[公告] 國家體育場群組組務看板調整案
案由：國家體育場群組組務相關看板調整案。
主旨：為求強化國家體育場申訴體系，以求進一步保障使用者權益，群組組務相關各
看板將對看板名稱以及相關工作進行調整，相關工作將在 2022/01/01 進行。
說明：
1. 體育群組現行申訴制度，原則上簡化如下圖：
○ 使用者╭──────╮使用者╭──────╮使用者╭──────╮
/▲\ 被處分│第一階段溝通│ 不服 │第二階段申訴│ 不服 │第三階段上訴│
|| →→ │ │→→→│ │→→→│ │
體育群組 │由板主處理 │ │小組長受理 │ 板主 │群組長受理 │
╰──────╯ ╰──────╯ 不服 ╰──────╯
2. 體育群組各組務相關看板之名稱將配合該看板之任務而進行調整，以提供使用者
較有系統性與辨識性的名稱。預計英文板名調整如下：
SP1_Baseball （原 Baseball_BM 板） 負責棒球小組第一階段溝通案
SP1_Basket （新增） 負責籃球小組第一階段溝通案
SP1_AllSport （原 CourtFootBal 板） 負責其餘小組第一階段溝通案
SP2_Baseball （原 CourtBasebal 板） 負責棒球小組第二階段申訴案＆檢舉案
SP2_Basket （原 CourtBasketB 板） 負責籃球小組第二階段申訴案＆檢舉案
SP2_AllSport （原 CourtGeneral 板） 負責其餘小組第二階段申訴案＆檢舉案
SP3_AllSport （原 CourtSports 板） 負責第三階段上訴案
3. 與板主之間的第一階段溝通將採公開方式
過去第一階段溝通過往皆以私信為之，然而此項溝通模式由於部份板主怠於回應而
使部份案件未能即時處理，為求解決此種弊端，之前已先後設置溝通專板：
2012年設置的 Baseball_BM 板，即受理棒球板與中職隊板的第一階段溝通案
2021年設置的 NBA_Picket 板，同時受理 NBA 板第一階段溝通案
以解決此一問題。為求進一步保障使用者主張其合理權利救濟途徑，故在此要求體
育群組相關看板，若使用者受處分需進行第一階段溝通時，可選擇於專板進行公開
方式溝通，讓板主與使用者有公開對話的空間，如此應能確保使用者權益受保障。
此種公開方式將由相關組務人員協助輔導。
使用者若受處分時，可於專板（SP1_Baseball、SP1_Basket、SP1_AllSports）提
案要求板主公開回應，此時組務人員需主動協助通知相關板主前往答覆，並確保當
事雙方皆能做出溝通陳述，溝通之完成需由當事某方表達，組務人員不得介入代為
裁定。
這邊也要補充的是，由於其他群組仍保留私信方式作為第一階段溝通，因此體育群
組也將保留此項溝通方式，亦即：受處分的使用者有兩種與板主的溝通方式，可以
私信向板主提出溝通訴求，也可以透過專板指名板主進行溝通答覆，但仍會建議使
用者採用專板提出溝通案的公開方式要求板主回應，如此方能確保當事雙方有積極
對話的空間。
目前體育群組兩個具有溝通任務的專板，棒球小組的 Baseball_BM 板將在改名後
適用於該小組內任何看板之溝通案，而籃球小組的 NBA_Picket 板將不再具有溝通
案之用途。
4. 要求各申訴板及上訴板必須制定標題格式。
為求申訴板面簡潔便於搜尋，且避免使用者於提案標題做出不恰當的價值觀陳述，
進而影響案件進行，故在此要求各申訴板（SP2_Basket、SP2_AllSport）及上訴板
（SP3_AllSport）必須針對相關案件制定標題格式的規範。
相關範例可參見棒球申訴板（SP2_Baseball，即現在的 CourtBasebal）制定的標
題格式 #1MEaJpWX (CourtBasebal)。
5. 此調整案於 2022/12/01 公告，將在 2022/01/01 實施。
本公告預計在 2022/12/07 起，發表於本群組組務相關各看板，並補充相關說明。
同時該看板應由相關組務人員進行相關規範之調整或設立，以其協助使用者周知。
--
▌ ▌ ▌ ▌ ▌ ▌ ▌ ▌ ▌ ▌ ▌ ▌ ▌ ▌ ▌ ▌ ▌ ▌ ▌ ▌ ▌ ▌ ▌ ▌ ▌ ▌
國家體育場群組長 公務專用簽名檔
███ ███ ███ ███ ███ ███ ███ █◣█ ███ ███ ███
██▇ █▇█ █▇█ █▇█ ██ ██▇ ██▇ ███ ██ ██▇ █▇█
▇██ ██ ███ ██◣ ██ ███ ██▇ █◥█ ██ ██▇ ██◣
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.135.105.33 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Sportcenter/M.1638374329.A.D92.html
[修改說明] 修正 說明3. 第一階段溝通案 部份內容。
12/02 說明4. 誤植看板英文板名，修改錯字。
說明5. 新增預計公告至各組務相關看板之日期。
[修改說明] 修正 說明1. 體育群組申訴制度簡圖 部份內容。
※ 編輯: JUNstudio (220.135.105.33 臺灣), 12/02/2021 17:37:11
推
12/02 22:39,
2年前
, 1F
12/02 22:39, 1F
※ 編輯: JUNstudio (220.135.105.33 臺灣), 12/03/2021 12:32:16
討論串 (同標題文章)
以下文章回應了本文：
完整討論串 (本文為第 1 之 4 篇)：