[閒聊] 夥伴的態度
前幾天看到版友的分享
很開心可以用點數加購鋼瓶
帶著興奮的心情去星巴克換
結果第一間被換光了，好沮喪
馬上打電話給鄰近的星巴克詢問
得到還有的答案，馬上飛車前往換購
一去到櫃台跟Ａ夥伴說我要加購鋼瓶
Ａ夥伴馬上拿出一個給我，我拿聚星卡給他結帳
這時我才要慢慢開始檢查杯子有無瑕疵
Ａ夥伴馬上結完帳拿卡片給我
我想先把卡片收好，因為很怕把卡片弄丟
這時幫我結完帳的Ａ夥伴就跑到旁邊去
換另一個Ｂ夥伴來站櫃檯，我正在收卡片
聽到另Ａ問Ｂ說我走了沒，Ｂ說我還沒走
Ｂ又問我說杯子檢查好了嗎？
我說不好意思，我得先把卡片收好再檢查杯子怕卡片弄不見
這時候我心裡感到非常不舒服，一直要趕我走的感覺
而且當時我後面完全沒有客人，我也才來不到五分鐘
不會耽誤你們太多時間，為什麼要用這種態度對我…
服務業是這樣不懂尊重客人的嗎？
然後第一個杯子有瑕疵，我想換別個，Ａ夥伴就露出厭惡的表情
我態度非常好，還說不好意思這個有刮痕可以換一個嗎？
卻換來這種對待，真的是…orz
每次去這間星巴克都覺得不開心:(
就是因為這樣我第一間才去別間星巴克的
唉唉，後來我回家才發現他也沒有給我集點卡
這間星巴克又再度被我打一個大叉叉，以後非必要絕對不去，哼！
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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對呀，重點就是後面沒客人，如果有客人我會閃到角落去檢查XD
但我不懂為什麼後面沒客人，我沒有影響到任何人，夥伴竟然是那種態度
這間店上次還拿成信用卡存根聯連給我，而非顧客連
之後一直打來跟我要，因為我很忙，沒辦法馬上拿過去
每天不停的電話催討，而且態度差到極致
客訴後客服也只是請店家打電話給我
非常膚淺的道歉真的覺得很不開心:(
醫院裡的星巴克，恩。
※ 編輯: oceanmare 來自: 61.20.164.88 (07/14 00:25)
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