[心得] 日月潭門市的夥伴臉很臭

看板Starbucks作者 (機會是不等人的)時間16年前 (2008/08/27 23:17), 編輯推噓19(24推 5噓 47→)
留言76則, 34人參與, 最新討論串1/1
星期日到日月潭門市消費 一進去 夥伴一點都不親切 感覺講話都是照劇本唸 = = 沒關係~~我是來消化我的買一送一券的 夥伴: 左邊是咖啡系列的 右邊這邊是星冰樂 小姐你要喝什麼 (面無表情+冷淡) 我:焦糖可可碎片星冰樂(心裡想說這邊可能沒缺貨吧) 夥伴: 我們星冰樂全部都沒有了 (面無表情+冷淡) 我就下意識說出"那你剛剛可以不用介紹星冰樂在右邊阿(笑)" 結果小姐臉很臭...不講話 冏 這應該是我在星巴克遇到最不親切的夥伴了 當時也不忙(沒有人在等飲料˙後面也沒有人在排隊) 不過後來發現 整個門市臉都很臭!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 感覺很差!!!!!!!!!!!! 30點的讓夥伴很累 就可以疏忽服務態度嗎 而且我一開始進去連點數都沒拿出來 我去過這麼多門市...連超忙的門市夥伴都是笑臉迎人 還是這個板只接受讚美文??? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.113.62.189
噓
08/27 23:18, , 1F
長得不正又干這件事有什麼關係
08/27 23:18, 1F
→
08/27 23:20, , 2F
這裡是星巴克 不是表特版...
08/27 23:20, 2F
推
08/27 23:23, , 3F
有點為夥伴抱屈... 統一30真的快逼瘋夥伴了吧- -
08/27 23:23, 3F
→
08/27 23:24, , 4F
你自己說話也沒多有禮貌啊~
08/27 23:24, 4F
推
08/27 23:24, , 5F
統一30真的很累
08/27 23:24, 5F
→
08/27 23:26, , 6F
倒數第二句拿掉，原po其它文字和態度都沒問題吧。有必要噓？
08/27 23:26, 6F
噓
08/27 23:29, , 7F
純虛倒數第二句 拿掉補回來
08/27 23:29, 7F
※ 編輯: MeeMe 來自: 59.113.62.189 (08/27 23:36)
推
08/27 23:32, , 8F
他的話術明顯有問題 要加強訓練..線再一接近櫃檯夥伴一律
08/27 23:32, 8F
→
08/27 23:33, , 9F
說沒供應星冰樂巴拉巴拉的~~~
08/27 23:33, 9F
噓
08/27 23:33, , 10F
請原PO體諒服務人員 他們也是人 承認你是澳客就補回來
08/27 23:33, 10F
推
08/27 23:36, , 11F
不過也沒必要當下嗆他.沒共識被"其他"客人罵是她們自己的事
08/27 23:36, 11F
推
08/27 23:36, , 12F
可是我覺得統一30重新帶起星巴克的熱潮 不然其實現在的景氣
08/27 23:36, 12F
推
08/27 23:36, , 13F
面無表情+冷淡是不應該~我最近覺得我自己已經笑僵了 囧
08/27 23:36, 13F
推
08/27 23:37, , 14F
好笑，該門市所謂的伙伴說詞的確有錯，原po哪裡澳？
08/27 23:37, 14F
→
08/27 23:37, , 15F
要買2個便當錢的咖啡 說實在 人數實在不多了
08/27 23:37, 15F
→
08/27 23:38, , 16F
根本不是讚不讚美的問題 你這樣尊重人嗎？
08/27 23:38, 16F
→
08/27 23:38, , 17F
最近的活動是辛苦，我也會說辛苦了，那那是個人自由選擇工作
08/27 23:38, 17F
→
08/27 23:39, , 18F
其實夥伴們應該也要感謝這個活動吧 不然看看美國星巴克狀況
08/27 23:39, 18F
→
08/27 23:39, , 19F
辛苦不能合理化臭臉，櫃臺講廢話是事實，原po人身攻擊也不對
08/27 23:39, 19F
→
08/27 23:40, , 20F
第一噓就是噓[不親切就算了長的也不正....]這句吧~
08/27 23:40, 20F
→
08/27 23:40, , 21F
我哪裡不尊重人??????真是見鬼了..
08/27 23:40, 21F
→
08/27 23:41, , 22F
後面還有什麼承認你是澳客就補回來，好大的官威。
08/27 23:41, 22F
→
08/27 23:41, , 23F
不親切又長的不正那是我心裡os~大家不喜歡看我也改掉了
08/27 23:41, 23F
→
08/27 23:42, , 24F
其他部分也不能抱怨喔?!
08/27 23:42, 24F
推
08/27 23:42, , 25F
第一句純噓那句。 補回
08/27 23:42, 25F
噓
08/27 23:51, , 26F
噁心 一邊抱怨 一邊親暱的叫夥伴夥伴的...
08/27 23:51, 26F
→
08/27 23:52, , 27F
替別人想想吧....
08/27 23:52, 27F
推
08/27 23:56, , 28F
大家冷靜些吧= =...
08/27 23:56, 28F
→
08/27 23:58, , 29F
統一30服務態度不好，客人能體諒是客人佛心，不是理所當然
08/27 23:58, 29F
→
08/28 00:04, , 30F
請問turecolors如何稱呼星巴克的員工呢??
08/28 00:04, 30F
推
08/28 00:05, , 31F
turecolors，請不要過於情緒化^^請大家適度推文^^
08/28 00:05, 31F
推
08/28 00:08, , 32F
補回來 但人家踏實的賺著95/hr的薪資 沒有欠顧客
08/28 00:08, 32F
推
08/28 00:10, , 33F
我認為，星巴客服務是要夠好，無須過度護航喔！
08/28 00:10, 33F
→
08/28 00:11, , 34F
無論薪資多少，都要對得起服務業的守則，否則為何要做？
08/28 00:11, 34F
→
08/28 00:12, , 35F
turecolors：partner(pt）並非原po發明的暱稱，是官方稱呼
08/28 00:12, 35F
→
08/28 00:12, , 36F
請別護衛過頭，罵得不知所云。
08/28 00:12, 36F
→
08/28 00:13, , 37F
這...原po的笑是什麼樣的笑？
08/28 00:13, 37F
→
08/28 00:15, , 38F
就是開玩笑的講阿..反正不是嗆人的那種笑..講了還是會被攻擊
08/28 00:15, 38F
→
08/28 00:16, , 39F
在這之前我遇過的"門市小姐"都相當親切熱情..所以我去星巴克
08/28 00:16, 39F
→
08/28 00:18, , 40F
都很愉快...沒想到....日月潭門市小姐不親切不熱情
08/28 00:18, 40F
→
08/28 00:18, , 41F
板友更是讓我大開眼界
08/28 00:18, 41F
推
08/28 00:22, , 42F
我也認為星巴克給人的感覺不就是愉快的環境嗎,夥伴還是該
08/28 00:22, 42F
→
08/28 00:22, , 43F
有幾個人的論點還真是有趣味..科科
08/28 00:22, 43F
→
08/28 00:22, , 44F
給顧客一個笑臉呀
08/28 00:22, 44F
推
08/28 00:54, , 45F
明天要去日月潭門市~~~(抖)
08/28 00:54, 45F
→
08/28 00:59, , 46F
希望你有個美好回憶!!希望"門市小姐"明天心情是很好的阿!!
08/28 00:59, 46F
→
08/28 01:02, , 47F
單純針對日月潭門市...去過幾次,印象都不是很好,夥伴
08/28 01:02, 47F
→
08/28 01:02, , 48F
很容易不耐煩的樣子
08/28 01:02, 48F
推
08/28 01:18, , 49F
補推
08/28 01:18, 49F
→
08/28 01:20, , 50F
我想在跟我一樣之前噓的 就是嫌人家不正這事而已
08/28 01:20, 50F
→
08/28 01:21, , 51F
你有修文 我就有推 以上
08/28 01:21, 51F
→
08/28 01:21, , 52F
在BBS上發言都是文字 很難傳達真實的表情和情緒...
08/28 01:21, 52F
→
08/28 01:21, , 53F
所以一個不小心就會針鋒相對了...
08/28 01:21, 53F
→
08/28 01:22, , 54F
不過星巴克夥伴真的是辛苦了 加油!!撐過星期五吧!!!
08/28 01:22, 54F
推
08/28 01:46, , 55F
唉唷 大家的推文很有趣XD 不過臭臉真的不應該啦!!幫推
08/28 01:46, 55F
推
08/28 02:02, , 56F
不好意思 推回來 我只是不欣賞原po的口氣
08/28 02:02, 56F
→
08/28 02:04, , 57F
沒想到竟然破壞原有的和諧氣氛... sorry了各位:p
08/28 02:04, 57F
推
08/28 02:05, , 58F
pt不是指part time?指兼職的?
08/28 02:05, 58F
→
08/28 02:27, , 59F
part time
08/28 02:27, 59F
噓
08/28 02:36, , 60F
+1前幾個月前進去門市裡面詢問是否有廁所也遭到臭臉= =
08/28 02:36, 60F
推
08/28 05:32, , 61F
我也覺得日月潭門市的態度都不是很好…(超常去= =)
08/28 05:32, 61F
推
08/28 10:11, , 62F
我周末要去玩耶@@"....希望活動過後夥伴能有笑臉...
08/28 10:11, 62F
→
08/28 11:26, , 63F
再怎麼累 進門的是顧客 就不該給臭臉吧 他或許是你今天服務
08/28 11:26, 63F
→
08/28 11:27, , 64F
第一百名客人 但可能是他今天的第一杯咖啡(以前老大常說:p)
08/28 11:27, 64F
→
08/28 11:33, , 65F
據我所知，似乎也可以縮寫的PT來指稱夥伴（partner）...
08/28 11:33, 65F
推
08/28 19:56, , 66F
給你推回來。推你寫出。這裡只能寫讚美文....很中肯..
08/28 19:56, 66F
→
08/28 21:06, , 67F
科科 看來很多人不知道原PO一開始被噓是因為他說店員不
08/28 21:06, 67F
→
08/28 21:06, , 68F
正...
08/28 21:06, 68F
→
08/29 01:50, , 69F
最好是這裡只能寫讚美文，＝＝
08/29 01:50, 69F
推
08/29 02:05, , 70F
原PO其實有被害妄想症吧? 你被噓是因為你批評別人長相
08/29 02:05, 70F
→
08/29 11:50, , 71F
但他改過了阿 不用這樣吧
08/29 11:50, 71F
推
08/29 13:20, , 72F
我覺得這裡只能讚美 說臉臭 就被說要體諒人家
08/29 13:20, 72F
→
08/29 13:21, , 73F
這樣就叫奧客哦 標準朝高
08/29 13:21, 73F
推
08/30 12:03, , 74F
推原PO，我第一次看到STARBUCKS員工態度那麼差，就是這家
08/30 12:03, 74F
→
08/30 12:03, , 75F
把我當空氣，氣到不買了........
08/30 12:03, 75F
→
11/24 17:45, , 76F
參考一下!謝謝! http://www.94istudy.com
11/24 17:45, 76F
‣ 更多 MeeMe 的文章
文章代碼(AID): #18jM_slj (Starbucks)