[抱怨] 小蒙牛中和店

看板SongShan作者 (MACACA)時間10年前 (2013/09/21 23:41), 編輯推噓11(11推 0噓 32→)
留言43則, 17人參與, 最新討論串1/1
　────────────────────────────────────── 　　餐廳名稱：小蒙牛中和店 　　消費日期：2013 年 9 月 21 日 　　地　　址：新北市中和區中山路二段232號1樓 　　電　　話：(02)8245-7777 　────────────────────────────────────── 滿懷著對於桃園春日店的好印象，此次造訪中和店...卻發生讓我們覺得遺憾的幾件事... ... 1. 服務生帶我們就定位時，我們在沙發上驚見非常明顯的大片油漬，我們當下清楚的 反應出來，但是服務生只顧自的詢問我們是否首次來用餐，是否需要介紹，完全無 視我們座位的整潔！我們只好自行抽取衛生紙擦拭，冒著褲子可能沾上油漬的風險 坐上去。 2. 由於同桌有家人不吃牛肉，請服務生幫忙另外準備一份湯枃，在我們第一輪食物都 煮熟，卻未見服務生將醬料和湯枃送上桌。 3. 第二輪點的肉品、等了30分鐘都沒送來，途中已經向服務生確認三次以上，三催四 請的結果...得到的回應卻是...因為點單弄丟，需要我們重新點菜。（我強烈懷疑 等待中...服務人員並沒有幫我們作確認） 4. 服務品質已經不理想，卻在用餐環境上也打折扣...我們向服務生反應冷氣沒有開， 他卻跟我們說因為該區冷氣壞掉了.....（之後卻是實習生看到我們滿頭大汗，才再 次幫我們反應調降其他台冷氣溫度） 此次用餐的不滿意也有反應在意見調查表上，我也看到店長有瀏覽完我們反應的事項。 然後沒有任何的解釋或關切。我個人認為這不是一個標榜“秉持著以客為尊“ 的企業教 育出來之店長應有態度。如果這組客人對你這間店不抱任何期望，他只會默默的付完錢， 從此不再踏上第二次。希望意見調查表不是個形式，也希望企業的訓練是要能適時給予顧 客關切，而非虛應故事、客訴充耳不聞！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 115.43.139.207
推
09/21 23:44, , 1F
之前去吃也沒好印象，二話不說列入黑名單
09/21 23:44, 1F
→
09/21 23:48, , 2F
之前去吃 也是服務態度很差 一直故意漏菜單 很無言
09/21 23:48, 2F
推
09/21 23:50, , 3F
這家的名聲很差 到處都有負評
09/21 23:50, 3F
→
09/21 23:59, , 4F
管理有問題 上次還看到人直接躺在那裡不知道在搞什麼
09/21 23:59, 4F
→
09/22 00:00, , 5F
那個地方很奇怪只有開幕的一天人大排長龍
09/22 00:00, 5F
→
09/22 00:00, , 6F
之後人就越來越少 越來越少 越來越少
09/22 00:00, 6F
→
09/22 00:00, , 7F
然後戴董就出來發表借錢說
09/22 00:00, 7F
→
09/22 00:02, , 8F
當初選那個點就有問題車又難停 人氣又不旺
09/22 00:02, 8F
→
09/22 00:03, , 9F
客人太少 員工太閒 導致螺絲整個都鬆掉
09/22 00:03, 9F
→
09/22 00:03, , 10F
我今天的情況是 空桌很多 卻說都有人訂位了!
09/22 00:03, 10F
→
09/22 00:04, , 11F
我看戴董乾脆收一收去接costco股權算了
09/22 00:04, 11F
→
09/22 00:07, , 12F
小蒙牛不是超貴得? 我沒進去消費過
09/22 00:07, 12F
→
09/22 00:07, , 13F
要做就好好經營嘛不要都只為了股票在那邊撐金流
09/22 00:07, 13F
→
09/22 00:08, , 14F
也沒有超貴啦 就是吃到飽嘛 大概就那個價
09/22 00:08, 14F
→
09/22 00:09, , 15F
而且他還給你哈根達斯吃到爽
09/22 00:09, 15F
→
09/22 00:10, , 16F
你可以寫信到戴董的信箱還是流言版
09/22 00:10, 16F
→
09/22 00:10, , 17F
他都會親自看和回
09/22 00:10, 17F
推
09/22 00:12, , 18F
哈 那種價位我的話會去火烤兩吃
09/22 00:12, 18F
→
09/22 00:13, , 19F
服務品質糟真的很嘔.. 加上收服務費就蠻諷刺
09/22 00:13, 19F
→
09/22 00:14, , 20F
他跟王品有關嗎?
09/22 00:14, 20F
→
09/22 00:19, , 21F
噢噢拍謝 我一直以為小蒙牛是王品的一員
09/22 00:19, 21F
→
09/22 00:20, , 22F
因為附近開了原燒還有夏慕尼都弱弱的
09/22 00:20, 22F
推
09/22 00:20, , 23F
小蒙牛跟戴勝益沒關係吧XD
09/22 00:20, 23F
→
09/22 00:23, , 24F
黑牛不黑牛的肉 服務不服務態度 只有曠世奇派可以吃
09/22 00:23, 24F
推
09/22 00:24, , 25F
小蒙牛跟補教名師陳光有關
09/22 00:24, 25F
→
09/22 00:24, , 26F
而且巧克力口味的數量還很少 每次有人說這間我一定不推
09/22 00:24, 26F
→
09/22 00:25, , 27F
就是那個記憶力很強的那個嘛 ?
09/22 00:25, 27F
→
09/22 00:26, , 28F
還想說戴董怎麼會讓員工躺在客人的椅子上睡覺
09/22 00:26, 28F
→
09/22 00:34, , 29F
是阿 還因此上過節目被訪問 也開記憶的課 不便宜
09/22 00:34, 29F
→
09/22 03:18, , 30F
覺得他們員工很不專業也很不會變通，跟機器人一樣，之前吃
09/22 03:18, 30F
→
09/22 03:19, , 31F
詢問兩種很像的丸是什麼，一個跟我說A丸，另一個跟我說B丸
09/22 03:19, 31F
→
09/22 03:20, , 32F
而且肉品只有第一次上是OK的，第二輪開始都便薄又變少，品
09/22 03:20, 32F
→
09/22 03:21, , 33F
質差很多，重點是那天是平日晚上整間店不到1/3的人，卻頻頻
09/22 03:21, 33F
→
09/22 03:21, , 34F
提醒我們用餐時限，時間一到就立刻來收桌超不會變通
09/22 03:21, 34F
→
09/22 03:23, , 35F
其實已經吃的差不多飽了，只是湯還喝到一半就整鍋直接端走
09/22 03:23, 35F
→
09/22 03:23, , 36F
感覺很差y
09/22 03:23, 36F
推
09/22 04:05, , 37F
中和這家負評一堆，看它什麼時候倒而已
09/22 04:05, 37F
推
09/22 08:06, , 38F
公館的還不錯 推曠世奇派~
09/22 08:06, 38F
推
09/22 10:18, , 39F
我之前吃也是，漏單、服務態度又不好
09/22 10:18, 39F
→
09/22 10:19, , 40F
我以為小蒙牛都這樣，後來去新竹吃，簡直天壤之別
09/22 10:19, 40F
推
09/22 12:36, , 41F
還好有看到這篇，那以後去公館吃就好了
09/22 12:36, 41F
推
09/22 14:02, , 42F
中和小蒙牛真的很差，之前也吃過虧刷活動信用卡當下未兌換
09/22 14:02, 42F
推
09/23 18:25, , 43F
這家店的價位吃過一次 不會再去第二次
09/23 18:25, 43F
‣ 更多 MACACASKY 的文章
文章代碼(AID): #1IFRuIfG (SongShan)