討論串[討論] 有沒有人遇過欺負新手的客人
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我是覺得啦,其實你那時候應該要叫經理過來.... 問他要怎麼處理,不要自己自作主張,這樣會比較好吧.... 而且的是,你工作的地方應該會有監視器吧?. 如果你被開罰,應該要申訴吧. 就要求看回當天監視器的錄影帶,證明是有收到疑似假鈔..... 我是覺得這樣子做可以保障自己啦~. --. \( ̄▽ ̄)
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其實有些客人,有些感覺他們在罵人根本很故意. 比如有一次,我看到隔壁的同事的客人拿了一堆外幣要來買籌碼~(上百張鈔票). 我們的手續都是要先把那些錢都給鑑定確保沒有假的鈔票. 結果檢查到一半左右客人已經沒耐性的說:可以快點嗎?我趕時間耶!!. 我是覺得,你拿那麼多鈔票來,用膝蓋想都知道當然要花比較久
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對於客人來說. 接受服務的管你是老是新 就是要有他能滿意的水準. 不滿意 就會炸你 而且 也炸的天經地義. 只能說 加快你上手的速度 跟 每天當作修行 ^^. 經手錢的 先求準確再求快. 我都這樣子跟我的組員或新人說. 因為 缺少了 都是自己要負責任的(當然 多也不行 不過至少不用賠). 不熟練唯一
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