, 81F
噓
07/13 19:02, , 82F
哦
07/13 19:02, 82F
噓
07/13 21:03, , 83F
內用馬克杯和外帶紙杯本來就不是絕對的對等關係.跟你講
07/13 21:03, 83F
→
07/13 21:03, , 84F
內用妳自己扯去外帶.本身邏輯就亂七八糟了還想討拍
07/13 21:03, 84F
噓
07/13 23:49, , 85F
噓你的態度！
07/13 23:49, 85F
推
07/14 02:49, , 86F
觸犯到神聖的星巴客人
07/14 02:49, 86F
噓
07/14 03:38, , 87F
現在客服就是為了應付妳這種人，其他真正遇到問題的就
07/14 03:38, 87F
→
07/14 03:39, , 88F
無力處理了，面對無理奧客很耗腦力體力和尊嚴......
07/14 03:39, 88F
→
07/14 03:40, , 89F
要用馬克杯當下不會問喔！！！！！！
07/14 03:40, 89F
噓
07/14 18:49, , 90F
如果真的想要飲料趕快涼，點的時候幹嘛不直接交代要使用
07/14 18:49, 90F
→
07/14 18:51, , 91F
馬克杯?夥伴回答你的態度也沒有不敬，我不懂你的客訴點
07/14 18:51, 91F
→
07/14 21:50, , 92F
星巴克早期確實是內用提供馬克杯,外帶用紙杯,但最近好像
07/14 21:50, 92F
→
07/14 21:53, , 93F
亂了~原po不需要客訴,下次直接告知店員你想用馬克杯就好
07/14 21:53, 93F
→
07/14 21:56, , 94F
我也是非常喜歡用馬克杯裝熱飲的,後來發生不一定每次都
07/14 21:56, 94F
→
07/14 21:57, , 95F
有馬克杯可使用,喝著紙杯裡的熱飲都有淡淡失落感~
07/14 21:57, 95F
噓
07/15 02:39, , 96F
客訴沒效率就是因為有這種奧客！
07/15 02:39, 96F
推
07/15 09:52, , 97F
觸犯到神聖的星巴客人
07/15 09:52, 97F
噓
07/15 16:03, , 98F
喔 ...那所以呢 ?!
07/15 16:03, 98F
噓
07/15 23:45, , 99F
閱
07/15 23:45, 99F
噓
07/15 23:50, , 100F
態度令人不齒
07/15 23:50, 100F
噓
07/16 03:18, , 101F
澳客想凹免費飲料
07/16 03:18, 101F
噓
07/16 22:40, , 102F
噓你態度差，動不動就要客訴...
07/16 22:40, 102F
噓
07/16 23:43, , 103F
沒要店員協助就要客訴，現在又躲在螢幕後面不敢出來
07/16 23:43, 103F
噓
07/17 03:22, , 104F
爛態度
07/17 03:22, 104F
噓
07/20 21:11, , 105F
你的態度真的感覺是來找罵的，而且被罵還感覺良好
07/20 21:11, 105F
噓
08/14 17:13, , 106F
噓你一付消費就是老大的心態~為何現場不去詢問
08/14 17:13, 106F
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