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討論串[問題] 0800信用卡客服
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Re: [問題] 0800信用卡客服
推噓0(0推 0噓 0→)留言0則，0人參與, 最新作者bella4027 (多吃素，消業障)時間16年前 (2009/07/29 21:56), 編輯資訊
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請問是在回答完客戶問題之後順便推銷一些商品嗎?. 還是要主動打電話推銷?. 客服的業績壓力應該不會像電銷那麼大吧?. 請問30/H~60/H的意思是一小時30~60元嗎?. 超過11點下班女生補300元車錢嗎?. 小夜班和大夜班一個月多少?. 可是小夜對我而言反而麻煩，. 因為太晚回家會被罵，. 我
#2
Re: [問題] 0800信用卡客服
推噓0(0推 0噓 0→)留言0則，0人參與, 最新作者ixstyle (宅出你的世代！)時間16年前 (2009/07/29 20:29), 編輯資訊
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→看公司屬性，外籍客戶多會有機會用到。→一般不會。→一般沒有，但是自己手裡的CASE自己要掌握好. 否則時效性問題導致客訴就是自己造成的問題。→看公司，表現好當然轉正職機會高，. 一般跳槽也容易跳到正職缺。→看公司，據我所了解目前業績壓力都不算輕。→我待過的沒有考，但試用期要6個月。→看時段，30/
(還有115個字)
#1
[問題] 0800信用卡客服
推噓1(1推 0噓 2→)留言3則，0人參與, 最新作者bella4027 (多吃素，消業障)時間16年前 (2009/07/29 18:42), 編輯資訊
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我是今年畢業於應用外語研究所的學生，. 雖然我不是商學院畢業的但我對銀行客服很有興趣，. 我可以接受輪班也不怕被客人罵，. 想請教一下0800客服工作會問些什麼問題?. 1工作上用得到英文嗎?. 2面試時會考打字嗎?. 3下班時有沒有複雜的交接工作?. 4做滿一年升正職機會高嗎?. 5是否有業績壓力
(還有26個字)
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