[問題] 可以拿回去要求重做嗎?

看板Starbucks作者 (無力感)時間14年前 (2010/08/04 17:22), 編輯推噓15(15推 0噓 23→)
留言38則, 21人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
本來是點特大杯的榛果拿鐵. 但拿到手時是大杯的.請在和店員做一次的確定 店員有說做錯了.馬上改成特大杯的 但他的做法是: 拿特大杯的杯子出來.把大杯的倒進去+榛果糖漿2下和牛奶 就在拿給我了... 這種做法對嗎?我可以下當要求重做一杯嗎? 回來喝了一口覺的口味真的有些許的不同.... 我若這時在拿回去請求重做..會不會太過"澳客"呀?? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.46.196.162
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08/04 17:31, , 1F
我記得大杯跟特大的濃縮份數是一樣的
08/04 17:31, 1F
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08/04 17:33, , 2F
照理說應該整杯重做，而不是這樣 但是濃縮份數沒錯
08/04 17:33, 2F
推
08/04 17:37, , 3F
不對~正常甜度大杯跟特大杯差1下糖漿，冰塊量也不相同
08/04 17:37, 3F
推
08/04 17:58, , 4F
我也有遇過做錯SIZE的情形，當下資深夥伴就請新夥伴重做，原
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08/04 17:59, , 5F
本的就直接倒掉。(倒掉的應該是填報廢吧!我想....)
08/04 17:59, 5F
推
08/04 18:54, , 6F
糖漿多按一下@@
08/04 18:54, 6F
推
08/04 19:43, , 7F
汗~這樣是不尊重顧客吧!!
08/04 19:43, 7F
推
08/04 20:17, , 8F
可是倒掉重做好浪費耶 是我我不會回去要求重做
08/04 20:17, 8F
推
08/04 20:22, , 9F
倒掉重做好浪費+1 如果那杯送顧客再重做一杯更好XD
08/04 20:22, 9F
推
08/04 20:33, , 10F
倒掉重做好浪費+1 如果那杯送顧客再重做一杯更好XD
08/04 20:33, 10F
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08/04 20:35, , 11F
既然是店員失誤，錯的那杯請客致歉算合理吧。
08/04 20:35, 11F
推
08/04 20:56, , 12F
碰過店員將原本做錯的分小杯請全店客人喝～原客人重做一杯!
08/04 20:56, 12F
推
08/04 21:06, , 13F
誇張
08/04 21:06, 13F
推
08/04 22:55, , 14F
以前來說 這種咖啡就是不能端出去的..時間規定呢~~
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08/04 23:07, , 15F
當天是買兩杯特大杯，結果變成兩杯大杯，當初心想補足就好，
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或是重新結帳改大杯的，因為那位出錯的新夥伴是我朋友(可能
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08/04 23:10, , 17F
緊張吧!)，但是站在後面的資深夥伴就說『倒掉重做然後重做』
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08/04 23:11, , 18F
，我也是傻眼覺得浪費，但為時已晚來不及阻止了。
08/04 23:11, 18F
推
08/05 09:48, , 19F
我之前是做錯的送我~然後再重做
08/05 09:48, 19F
推
08/05 10:42, , 20F
可是我之前夥伴是倒掉然後重做...
08/05 10:42, 20F
推
08/05 13:39, , 21F
倒掉重做好浪費+1 如果那杯送顧客再重做一杯更好XD
08/05 13:39, 21F
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08/05 14:24, , 22F
企業不可能會這樣做的...
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08/05 14:25, , 23F
重做,做錯的送你的例子若一開,以後拿到就說要重做
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08/05 14:26, , 24F
現成的買一送一? 所以這種報廢是必要且必須的
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08/05 14:28, , 25F
如果這樣,說不定拿到有點甜一點還不想要重做的地步
08/05 14:28, 25F
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08/05 14:29, , 26F
但轉念一想阿是真的甜了些,然後又可以多一杯就要求重做
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08/05 14:29, , 27F
做錯的送顧客這種方便是不能開的,不是懷疑客人
08/05 14:29, 27F
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08/05 14:30, , 28F
是避免紛爭,就像炸雞逾時報廢後說可以給工讀生吃的話
08/05 14:30, 28F
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08/05 14:30, , 29F
那會不會有員工就故意多炸些等著報廢時大吃呢?報廢就是報
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08/05 14:31, , 30F
費才是合理與便於管理的...
08/05 14:31, 30F
推
08/05 16:49, , 31F
推樓上。
08/05 16:49, 31F
推
08/05 16:55, , 32F
之前遇過點抹茶拿提他做成一般的拿提 後來朋友說一點抹茶
08/05 16:55, 32F
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08/05 16:55, , 33F
的味道都沒有....= =
08/05 16:55, 33F
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08/05 16:55, , 34F
就是他重做之後喝起來沒有抹茶味
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08/05 19:25, , 35F
的確是該重做啦，畢竟有時候是觀感問題呀^^
08/05 19:25, 35F
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08/06 03:41, , 36F
我的話不會要求重做.. 因為我覺得沒差 xd
08/06 03:41, 36F
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08/06 03:43, , 37F
不過要求重做也合理啦 , 畢竟是他的疏失
08/06 03:43, 37F
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08/07 22:45, , 38F
可以要求重做但做錯的 一定 倒掉
08/07 22:45, 38F
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