[問題] 請問0800客服工作

看板ServiceInfo作者 (多吃素，消業障)時間16年前 (2009/05/09 11:04), 編輯推噓3(3推 0噓 13→)
留言16則, 2人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
我是今年快畢業的應用外語研究生， 目前想從事0800客服的工作， 想請教一下這工作的詳細內容， 我已爬文過了，知道這一行就是一直被罵的工作， 我已有心理準備了，我不是草莓族之前工作也常被罵， 1.面試會問些什麼問題?(拜託越詳細越好) 2.有英文口試嗎?筆試的內容是一般的英文還是銀行有關的? 3.打字速度有要求嗎? 4.薪資福利的計算?大夜班津貼有多少? 5.我完全沒有銀行客服的經驗需要閱讀什麼書籍嗎? 6.會有什麼職業病呢? 7.有機會轉到別的部門嗎? 8.這一行最痛苦的地方是什麼? 9.中信客服只有永吉分行嗎? 非常感謝您的回答，小妹我很急需一份工作。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.125.246.203
推
05/09 11:13, , 1F
哪種行業別的客服啊?銀行嗎?我有朋友在中信當0800客服
05/09 11:13, 1F
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05/09 11:14, , 2F
妳的學歷不是重點,工作能力才是重點~這份工作是要輪班的
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05/09 11:15, , 3F
但據我朋友所說~中信今年不大可能會徵人...台北較有可能
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05/09 11:15, , 4F
打字速度一般要求30字為基本吧~沒經驗就沒經驗不需要特地看書
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05/09 11:16, , 5F
職業病就是下班之後很不想講話,心情會很不好~又要被主管唸唸
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最痛苦的就是這份工作很辛苦~日夜顛倒~身體會受不了~尤其是女
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05/09 11:17, , 7F
生~生理時鐘整個打壞掉~什麼並都出來了~薪資應該是25k有~
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05/09 11:18, , 8F
不要想說要做大夜~中信到晚上還是有一堆電話接都接不完~
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沒有機會轉部門~一進去就是派遣~你說呢?連轉正職都不可能
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05/09 11:19, , 10F
我想不會有英文口試吧~大家都講中文的~台語也要好~
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05/09 11:21, , 11F
另外,銀昂克服我是覺得大多都要有經濟或是數字上的能力~
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簡研究是我朋友是唸經濟的~對這方面事情會比較了解~自然工作
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05/09 11:22, , 13F
就上手~但是老實講非本科要進去~自己要非常努力才行~
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推
05/09 11:38, , 14F
最近中信沒有在徵0800吧~你是說信用卡電銷嗎?這是看業績的喔
05/09 11:38, 14F
推
05/14 04:01, , 15F
8.我最不能忍受的是做什麼都要被計時 連上厠所也是
05/14 04:01, 15F
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05/14 04:02, , 16F
還有中信現在都是外包 人力派遣啦
05/14 04:02, 16F
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