看板 [ ServiceInfo ]
討論串[問題] 噢,我想請問飯店業的~
共 3 篇文章
內容預覽： 開啟 | 關閉 | 只限未讀
首頁
上一頁
1
下一頁
尾頁
#3
Re: [問題] 噢,我想請問飯店業的~
推噓0(0推 0噓 0→)留言0則，0人參與, 最新作者Achuan (而我知道我不知道)時間17年前 (2008/06/28 14:15), 編輯資訊
0
0
0
內容預覽:
雖然我沒有作過前檯 也沒有作過housekeeping. 但是以我現在工作的經驗 我覺得 如果前檯跟housekeeping溝通良好. 加上好的forecast 應該還是作的來吧?. 人手足夠 即時通報整理/釋出空房 可以讓日子好過的多. 如果度蜜月是早就知道的 應該可以預先安排房間 為他們準備點特
(還有159個字)
#2
Re: [問題] 噢,我想請問飯店業的~
推噓2(2推 0噓 11→)留言13則，0人參與, 最新作者princeca (我想念我的捲髮)時間17年前 (2008/06/28 04:01), 編輯資訊
0
0
0
內容預覽:
最近波士頓好多會議. 飯店也都是 100%住房率. 早來入房的客人 全部被告知要晚點才會有房間. 如果有問"大概幾點會好?". 我們通常都會說 3~4點之間. 雖然實際上是 5點才[保證]有空房 但如果說五點 客人保證抓狂. 他們當然會不爽. 就會搬出"可入房時間不是下午三點半?". 我們只好陪不是
(還有1426個字)
#1
[問題] 噢,我想請問飯店業的~
推噓3(3推 0噓 0→)留言3則，0人參與, 最新作者astaing (女孩)時間17年前 (2008/06/27 22:45), 編輯資訊
0
0
0
內容預覽:
我是一個很喜歡服務業的人. 特別是遇到親切可愛的客人時真的會對方要求什麼都ok. 以前做的大多是餐飲服務. 做過咖啡店副店長. 現在誤入歧途到了新加坡的飯店工作. 做front office的接待櫃檯. 因為飯店幾乎每天超訂. 所以櫃台工作人員的臉都很臭,服務態度很差,一點也不怕得罪客人. 感覺每天
(還有233個字)
首頁
上一頁
1
下一頁
尾頁