Re: [資訊] 新視波最近的折扣戰

看板ShuangHe作者 (winall)時間8年前 (2015/09/08 12:37), 8年前編輯推噓5(507)
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1. 新視波的買6送1本來就比較差 大豐就算半年內解約要補1500裝機費也只是剛好把免費的3個月1500繳回 如果你看超過半年,的確可以省1500元 2. 站在消費者角度,新視波沒有跟大豐的優惠,我就認為很沒誠意 (看看台哥大是怎麼跟中華電信的4G方案) 3. 新視波有130萬用戶是指全國,我不管他全國多少用戶 我只管雙和,所以新視波不要用他們有130萬用戶來誤導雙和的用戶 如果新視波說 : 他們只要隨便推出一些優惠來搶人,大豐根本無力招架 =>你可以做啊,你可以把大豐打回去板橋不是很好,為何不做 再說一次,這裡是雙和,不要亂誤導 4. 我最不爽的是新視波的客服,打電話進去還會說現在用戶太多直接掛客戶電話 客服電話等超久 5. 新視波網路要解約,居然要罰 電視費+網路費 6. 現在的用戶可以免費看 HD,那我們花錢看HD的用戶不是笨蛋? 要怎樣面對花錢的客戶,是不是應該退還費用 ※ 引述《donthink (donthink)》之銘言: : 下午在外面用手機貼了一篇,寫的可能不是很清楚,刪掉重新寫 : 新視波現在給老客戶的條件就是,買6送1 : 然後我們若和他們綁約,他保證綁約期間HD免費收看 : 新視波說,大豐隨時都可能會停掉免費看HD的優惠 : 所以我們綁約是保障我們自己的權利,在期間內保證可以免費看HD : 另外也強調,也有些用戶轉去大豐後,又來拜託新視波讓他們轉回來 : 所以新視波強調若轉去大豐,其實也是有綁約,若半年沒到要解約,要補繳裝機費1500 : 另外有提到之前的買9送4,是因為有些人在FB社群亂傳,用戶打去吵才給的 : 但他們發現不划算,所以早早就沒有這個方案,他們不需要跟進大豐的優惠 : 也有說他們有130萬收視戶,大豐只有20萬 : 他們只要隨便推出一些優惠來搶人,大豐根本無力招架 : 所以當新視波 的用戶比較有保障(這招大概就是轉回去就半價優惠) : 還有強調,以服務來說,新視波深耕雙和地區 : 用戶有斷線還是什麼問題,他們都可以最快的速度解決,服務最好 : 大概就是這樣子,所以若是新視波的舊用戶 : 若沒去吵的話,就是跟以前一樣的收費 : 若是去吵的話,就是買6送1,綁兩年免費看HD : 若是轉去大豐的話,就是買3送3,之後買6送1,免費看HD但不知什麼時候會開始收費 : 若是轉去大豐再轉回新視波的話,就是一切都半價 : ※ 引述《catmiaow (阿貓)》之銘言: : : 資訊來源: 新視波客服電話 : : 內容: : : 最近接到新視波給老客戶vip的折扣價 : : 基本上電視與網路(120M)都是砍半價 : : 感覺很殺 : : 也很吸引人 : : 但,前提是必須已安裝了大豐系統 : : 停掉大豐,再重新回到新視波懷抱的老客戶才適用這個價格 : : 所以, : : 如果你正在考慮安裝大豐,但還沒施工 : : 抱歉,僅適用買十二送二的雞肋價格 : : 結論是 : : 這個優惠方案完全是衝著大豐開炮來的... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.245.65.178 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/ShuangHe/M.1441687068.A.DD7.html ※ 編輯: winall (60.245.65.178), 09/08/2015 12:39:39 ※ 編輯: winall (60.245.65.178), 09/08/2015 12:41:55

09/08 12:42, , 1F
推第四點..還有客服真的爛到不行!
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09/08 12:44, , 2F
花錢買HD的舊戶被當傻子耍
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舊客戶綁約的就照合約走其實也不能要求新視波一定要有優
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惠,不然就是違約恢復自由身,無約一身輕啊
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當初就是被新視波的客服氣到,直接解約改看MOD,現在要回去
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看第四台那個畫質,真的回不去了! 真的不要委屈自己啊
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快退 不要被當傻子
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用mod不就好了
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商業推文

09/09 10:53, , 10F
新視波的客服真得是很垃圾
09/09 10:53, 10F

09/10 01:48, , 11F
我打去問優惠客服還跟我吵架....我差點青筋爆炸
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後來連續被4個客服耍(請專員跟我連絡,等了一星期連鬼都沒
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09/10 01:49, , 13F
打給我!) 後來火大退租去大豐,沒想到退租時櫃檯很客氣
09/10 01:49, 13F
文章代碼(AID): #1LxcOStN (ShuangHe)
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