Re: [心得] 誇張的新視波...已刪文

看板Shu-Lin作者 (...)時間10年前 (2015/05/06 02:15), 編輯推噓18(19推 1噓 20→)
留言40則, 25人參與, 最新討論串2/2 (看更多)
想到這個就氣 去年九月我也遇到差不多的狀況 家裡原先裝新視波電視+BB寬頻 都是新視波的 網路本身就不穩 超常斷線 本來就想換 但合約人不在台北要解約很麻煩 所以就忍痛升級續約(印象中要從12M轉100M) 結果 電話預約第一次要換數據機 結果人沒來 打電話去問 說是工程師搞錯時間了 很無奈的約第二次 結果又給我大遲到 約下午兩點時間 結果晚上七點才打給我說要裝 我都出門上班了 工程師還跟我說是客服跟他說七點 責任推來推去的 一怒之下 直接打電話給客服解約 過陣子類似主管的人打電話來吧 叫我再給一次機會 用很假的女生撒嬌聲音 我直接拒絕後 對方瞬間冷冷地說好 總而言之 兜了一圈回來 我還是去中華裝MOD+光纖 價錢跟新視波差不多 網路穩多了 幾乎沒斷過 非常爽 如果只看體育+新聞 MOD勉強夠用了 說到底 我應該感謝新視波才是~ ※ 引述《rufus (..........)》之銘言： : 最近在永安市場附近租房,第一件事就是裝第四台 XD : 前天星期天晚上打電話去給客服說要裝機 : 最後客服還跟我確定說"5/5 晚上的八點來裝機" : 因為也還沒搬過去住,今天還特地早點下班去住處等 : 等等等等等到了八點半....我打過去問怎麼還沒有人來 : 結果跟我說..."電腦裡面沒有記錄"???!!!!!! : 我當場氣炸了,請他主管來談,或是調出之前的對話記錄證明有約 : 雖然客服還滿客氣的,但是回應都是官腔式的回答 : "我會將問題往上呈報" "很抱歉下次我們會改進" : 本來一氣之下想說乾脆不要裝了,可是永和也只有新視波這家 Orz : 最後還是改約別天,並請裝機那天先電話通知 : 所以如果近期有裝新視波的朋友,建議裝機先再打個電話確認..... : ----------------------氣炸分隔線--------------------- : 就在不久前,我收到了他們值班主管的來電 : 電話一接起來又是NPC的回應 : "我們已經懲處相關人員" "下次我們會針對這點改進" : 其實我已經氣消一半了...沒想到他接下來說的話讓我二次氣炸... : "這樣好了,原本是5/5來裝機,現在改成5/8,那這三天的費用就不跟您收取" : "那這三天的費用就不跟您收取" : "那這三天的費用就不跟您收取" : "那這三天的費用就不跟您收取" : 對不起我很生氣所以說三次 : 我當場又發火,你們放我鴿子,浪費我時間,三天費用不收是正常的 : 講的好像補償給我的一樣??!!!! : 我當場拒絕,對方可能也覺得不對,說他想一下再來電 : 我在氣頭上也跟他說,我要睡了,請你明天再來電 : 就看他明天怎麼回應我............ : 我已經認真的再研究MOD了...這樣的態度真的誇張到不行! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.230.214.223 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/ShuangHe/M.1430849739.A.53D.html
推
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推態度大轉變 哈哈 沒辦法 電視還是要第四台 網路就中
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華吧 同一家可能便宜幾元但別因小失大 傷了荷包 更傷
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05/06 02:27, , 3F
心
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推
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有線電視內容千篇一律 上次回老家看長輩轉到電影台 居然
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還是二十年前的片子重播= =....
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推
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新視波本來就很x，光看他們賺的爆利就會發現有多噁心
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推
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有線壟斷的問題非常嚴重，不知這個政府在幹嗎?
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推
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用mod
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推
05/06 08:35, , 9F
推mod，很多國外影集可追 XD
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推
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上次新視波打電話跟我約要換數位機上盒,順便推銷BB寬頻
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我直接說不需要BB寬頻(早裝中華光世代)居然直接掛我電話
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推
05/06 09:27, , 12F
上次跟工程師約三點要打電話來處理問題，我還耐心的
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等到三點半才打電話給客服，結果客服說工程師那邊的
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紀錄寫已經打過了...工程師是精神分裂嗎= =?
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推
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某樓問政府在幹嘛?問得很好但很難在此陳述或共鳴 因為就
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算是講個實際發生的事 也有可能出代誌 至少之前是這樣的
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推
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部分中年人貪圖一時方便或小便宜，斷送整家人上網品質…
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跟我推銷BB寬頻還說我不懂問我爸爸再不載
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我上次隔天..客服登記成下個月的隔天...整整晚一個月
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推
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MOD大勝！第四台影片都重複再重複，畫質又差，不想忍耐了
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去立委辦公室問一下不知道會不會好一點?
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立委說不定還有參一咖咧...
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推
05/06 12:38, , 23F
新視波轉中華+1 轉了之後超爽速度超快
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05/06 12:58, , 24F
光世代+1 第四台沒辦法只有新視波可以選 我也沒裝機上
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打來推銷4 5次以上說要免費換 我都說我沒空
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推
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請問有人跟我一樣網路瘋狂斷線嗎~"~?
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05/06 13:39, , 27F
樓上bb?
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推
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全國數位開播才450一個月 可以跳槽了
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一聽到退租後，果真是變臉比翻書還要快 XD 不過網路如果要
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穩定的話，本來就是選中華比較好，cable網路的便宜與品質
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可非正比看待的
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之前去朋友家看mod,很多我想看的都沒有....
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推
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MOD有在看體育真的會看很爽
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噓
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太扯了....
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推
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我推海美迪或小米盒子 大陸超多片可看 哈哈
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05/06 18:45, , 36F
再搭配MOD就更完美了
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推
05/06 19:13, , 37F
遇到斷訊打去問客服問不出所以倒是催帳推銷很積極
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推
05/06 21:16, , 38F
每次要退租都遇到要調整頻寬。然後又續約了！
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推
05/06 23:21, , 39F
回t大，沒錯就是BB!
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05/07 00:50, , 40F
別用bb啦 超會斷 轉中華吧
05/07 00:50, 40F
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