Re: [問題] 關於用杯子加焦糖醬

看板Starbucks作者 (然後呢?)時間15年前 (2008/10/25 16:42), 編輯推噓5(5015)
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※ 引述《seasheep (小羊)》之銘言: : 最近因為活動關係很常去小巴 : 可是每天都那提都馬會膩 : 有時候就會加個焦糖醬 : 通常我都用隨行杯就買中杯那提 : 有一次想喝多一點都帶兩個中杯隨行杯 : 點特大杯那提的量分裝成兩個杯子 : 然後加一份焦糖醬(淋在上面的)照理說是多十元 : 店員問我要不要兩杯都加焦糖醬所以要多二十元我也說好 : 一直到今天我再度光臨同一家門市 但夥伴是我不熟悉的 : 因為平常是在一到五比較常去 : 想說也點特大杯的分兩個隨行杯裝 : 可是有一杯要給我爸喝想說加個焦糖醬 另一杯我喝原味的就好 : 就把需求跟夥伴講 : 結果夥伴就跟我說可以兩杯都加焦糖醬沒關係 只收我一份的錢 : 讓我一整個大心~~~ : 雖然是不太會計較這十塊錢啦 : 只是同個門市兩個做法讓我覺得有點矛盾... : 到底這樣點是要收一份的錢還是兩份啊?? : 另外謝謝大家看完冗長的問題文~ : 還有今天也喝到焦糖口味的那提真的很開心~^^~ 顧客攜帶可盛裝飲料容量大小的杯子購買一杯飲料享10折扣 客人買venti尺寸享用兩個杯子裝... 一般門市基於just say yes會幫客人分成兩杯 但是分裝成兩杯如果另一個會使用到店內杯子或紙杯 其實就失去了杯扣環保的美意 只是這類問題在板上爭議也蠻久了 添加配料這方面.... 公司標準就是只能加在"同一個杯子的飲料"裡面 分成兩杯其實已經算是兩杯飲料了 像有碰過客人點一杯香草那堤一杯焦糖那堤 想說可不可以兩杯都糖漿各半? 也就是說每杯都加一半的香草和焦糖.... 這樣照公司標準其實要多收30元 如果可以客人自己可以再自己混合, 外面點餐應該也很少碰過要求點杯飲料要求店員分裝的吧? 老闆來碗大牛肉麵分成兩碗 一碗麵還要多一點? @@ 老闆來一杯果汁分成兩杯 一杯不要冰一杯要冰? @@ 一間門市是很好心的幫客人想 所以越過了模糊地帶 另一間門市是照公司規定執行.... 有些東西分裝它的飲料品質可能就不是那麼標準了 所有有些門市會拿杯子自己請客人分 這種東西說不出一個準 -- 找不回以前的純真,記不起熟悉的笑容, 簡單的快樂沒有了,憂愁卻悄悄上心頭。 http://www.wretch.cc/blog/txt -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.68.25.163

10/25 16:46, , 1F
我了解你的意思,只是我的問題在於同間門市的兩個夥伴作法
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不一,想知道到底是哪種正確.還有因為我想喝特大杯但沒有
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特大杯的隨行杯,但響應環保不想多拿個紙杯,所以我才會帶
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同間門市都有不同作法了 為了顧客服務有些是很難規範的
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兩個隨行杯分裝,我想這應該是合理的吧?!
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如果真的要很標準的作法 應該是一杯飲料不能分裝吧~
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那我了解了,因為我要求分裝(不是標準的作法)所以添加物料
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變成沒有個標準可以參考,不知道要當作同杯飲料還是兩杯算
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是這樣的沒錯! 星巴克有很多原則很容易被just say yes所打敗
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10/25 19:44, , 10F
想請問一下 原PO是買VANTI杯 是因為沒有特大杯
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所以帶兩個杯子裝 夥伴製作飲料時是做VANTI杯倒成兩杯
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還是分開做兩份中杯? 如果是前者應該只要算一份的錢吧?
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10/25 22:39, , 13F
是做成VANTI杯倒成兩杯~所以量沒有達到兩個中杯
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公司沒有規範客人買VANTI要分兩杯裝-兩杯都要加焦糖醬是要收一
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份還是要收兩份 我們只能從最原始的規範去界定客製化 so...
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10/25 22:53, , 16F
可以確定的 venti量是600cc 兩個中杯是720cc是不一樣的
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10/26 11:57, , 17F
第一家門市才是對的!因為我們是算杯子 一杯飲料來做計算
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10/26 19:13, , 18F
所以應該要收三十元還是收十五元!!我前後推敲很久了...
10/26 19:13, 18F

10/26 23:46, , 19F
越說越混亂了....
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11/24 14:29, , 20F
參考一下!謝謝! http://www.94istudy.com
11/24 14:29, 20F
文章代碼(AID): #190jlpNr (Starbucks)
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