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討論串[問題] 家樂福客服人員??
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[問題] 家樂福客服人員??
推噓1(1推 0噓 2→)留言3則，0人參與, 最新作者Iloveusomach (Hydrogen)時間15年前 (2009/05/25 16:43), 編輯資訊
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我想先做點功課 應徵上家樂福客服人員. 請問客服中心. 除了 接電話 退貨 換貨 贈品 客訴 辦卡 雜事. 還要做什麼??. 剩下廣播 我感覺滿有壓力的 該怎麼面對??. --. ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc). ◆ From: 163.17.64.235.
#2
Re: [問題] 家樂福客服人員??
推噓2(2推 0噓 3→)留言5則，0人參與, 最新作者mo29 (sweet)時間15年前 (2009/05/27 16:59), 編輯資訊
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我做過家樂福的人員，. 老實說最麻煩的就是客訴問題了，. 因為客人通常會到服務台，. 通常都是心情很差，然後都會說"叫你們主管出來". 每次都會遇到這問題，在那邊脾氣都會變的很暴躁，. 還有客人的辱罵常會發生，聽完之後就當沒發生，. 不用太在意，其他方面都會有教你的. 換檔很忙，買2000送200也
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