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討論串[問題] 面對奧客時,怎樣還能保持心平氣和的表情?
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Re: [問題] 面對奧客時,怎樣還能保持心平氣和的表情?
推噓1(1推 0噓 8→)留言9則，0人參與, 最新作者kozuekoan (不是日本人)時間17年前 (2009/02/01 21:26), 編輯資訊
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呵呵 我以前也常遇到這種狀況. 先說我之前是做婚紗的，常遇到新娘子挑選禮服一直換一直換穿個不停的. 禮服都很重尤其是白紗，所以常常一對新人服務兩個多小時下來都很累. 有些新娘還不是兩、三個小時能打發掉的. 通常遇到愈難對付的客人我都愈提醒自己保持耐心與笑容. 這很難 真的. 可是卻能換取客人很好的反
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[問題] 面對奧客時,怎樣還能保持心平氣和的表情?
推噓9(9推 0噓 4→)留言13則，0人參與, 最新作者lucef (小通★)時間17年前 (2009/01/23 23:59), 編輯資訊
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我是個很容易把心情表現在臉上的人. 我也有很努力地把情緒隱藏起來. 但面對態度很惡劣,很差或很凶的奧客. 例如,明明是他的問題,但卻怪罪到我們公司身上. 雖然我有努力在控制自己的表情. 我還是多多少少會流露出不愉快的表情. 或是表情沒那麼平和. 我曾經試過用我朋友的方法. 那就是""遇到這種事,表面
(還有129個字)
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