Re: [閒聊] 心驚膽顫地取得生日卡一張

看板Starbucks作者softball (我在PTT已經十年了!)時間15年前 (2008/10/23 23:33)推噓3(3推 0噓 10→)

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※ 引述《infinitas (久遠已不可考)》之銘言： : 於北車西門各門市亂竄後 : 終於在新莊門市開幕後有個固定處所 : 也寫了生平第一張熟客資料 : 在板上看文章多年 : 也對生日卡有所憧憬 : 只是 : 此時此日 : 熟悉的夥伴在暑假結束後幾乎都轉移陣地 : 還在的點頭之交的今天也全都不在(旅遊去了?) : 工作檯都是陌生的面孔= = : 根據新制度今天有很大的機會拿不到生日卡? : 但前面有很多文章給了小弟鼓勵 : 小小交談後 : 一位夥伴(第一次在此看到黑圍裙!)請我再填一次熟客資料 : 隨後另一位夥伴隨後送給小弟生平第一張星巴克生日卡 >\\\< : 算是爲本日劃下一個完美的句點XD 講到生日卡，我就覺得不吐不快......應該說，想報告一下個人的特別經歷在寫這篇文章之前，我承認我沒有再一次做完爬文的功課，但是我在這個月初有認真爬過文，看了今年生日卡的規定，當時就是眾說紛紜　因為這個月是我生日啊，以往每年都會收到兩家比較熟的門市寄來的卡片，還有一家只去過幾次，但是剛好有填到熟客資料的門市，也會寄卡片來。那種收到卡片前的期待、收到時的驚喜，以及拿給朋友看的開心，遠遠大過於實際去使用它的意義，而事實上我也幾乎沒有真的去兌換過，每一張都被我小心的收藏起來了。結果今年，在第一家熟悉的門市，上個月就告知我不會用寄的，店經理細心提醒我要記得過去跟伙伴拿，可以享用糕點、飲料及八折優惠，為了那張卡片，我只好跑去櫃臺問「請問有我的生日卡嗎？」伙伴進去找了一下就找到了，上面還簽好了全體伙伴的名字。這家門市在台北。另外因為工作的關係，我今年也在台中一家門市混熟了，也有填熟客資料上禮拜過去的時候，正好聊到生日卡，伙伴說他們門市都是用寄的，我說我沒收到，伙伴很熱心地進去辦公室找，卻發現十月份只剩我一張沒寄有可能是因為我的地址是寫台北的家裡。後來得知，那間門市的作法是一律寄出生日卡，顧客兌換蓋章之後，卡片收回所以我就拜託伙伴問問店經理，是否可以把卡片留給我啊？後來店經理同意了。其實我也不是一定要拿那張卡，但是覺得你把卡片弄那麼美，然後又要收回去有點可惜就是了。不過如果是為了要統計回收率的話，我倒是可以瞭解的。然後昨天去了上面有提到之前就已經比較熟的另一間門市，在台中的又再度厚著臉皮問了，結果得到的答案是「今年公司規定取消這樣的辦法囉」也就是說，他們沒有寄，也沒有由門市發送，沒這回事。我就表示但是我在台北、在台中，雖然是方法不同，也都有啊最後伙伴就說可能要看每家店經理的作法啦，然後改口邀請我去參加咖啡遊學講座因為之前有收到咖啡遊學講座的邀請卡，憑卡可以得到飲料跟糕點一份。其實說真的，生日優惠到底怎麼樣，或是拿到多少張卡片，我不是真的那麼計較只是覺得做為熟客也有十年左右了，也寫過幾十張顧客意見函，不過我都是寫肯定、稱讚伙伴的，幾乎沒寫過客訴，甚至有些回饋意見、分享伙伴教我作各種shot tasting的短文被刊在內部刊物上，無論如何，有很多關於星巴克的事情看著他一直在變，到如今，真的覺得，要不是一直有一些很可愛的年輕伙伴，一代又一代地出現在各門市，我對星巴克的感覺真的是漸漸冷淡了。（所以更想鼓勵很優秀的伙伴）像今天傍晚，剛好有機會去懷寧門市，之前有網友推薦過的，今天就真的感受到大家都超級熱情，好可愛的一群人，衝著他們就想每天都去！像這樣我就會覺得，一點以不在乎什麼熟客資料或優惠的問題，我喜歡他們！寫一寫有點離題了，總之就是一些心情和感慨吧，抒發一下，順便賺點P幣～ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.167.221.167 ※ 編輯: softball 來自: 118.167.221.167 (10/23 23:35)

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oniony

10/23 23:56, , 1^F

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afu0108

10/24 00:08, , 2^F

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jennysep

10/24 00:33, , 3^F

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