Re: [問題] 請教申請 Comcast 網路 (申請後的心得)

看板SanFrancisco作者 (David)時間10年前 (2013/11/11 15:19), 編輯推噓3(3020)
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來寫一下後續好了, 也許未來有板友申辦可以參考 我本來是在網路上搜尋別人的使用經驗, 其實沒有特別想要用 DSL 或 cable 的 方式上網, 反正在台灣都用過, 但當時還是和信的單向cable modem ... 而且台灣 光世代的經驗還可以, 本來是鎖定 VDSL, 因為本來住的地方就有 AT&T 的 ADSL 服務, 但在 AT&T 官網查了一下, 發現我住的地方... 只有 768k @@ 然後費用是 $23/mo ... 索性就開始找 cable modem internet service, 一開始是先看看別人的使用經驗 看到一些在美國定居的人, 用 cable 方式上網, 經驗還不錯, 然後開始找 authorized retailer, 主要是因為別人在網路上說... 透過 這些代辦可能有比較 划算的方案, 於是就有我原本問的: 1. 我可以自備 modem 嗎? 2. 是不是找支援 DOCSIS 3.0 的規格就好? 3. 請問有更划算或更好的選擇? 這幾個的答案是: 1. 可以, 也可以找別人使用過的 2. comcast 的 Blast 可以找 DOCSIS 3.0, 而 Performance 的話, 可能 2.0 就可以了 3. 有人推薦 centurylink 及 time warner cable 但是地區性的 後來謝謝板友的建議, 我去 Costco 帶了一台 Motorola SB6141 $79.99 本來是在網路上找代辦, 結果我在官網看到的反而比較便宜, 雖然對自己的英文沒信心 不過索性就在官網 http://www.comcast.com/ 上開始選 internet 的服務 選著選著就跳出來一個對話的小視窗, 有個客服代表可以開始對話, 當下... 有點想關掉 但在經過一個多小時的鷄同鴨講, 再選定好方案, 要填資料約安裝人員的時間... 結果有一些欄位一直驗證失敗 orz (SSN跟姓名之類的) 於是客服 A 又幫我找了個客服 B 客服 B 就很努力的解釋給我聽, 還有一直會跟我確認我要的方案 performance $29.99/mo, 中間我有問他, 關於安裝費, 還有月費的問題, 他提到安裝費是沒有辦法取消的, 但他給我一個 "隱藏版 performance $24.99/mo 前6個月, 第7-12月是$44.99, 第13個月以後是$64.95" 這是我找到一堆方案下, 最... 好的價錢了, 加上沒網路很多事都不方便, 就跟 客服 B 安排時間, 在週五的時候, 本來是約 10am-12pm 要來申裝, 結果快11am才到, 但安裝不到20min, 因為在台灣大致上知道, 技術人員只要幫我處理完 comcast 到家裡的部份就好, 後面的 ip 分享我來解決就可以, 但老實說速度... 有點不小的落差, 大約是 D/U 10/3Mbps, 跟他們寫的25M/5Mbps 有段差距, 當然我知道其實有很多因素, 但至少網路是可以使用了 目前有個問題 Motorola SB6141 上方的燈號有 power/online/link 這三個燈, 照手冊上是講 power 跟 online 應該要恆亮, 但我的是只有剛開機是亮著, 而 receive 跟 send 恆亮藍燈沒問題, 而 link 正常似乎不該閃爍, 而我的則是橘色閃爍, 似乎是因 router 只支援 10/100 Base-T的關係 但我查了網路, 好像也有人是這樣的, 但使用上是沒啥問題的... (大概吧) 不過目前的經驗來說, 雖然跟在台灣那種50M/60M/100M的光世代, 比起來真的差有點多 但使用上是還算OK的 整體來說, 不要害怕跟服務人員打交道, 以我的經驗來說, 他們知道申請人的英文不夠好 他們會用很白話的方式, 跟你再三確認, 然後有時, 會有驚喜的方案可以用 另外就是... 現在好像有$19.99/mo的特別版performance方案 D/U 20/4 可以考慮看看 補充一下, 官方認可以 cable modem 型號在這: http://mydeviceinfo.comcast.net/ ※ 引述《Justned (名片檔看物品狀態)》之銘言: : ※ 引述《davidlhs (David)》之銘言: : : 作者: davidlhs (David) 看板: NorthAmerica : : 標題: [問題] 請教申請 Comcast 網路 : : 時間: Sat Nov 2 12:40:17 2013 : : 因為 AT&T 用的 DSL modem 壞了, 剛好覺得 AT&T 的 DSL 網路不夠快 : : 加上我這裡查詢速度也無法 upgrade, 想說就轉到 Comcast 好了 : : 幾個問題請教: : : 1. 我可以自備 modem 嗎? 是不是找支援 DOCSIS 3.0 的規格就好? : 1. Yes. DOCSIS 3.0 for Blast 50mb. For Performance 2.0 : is enough and if you want to go cheap. : : 2. 我有看到這三台, 請問是否可以用, 或是有其它建議? : : (a) Arris WBM760A (b)Motorola SurfBoard SB6141 (c)Motorola SB6121 : 2. (b) is more future proof. get it at costco for $79.99. : if you rent apartment, must have multiband and multichannel which (b) has : : 3. 本來我是想從這網站申請 http://www.comcastoffers.com/ : : 但它提供 39.99/前6個月, 反而沒有官網 : : http://www.comcast.com/internet-service.html (Performance 25Mbps) : : 的划算, 但前者有 modem free after rebate, 或請問有更划算或更好的選擇? : : 先在此感謝, 我的申請地址在 San Francisco, CA : Go to ranch 99 and find a chinese comcast agent. : they are promoting blast for 29.99 for 3months then 39.99 for the : next 3 months. If you are dling all kinds of shxt , get the blast. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 98.207.98.67 davidlhs:轉錄至看板 NorthAmerica 11/11 15:20 ※ 編輯: davidlhs 來自: 98.207.98.67 (11/11 15:21)

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這樣速度也差太多了吧
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請問如何找到$19.99/mo的特別版performance方案 ?
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sb6141, blast 50, $39.99/month
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http://ppt.cc/Mosp 選 Faster Internet
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其實我也知道速度很不正常, 但來安裝的技術人員...
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不過至少暫時是可以使用了
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技術人員應該會當場測速給你看吧,我經驗是當場測有25mb
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6141只有1個網路線接頭 6580有4個 看個人需求
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這個技術人員... 他說我用的網路線是扁的, 一般是圓的
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然後測速網頁, 一開始瞬間衝上2xMbps然後一直往下掉
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他就講modem不是他們的, 所以不是他的問題 XD
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其實測了不少次, 結果都沒什麼太大差別, 等過陣子我試著
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換線看能不能改善, 我其實對他比較有意見的是, 他用線的
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外觀來當理由, 而不是用 "規格" 不過我想, 他也做完份內
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剩下我能做的就自己來, 如果真的沒改善, 至少比之前AT&T
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好上太多...
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速度是可以要求達到標示值的,如果他說是你MODEM的問題
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可以叫他用他的測給你看,不然就只好一直花時間打去罵,還有
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機會可以拿到月費的折扣
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瞭解, 謝謝 Izver (忘了應該要求用他的機器測給我看的)
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前幾天才在別的地方看到扁線問題百出,換了圓線考試都
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考一百分了
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