[問題] 汐止火車站的站務員素質?

看板Sijhih作者 (阿素)時間12年前 (2012/04/18 22:44), 編輯推噓9(9推 0噓 13→)
留言22則, 12人參與, 最新討論串1/1
因為是中部人的關係 一個月至少會搭車回台中一或兩次 所以都會先訂票，確定有位置以後才到票口取票 前一陣子就有碰過他了... 有一位售票口站務員，中年男性 沒帶眼鏡，頭髮不長，從沒看他梳理過 大概都是站晚上的班 外觀服儀就算了 在替旅客處理購票換票等等事務 態度都非常差！ 他“隨隨便便”應付完我以後 我還刻意在旁邊整理一下皮包 看他對下一位旅客 也一樣很不耐煩 要答不答的 聲音也要死不活 難道那不應該是他本職內的工作嗎? 為什麼態度可以這麼差 感覺問一個問題好像在浪費他的時間 我現在都不想再去汐止火車站取票了 寧願騎機車跑遠一點到汐科站拿 或經過汐止的窗口沒看到他值班在去取票 PS.曾經在台鐵的網站反應過 跟一般的客訴信箱一樣官方回答 “我們會再加強對員工的訓練”等等的... 真的是忍無可忍才在這抱怨 回家前看到火車票心情都會難過一下 唉... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.45.59.224
推
04/18 22:53, , 1F
汐科站的人其實也是屬於汐止站的
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不過汐止站有一位阿姨人很好
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之前有次遲到沒搭上車也有一位阿姨很熱心幫想辦法
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若沒有她的幫忙 還真不知如何是好~ 是在剪票口那邊的
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原po你說的這位我有印象，我每次去拿票他也是都這種態度
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因為每次我都是先刷卡在去拿票，但拿票之後要退很麻煩
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所以我幾乎都是要搭車前一天或是半天在去拿，有次他聽錯
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我要拿票的代碼，以為我要拿的時回程，就把票印出來
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我說不是，他就火大了！說啥你這樣是退票！很麻煩
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我說我又沒講錯，而且兩個代碼差那麼多，你不能說都是我ID
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就以為我通通要拿吧？我可以選擇他車前再拿！
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他才不甘不願的幫我重弄！總之態度超～～差
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一鍋粥裏總會有好幾顆老鼠屎。
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以前我常搭最早那般的電車到新竹 那位早班的還發生過
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時間過了還沒把鐵門給開啟 反正很鳥 買票也是
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有一個年輕的很矬
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某些人就會覺的鐵飯碗不怕摔阿
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只是針對個人，我覺得其它的站務員都還蠻好，阿姨在我取票
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時，知道我喜歡坐靠窗的位置，都會主動幫我換成靠窗的位置
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我遇到的還不錯~還努力幫我重新劃位~~是年輕人
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對！就是那個人，讓我超想罵髒話，還好沒有造口業
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投訴一下阿~多投幾次才會乖吧~
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