[抱怨] 明峰街的荷蘭村。

看板Sijhih作者 (椅子站起來)時間14年前 (2010/06/10 14:49), 編輯推噓3(3推 0噓 20→)
留言23則, 7人參與, 最新討論串1/1
話說為了要幫親愛的家人過生日，除了禮物也想準備一個蛋糕， 大概下午一點多左右進到店裡，詢問價錢和取蛋糕的日期， 店員：什麼時候要？(店員開始在抄寫訂單) 我：當天下午5點…等一下，3點好了，不好意思，那訂金可以付100嗎？ 店員：方便就好。 我：那我付100可以嗎？ (店員當時看了我一眼，問我說你要付多少，我想說是不是100太少， 於是我馬上改口說200好嗎？順勢把錢付交給店員。) 店員：嘖，吼，幾點講好好不好？還有，你一直改來改去我很麻煩耶！ 100就100啦，不要再改了！ (接著就把另一張100元很用力的想要放在桌上，但是卻直接掉到地上！) 真的超傻眼耶，沒想到會有這樣不愉快的消費經驗， 當時店裡連我客人不超過2人，也不是說忙到不行的狀況， 還把錢丟在地上， 最後我還是很客氣的把訂單拿了， 到底服務業是怎麼了嗎？ 只是以後別想我再踏進半步！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.42.63.119
推
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叫他脾氣這麼差就不要做服務業回家當大小姐啦 機車
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我覺得你有點婆婆媽媽..........
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推
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就像有人在得來速:我要一號餐 還是二號餐好 三號呢?
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其實店員寫訂單都相當快速，而且訂單用紙幾乎都是那種
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三聯單..所以改來改去會很不方便..但是他的態度就真的
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有待加強了~畢竟是服務業~服務態度真的很重要~
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我想要噓 別服務業服務業的掛在嘴邊 現在哪種工作不是服務
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業?
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嚴格來說，除了農林漁牧這種從大自然採取物資的第一類
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產業，跟第二類加工業外，其他工作幾乎都是服務業
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舉凡來說銀行 商店 醫院 攤販 金融 電信等等都是服務
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業，而且服務業也是人，並不代表不能發脾氣，只是要比
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一般人克制(所以長期從事服務業的人修養較好)
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嚴格來說，改來改去是客人造成店家的不方便，不過店員
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的不滿情緒也太直接，應該換比較婉轉的方式表達出來
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另外，改來改去造成麻煩跟店內客人多寡無關，原PO可能
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有所誤解，不然等非尖峰時段到速食店，你嘗試點三號餐
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店員打好後改一號，改好後又改二號...你看店員會怎麼
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反應，當然不是說都原PO的錯，店家態度不好也是事實
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但是原PO要果斷些，不然會造成他人的困擾
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我猜這邊回文的版友其實大多可能都是服務業只是不自知
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推
11/22 20:38, , 22F
我買十吋750的芋頭布丁生日蛋糕,發現其實芋頭不多http://
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i.imgur.com/NtTjn8G.jpg
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