Re: [問題] mister Dount到底是不是唐先生甜甜圈呀?
剛才上網蒐尋看到
在亞洲地區，Mister Donut 這個品牌則是由 Duskin 擁有，後者是一間非常成功的直銷
企業........
難道真的是同一個品牌???
原文如下
http://www.winwin.com.tw/win148/win148_5.htm
分布在世界各地的速食連鎖店業者，都以能把水準一致的服務和品質提供給全球各個地方
的消費者而為傲。而如果企業擁有數百間店面，其中多數是加盟店，妥善經營這些店面，
將是一項非常巨大的挑戰。 Mister Donut 是日本地區最成功的速食連鎖店之一，它目前
正在引進一套由網路連接的收銀機系統，希望提供總公司管理階層以及加盟店之間一個健
全的管道，以增進企業規畫與預測的效率。
Mister Donut 專門銷售甜甜圈、現煮咖啡以及美式點心。 在亞洲地區，Mister Donut
這個品牌則是由 Duskin 擁有，後者是一間非常成功的直銷企業，它率先把加盟制度引進
日本。對 Duskin 公司而言，確保加盟店的經營成功，不僅是企業文化中的一項原則，在
這個全球競爭最激烈的速食店市場上，也是首要工作。
Mister Donut 公司大阪總部行政總經理 Naoto Ichimaru 表示：「目前， 光是在日本地
區就擁有一千一百家自有店面與加盟店，整個亞洲地區共有七○○家左右。由於加盟連鎖
店占企業的九○％，因此，建立一套能連結每個員工、並協助企業資訊共享的網路，是我
們的首要之務。」
Mister Donut 決定採用一套由日本 IBM 所提供的網路解決方案，並且在網路連線的所有
店面中，都安裝收銀機系統以及個人電腦。一九九八年九月，公司開始在第一家店面進行
測試，而到了今年的七月，公司已經在二百多家店面安裝這套系統，這包括了由公司直接
管理的一百家店面，以及由加盟業者所管理的另一百家店面。
日本 IBM 公司的解決方案行銷經理 Katsumasa Minagawa 表示： 「我們重新調整了結帳
的程序，使 Mister Donut 和旗下各加盟店能夠共享銷售等資料，相互合作，共同規畫與
預測未來業務發展。Mister Donut 的系統整合了收銀機以及個人電腦技術，不僅加強了
系統的功能、簡化操作，更節省了收銀台上的空間。」 Minagawa 補充道，「透過這套安
全的 IBM TCP/IP 網路，使我們的企業系統成為日本流通業中最完整和最安全的系統之一
。」
當 Mister Donut 的消費者點了甜甜圈或咖啡，店員就會把消費者的點購內容、顧客性別
與估計年紀輸入系統。
此外，這套系統每天還會輸入包括食品材料、值班人員、當日天氣等各樣資料。
Mister Donut 系統發展部經理 Fumio Shinjo 表示，「過去， 總部透過傳真機和電話，
與各店頭聯絡。 而現在，我們已經把 IBM 公司的 Think Pad 筆記型電腦提供給日本地
區二百四十家加盟店， 讓他們能夠利用 Lotus Notes 群組軟體來使用這套系統，目前約
有一半的店面已經連線。另外，包括日本各地的八十五位地區經理以及公司總部的所有員
工在內，也都已經上線了。」
未來，Mister Donut 計畫將這套網路系統，連接到公司在亞洲地區的其他店面。
Ichimaru 表示，「把公司所有的店面都整合到這套網路中，讓彼此的溝通更方便，並且
相互學習，是非常重要的一件事。我們需要一套總括性的系統，讓店面的老闆以及加盟店
業者，不論在任何地點，都能共享彼此行銷策略、成功案例、訓練計畫等資訊。」
根據 Shinjo 的看法，這套系統為業者節省了許多成本。他表示：「當我們改用 IBM 提
供的新收銀機系統時，溝通的成本立刻降低了五○％左右。從較長遠的角度來看，這項系
統將能替我們降低各種業務成本。」
※ 引述《yenhuang (洋甘菊)》之銘言：
: ※ 引述《sylvia1203 (說買就買)》之銘言：
: : 可是...我記得以前六福客棧旁邊的是Dunkin donuts耶!
: : Dunkin donuts是美國的
: : mister donut 是日本的
: : 不一樣吧....?!
: : 我也好想知道 @@"
: 我也記得以前是Dunkin donuts耶
: 因為很久很久以前，
: 我記得那時候的甜甜圈招牌是Dunkin的那個彩色英文字招牌
:
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