[問題] 信用卡客服

看板ServiceInfo作者 (風~~)時間14年前 (2012/01/13 16:45), 編輯推噓1(104)
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請問個位大大: 信用卡客服的工作性質是怎麼樣子,我聽朋友說流動率很大。 但不太清楚為什麼,這種工作與一般餐飲服務業有什麼不同嗎? 都是會遇到奇奇怪怪的客人,請有相關驗的朋友能告訴我。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.71.242.85

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接聽抱怨帳務查詢更改地址活動確認,有的銀行要線上推銷
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還有現大多是派遣和約僱,沒保障沒福利,且一天要接聽上百通
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電話,流動率自然高,如果要做這行請找正職職缺
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不然會眼紅到死(因為年長的都正式職員,做一樣的工領不同的
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薪和福利差很大
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文章代碼(AID): #1F3-ynC4 (ServiceInfo)
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