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討論串[心情] 不要再說"叫經理出來"......
共 4 篇文章
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#4
Re: [心情] 不要再說"叫經理出來"......
推噓4(4推 0噓 0→)留言4則，0人參與, 最新作者l9IRA (step?)時間17年前 (2009/02/05 01:10), 編輯資訊
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不好意思~. 我想是因為文章只是簡短敘述了事情經過. 所以推文的幾位有點誤會了~. 首先...我們賣場每個區域都有詢問台 但有些是兼有收銀作用的. 而我們所謂的區域 是近乎壁壘分明. 如果只是要查詢價錢 這是可以處理的. 但如果要跨區域去尋找商品 就非常困難. (就像你是手機櫃台的服務員 但有客人想
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#3
Re: [心情] 不要再說"叫經理出來"......
推噓5(6推 1噓 9→)留言16則，0人參與, 最新作者l9IRA (step?)時間17年前 (2009/01/30 01:40), 編輯資訊
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原po 拍拍~~. 我今天也遇到了一位要請經理的客人. 事情的發生 我到現在還是有點莫名. 我上班的地方是個複合式的賣場(各有各的負責區域). 今天一對母子在我前方不遠處猶豫著要不要靠櫃結帳. (我的櫃檯是詢問台 非收銀 但很多客人常搞不清楚). 我正忙著用電腦處理訂貨 聽到媽媽阻止兒子過來結帳時
(還有755個字)
#2
Re: [心情] 不要再說"叫經理出來"......
推噓1(1推 0噓 0→)留言1則，0人參與, 最新作者axxa (Joanne)時間17年前 (2009/01/28 17:00), 編輯資訊
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我是電話客服, 客人也超愛講這句~. 就是沒有經理嘛.... 話說回來, 真的很多客人喜歡找主管. 但主管又不喜歡被找(題外話), 再說...規定就是這樣. 你找主管也還是一樣不行啊~~. (事實上我們客服主管的權限也不大). 不過我發現部分客人只是情緒化才講這句. 有時儘管再次回電的仍是我而非主管
#1
[心情] 不要再說"叫經理出來"......
推噓8(8推 0噓 1→)留言9則，0人參與, 最新作者nccy (zzZZZ)時間17年前 (2009/01/25 23:41), 編輯資訊
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我是在餐飲業. 最近常常遇到很多客人. 對位子不滿意. 例如：沒訂位當下的空位只剩下靠近門口的位置. 最近很冷 所以大門開開關關 客人覺得很冷. 想換位置 可是當下根本就沒位置給他換. 她們一共4大2小 有4人位空桌 要幫她們加椅子. 她們又說有小朋友在睡覺(他們是六人位的長椅). 所有餐點也都已上
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