Re: [討論] 關於銀行的錢不見,官方的公告
親愛的《New希望Online》玩家您好:
針對近日部分伺服器中有玩家反應,出現個人銀行與軍團倉庫金錢顯示異常的情況
,已經回報韓方並查明詳細狀況中,此異常情形需要調閱電磁紀錄進行資料比對確認動作
,預計將於七個工作天後批次進行恢復作業,請玩家耐心等候。
如您發生「金錢顯示異常」情況者請來信至 官方網站 > 客服中心 > 1:1詢問 說明詳情,
回報所需資料如下:
◎ 伺服器
◎ 發生異常之角色名稱
(若包含軍團倉庫金錢顯示異常,也煩請提供異常之軍團名稱。)
◎ 金錢顯示異常的損失金額
(請務必填寫正確,如與調閱之資料不符,將可能退件不處理!)
◎ 金錢最後顯示正常的時間
◎ 發現顯示異常的時間
我們將統一彙整立刻將您的資料回報給處理人員查詢處理,另外 1:1詢問服務並無
須您另外付費,此部分也無須您另外支付調閱歷程費用,我們將以最熱忱的心為您的困擾
進行排除。
謝謝您的配合,不便之處還請見諒!
YNK Taiwan 敬啟
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Die (G.) ‧ Toshiya (Ba.) ‧ 京 (Vo.) ‧ Shinya (Dr.) ‧ 薰 (G.)
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