Re: [閒聊]裕盛電腦小智智拜託大家幫個忙...

看板Sijhih作者 (布魯斯)時間9年前 (2014/09/21 11:53), 9年前編輯推噓13(13推 0噓 19→)
留言32則, 15人參與, 最新討論串2/2 (看更多)
各位版友早安 身為資深汐止鄉民(已居住超過34年) 看著汐止人口愈來愈其實是開心的 表示將會更加熱鬧 而各類服務業也將愈來愈多 但家中同樣為技術服務業 看到這篇文章心有戚戚焉 所以有了這篇心得想法 在汐止與民生相關的技術服務業的其實不少 (如廚具水電 電腦維修 汽機車維修 鋁鐵門維修...)等等 於汐止版上也有不少店家PO相關資訊於版上 一來可能廣告 二來方便版友需要 找尋店家比較方便搜尋 版上多數的店家因為也是鄉民 如果遇到同樣是汐止版友 普遍態度都會更好(多了份親切感) 在服務的品質上會更加注意與叮嚀 但此親切感不代表著有義務(免費)幫你服務 或有義務減價幫你服務(看當時與店家的互動) 因為店家同樣需要花費時間 油資 人力 技術來幫你服務 殺價比價是天性 沒有人不會想愈便宜愈好 因為全國沒有對於某項產品(技術)有共定價錢 所以會有各種價格產生 但是產品(技術)的品質與價錢是成正比 便宜有便宜的做法 昂貴有昂貴的做法 如果需要昂貴的品質 但要有便宜的費用 相信沒有一家店家可以辦得到 想與各位分享一篇文章 朋友，以我們多年交情，我不介意你賺我的錢 http://www.thenewslens.com/post/54231/ 以我而言 因為具有些維修技能 當身邊朋友有需要時會特別幫忙 但同樣的照樣收費 朋友並不會有怨言 相同的 當我車子需要保養維護東西時 交給朋友後 朋友說要更換某些零件時 在跟我說完費用 讓我有個底後 我會跟他說一切你做主 幫我弄好就好 因為 一切以"信任"為主. 彼此有共識 既然信任對方的品質 品質與成本對方一定有考量進去才會跟你報這個價錢 該讓對方賺就讓對方賺 不會有第二句話 而版上的店家多數是以交朋友的心態來服務版友 相信不會有想要破壞自己名聲來服務版友 所以如果你已找尋此店家 就請信任對方 讓對方賺取這個費用 如果互動倆好 一來你認識了一個懂得專業技能的朋友 二來下次在需要他幫忙時 也許會多一些額外的服務. 而如果你覺得此店家服務不好 (可能技術差 口氣態度不佳 費用不合理 跟你不對緣...等因素) 你下次找別間店家幫你服務就好 但請在網路上口下留情 多數店家是小本生意 服務不好的店家 社會自然會讓它淘汰 此外 以下是小小小抱怨文 勞力技術服務業也需要休息 因為家人服務時間是周一至周六白天時間 晚上時間則看師傅的狀況 所以週日一天是休息時間 讓身體機能恢復 才可以在下週服務各位 曾有位顧客來電請家人過去幫忙 顧客: 問說週六時間有沒有空 來我們幫忙維修水電 家人: 因為有安排工作所以回覆說沒辦法 需要安排下周時間 顧客: 那周日可以來嗎 家人: 周日是我們休息時間 沒有營業 顧客: 周日休息 現在服務業都這麼爽嗎? 現在服務業都這麼爽嗎?.... 家人後來回復: 這不是爽不爽的問題 而是師傅不是機器 也需要休息 後來該顧客就沒多說話. 也沒有再找我們服務. 出錢的是客人 一定會盡全力服務客戶需求 但並不一定是老大 人與人相處是互相與基本尊重 當連基本尊重都沒有 那會建議你找下一個店家. 以上 ※ 引述《flairest (智)》之銘言： : 各位叔伯姨嬸鄉親父老大家好！ : 感謝大家的愛戴，已歷經四年，小店還沒倒... : 這業界技術愈來愈不值錢 : 或許哪天小弟會兼著賣雞排也不一定^0^! : 反正這德性也挺有賣相的不是嗎XDDDD : 言歸正傳，感謝鄉民推薦一波波 : 但在這邊要做些澄清： : 1、小弟實在沒印象鄉民是否有做過免檢測費的活動！ : 有時候沒收，實在是機器很簡單，沒幹嘛，當然不收， : 但有時候拆機分門別類測半天，看倌們拿著鄉民的推薦文說免檢測 : 我請人也要$$啊~~!!所以從今天起，即便往日有這個活動， : 往後機器入門，咱們按規矩來好嗎？兩間店牆上都有價目表…。 : 2、要價格的，麻煩咱們就價格來價格去，不是今天您大人說我鄉民 : 小弟就得測出您電腦的毛病+測試其它硬體健康+加裝新品 : 然後只能收個原價屋的$$，甚至更低，懂行情的就算了，遇到那些 : 認為技術不值錢，或是我們摸兩下就能知道問題的...悶！ : 3、好鄉民，值得好的對待！那些推薦文裡對小弟的描述是真的！ : 但如果您抱著小弟一定得這麼做您才會買單的心態來消費，對不起 : 那麼小弟的態度有可能會讓您想去po黑店文或黑特版！ : 猶豫要不要發這篇文，已經數月了，這幾天實在是… : 只能說水準愈高的地方生意愈難做！ : 卡樂逼，我終於知道為什麼你當初要發那篇「限正妹」了… -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.24.69.160 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Sijhih/M.1411271609.A.DB0.html ※ 編輯: bruce476 (114.24.69.160), 09/21/2014 12:00:58
推
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同是服務業，客戶請育嬰假找我，我那時請特休
09/21 13:19, 1F
→
09/21 13:21, , 2F
她很不高興，我回"您可以請育嬰假，我特休不能請嗎？"客戶就
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推
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布魯斯 你肥來了嗎
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cake7923好久不見.回來了 不過明天要去旅遊一周了XD
09/21 14:31, 4F
推
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我也接過這種信XD
09/21 14:37, 5F
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09/21 14:53, , 6F
二樓話不講完，弄得我心癢癢
09/21 14:53, 6F
推
09/21 15:58, , 7F
客戶就怎樣啦XDDDDDD
09/21 15:58, 7F
推
09/21 16:21, , 8F
就少了一個插座，很不方便 (大誤)
09/21 16:21, 8F
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09/21 17:15, , 9F
推!!!
09/21 17:15, 9F
推
09/21 18:46, , 10F
家裡也做水電，推你；）
09/21 18:46, 10F
推
09/21 20:04, , 11F
淺顯直白，感觸很深
09/21 20:04, 11F
推
09/21 20:14, , 12F
這種服務性質最怕就是價格不透明吧 糾紛幾乎都來自於此
09/21 20:14, 12F
推
09/21 20:40, , 13F
客戶到底怎樣了啦!!!!!
09/21 20:40, 13F
推
09/22 12:13, , 14F
有些時候價格很難透明，源自於客戶的預期心裡往往和事實
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背道而馳，另外，直接上門要換A的報價，而完全不知道問
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題點在哪，最後才找出是A有問題要更換的報價，對我而言
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勞力付出不同，報價當然不同，當客戶認知往往是，平平換
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A，怎麼你的價格比較貴
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推
09/22 13:39, , 19F
這時候乾脆叫他自己換 連工本費都可以省了....
09/22 13:39, 19F
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技術這東西忽然覺得好廉價.........
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個人心態是認為既然找店家了 他們拿該拿的 不要像黑
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店那樣獅子大開口我都願意給 之前因為機車皮帶斷在半路
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臨時找一家車行換 結果跟我開1200.....
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勞力專業技能在台灣很廉價，因為你看不到當中的眉角，
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那是店家的專業來解決你的困難，省去你自己摸索DIY的時
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間體力，除非你自己更換，不然詢問n家會有n個價格。價
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格問題，建議可以在更換物品前詢問好，雙方沒有意見在
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換。而非更換前價錢談好了，店家安裝完後在來殺價....
09/22 16:15, 28F
推
09/22 19:57, , 29F
價格不透明一堆店家都喜歡把客人當羊宰
09/22 19:57, 29F
推
09/22 22:48, , 30F
2F到底要不要說清楚啦 XD
09/22 22:48, 30F
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09/22 23:37, , 31F
客戶就...................XD
09/22 23:37, 31F
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09/27 19:51, , 32F
翻譯也有同樣的問題，還有那種要求我去零頭一次去百位數的
09/27 19:51, 32F
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