Re: [問題] 一段時間沒完 帳號被鎖定
※ 引述《ohmygod0715 (Thomas)》之銘言：
: 約1年多沒登入帳號了
: 聽朋友說他莫名其妙帳號被凍結只好重辦一個(爐石)
: 我想說我也登登看...被鎖!
: 去解鎖啥安全提問和身分證都跑出驗證錯誤
: 不知是我忘記安全提問內容或是用了別人身分證...
: 兩個都不行
: 如果我只有爐石是還好
: 但我帳號有星海和暗黑$$$
: 不想就這樣沒了
: 還有救嗎T_T
案林老師，我想也沒想過我也會遇到這種鳥事，
而且前一秒才在看ptt笑有白痴被鎖了，下一秒朋友說登一下帳號就key進去了
以前單純SC2別處IP登入都沒遇過這問題，用登錄器或D3馬上出事
剛剛問客服的答案
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親愛的玩家您好：
客服團隊感謝您的支持與愛護，關於您的問題，若您帳號當時註冊資料填寫非真實，需請
您先申請資料修正之處理，待處理完成方可為您處理後續帳號申請，需請您透過表單《
Battle.net帳號驗證表格》申請處理，您可至戰網支援／知識庫中心的搜尋欄位輸入編號
【300599】列印表格、或者，可透過此網址
『http://tw.battle.net/support/zh/article/battle-net-terms-of-use-form』
列印表格，待填寫完畢後可傳真或發回報單上傳附件提供表單及證件正面、反面申請處理。
提醒您，需請您將表單第四部分下方註冊資料修正的資料提供完整，
若遊戲是購買數位版，亦可提供戰網卡儲值密碼來進行後續審核。
(註記:實體要星海2和暗黑3序號，數位版照字面看沒留收據大概就GG了)
若您尚未年滿20歲，請一併將表單第五部分：未成年法定代理人同意聲明填妥，並同時附
上個人與法定代理人的身分證證件申請，以利後續審核。
※使用傳真《Battle.net帳號驗證表格》方式，可透過此網址
『http://tw.battle.net/support/zh/article/battle-net-terms-of-use-form』
列印表格，提交您的問題，台灣地區傳真電話：886-2-26549111
(若撥打國際電話請留意區域代碼以及線路是否開通國際服務)
※提交回報單上傳如下方法：
透過<線上客服支援系統>：「https://tw.battle.net/support/zh/ticket/submit」，
選擇一個遊戲或產品選擇→疑難類別選擇【無法登入】→疑難詳述選擇
【我的登入問題不在上述清單】→點選【發送回報單】→點選【不登入並繼續】，
再將您的圖檔上傳"附件"檔案，並詳細敘述您的問題。
（網址：https://tw.battle.net/support/zh/help/ticket-noauth/battlenet/390）。
交出去了，看過幾天會有甚麼結果再來跟大家回報
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 1.165.173.230
推
03/02 09:42, , 1F
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03/02 11:35, , 2F
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03/02 12:17, , 3F
03/02 12:17, 3F
其實依經驗來看，應該都是D3的錯
因為我單純從SC2程式登入，好像都一直沒事過
最近一次從SC2程式端異地登入大概是蟲心上市沒多久，也是沒事
多買帳號這件事我絕對不妥協就是
我裡面D2 D3 WAR3 SC2通通都有，沒看錯WAR3也有
推
03/02 17:31, , 4F
03/02 17:31, 4F
處理好了
基本上上面的資料有足以驗證帳號擁有權應該就可以解開了
如果不知道問題答案記得勾選帳號問題答案
因為重置後還需要一次重設密碼，需要問題答案
當然我的原始資料是亂填的，如果遇到拿別人資料是否要更詳細證明就不知道了
(因為回報單上有類似選項)
題外話，我個人是支持遊戲帳號實名制，但是又很討厭私營企業擁有這些資料
不知道有沒有人知道韓國的實名制有沒有第三方驗證機關存在?(純屬好奇
這包含金融體系也能套用，我想遊戲的東西不一定大家有
但是金融體系的服務大家總用的到吧?
※ 編輯: machungxi 來自: 1.165.173.230 (03/03 14:40)
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