[閒聊] 會吵的有糖吃

看板Starbucks作者 (XG)時間15年前 (2009/02/27 15:42), 編輯推噓24(24推 0噓 21→)
留言45則, 24人參與, 最新討論串1/1
剛才我朋友跟我說他下午3點左右在光華商場那的星八克買咖啡 由於現場排隊人數很多，店長善意提醒後面的顧客須等二小時 可登記到時再來拿咖啡。 有客人可能認為店長欺騙他，以為何我要等兩個小時 店長於是道歉解釋：本店咖啡機只有兩管咖啡，今天又是優惠日，所以要等一下。 但客人仍不服且客訴到總公司，經店長回報客人十分生氣 經過溝通後，電話中經理就指示讓他可以現場先領(電話內容不清楚) 雖然我不在現場，也知道服務業是要以客至上 但我認為這是在不妨害其他顧客的前提下。 否則對其他排隊的客人算什麼??? 我自已不認為經理這個舉動ok，不知大家怎麼看 ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ 把事實修正打確實一點，若有版友要轉統一就轉吧。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.120.2.48
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02/27 15:45, , 1F
大家一起炒吧..
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推
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不懂...為啥他可以先領別的人就得乖乖等？
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要是我在現場一定會非常不滿...
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推
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這種情況就是應該其他人和他吵回去呀
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店長不讓他先領，他就現場打去總公司，總公司息事寧人吧
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我朋友說，現場覺得店長很可憐就算了，但對總公司作法…
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經理這舉動高明極了 真正理智的人沒人會真的去計較頂多幹
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店長好衰...其他客人也滿倒楣的...總之真的很不公平
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好機車的客人!!
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在心理 真正喜歡小星的人也不會因為這樣以後就不來
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至於這瘋子為了避免她做出什麼更誇張的事不如順她沒差
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結論：這是個敢怒不敢言的社會 導致這種歪理存在
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你應該要你朋友一起吵回去的
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經理很誇張...
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是我,馬上就讓這個插隊不成體統的王八受到羞辱
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吵回去只是淌渾水，總公司經理都答應要給他，其他人也沒
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沒資格吵，不過現場的確是有人跟他起爭執
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推
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推anniejin很有道理！
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這樣的話,大家買一送一人很多的時候,就打電話給總公司
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抱怨就好啦
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我一定讓他自動退縮,不要那麼"嗆秋"
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我也推anniejin..經理應該要堅持大家都要排
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但
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這種客人只會在買一送一時出現吧~
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那間店每個顧客都跟經理吵一遍好了 那經理要讓誰先拿？
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因為客人拿出一張卡 上面寫著:統一企業 董事長 (我來亂的)
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那客人誰阿~在場的大家就讓他先領嗎?沒品!
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等2小時...= =
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02/27 16:26, , 29F
今天每家人都爆多嗎? >< 想晚上去坐一下說:(
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02/27 16:41, , 30F
其實滿希望很多人都去客訴，讓統二檢討一下這活動
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推
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嗯 今天是週五耶 幹嘛在這天辦 :(
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這活動總是讓夥伴累，熟客痛苦，難道統二只會買一送一嗎
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推
02/27 16:43, , 33F
這篇可以轉寄去客訴總公司嗎？
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02/27 16:45, , 34F
那個客訴的人不夠格喝小星
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新莊星巴克超少~我四點去買 夥伴說 差不多要等到六點半>"<
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我就決定先回家休息 到時候再去領:P
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※ 編輯: josephxg 來自: 122.120.2.48 (02/27 17:11)
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02/27 17:18, , 37F
越看越誇張= = 總覺得現場其他客人很客氣耶...
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如果我也在現場排隊看到其他人亂吵應該會嗆他吧！不然不要喝啊
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02/27 17:20, , 39F
反正就是花時間省錢或花錢省時間兩種，魚與熊掌難兼得啊！
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推
02/27 17:22, , 40F
太過分了
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推光華店經理!
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那如果整間店所有的客人一起拿起手機撥去客訴會如何?
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03/02 02:06, , 43F
假如要先給，也輪不到那個人吧，應該是排他前面的那個吧。
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03/02 18:23, , 44F
我看到新任韓劇版版主....哇
03/02 18:23, 44F
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11/24 03:59, , 45F
參考一下!謝謝! http://www.94istudy.com
11/24 03:59, 45F
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