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[討論] 對於打翻在客人身上的處理方式
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[討論] 對於打翻在客人身上的處理方式
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angel1321313
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(2012/11/10 21:39)
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以前在王品工作時,除了應該的處理方式,會奉上每人一杯雞尾酒或紅酒、店長. 或副店、主任致歉、附上小禮物、優惠券、洗衣費等。. 在更嚴重,會請同仁親自去買衣服,讓客人換上。. 不只是當下的處理,還會致電關心。而犯錯的同仁會少去該桌服務,避免太過緊. 張或害怕再次犯錯。. 有強大的後盾保護,當然也不是支
(還有595個字)
#2
Re: [討論] 對於打翻在客人身上的處理方式
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hello1911
(dio)
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11年前
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(2013/01/07 12:07)
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好多拿王品來應照喔. 規定是死的 人是活的. 我相定的那麼高 就是希望大家小心一點吧. 因為(你們太常打翻了). 可能主管的做法不好. 只希望大家小心. 如果他換成請大家放慢腳步(有沒有王品都喜歡這樣講). 就會減少 打翻事件. 所以 不要老事攻擊自己的公司,如果換個角度幫公司想. 我想下一個升遷的
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