[心得] 找保險經紀，請千萬不要找Jin Huang
Jin Huang (大陸口音) 是在美西、加州的保險經紀，我們住在紐約，
但由於老公公司在加州，保險經紀是公司在加州找的。
我很慶幸我都是因為小問題需要用到醫療保險時，
發現他完全沒把我們的資料送給保險公司，
希望能提醒大家不要找這位不負責任的保險經紀
而保險後，大家也一定要確認拿到所有保險號碼、ID，不要像我們這樣傻傻的，
以為公司會幫忙處理到好(我們是因為工作來美國的)
都到要用到保險時才去問保險號碼跟ID，然後才發現出包。
我們是去年12月底因為老公在紐約的工作到美國的，我老公申請SSN出了點問題，
所以我很擔心我們會不會有保險空窗期，詢問這位黃姓業務，
他跟我們"聲稱"當我老公一來到美國開始工作時，他就已經把我們加入保險，
只要之後補資料就行了，不用擔心。
當時我還覺得真不賴，沒想到二月底就"出包"了！
幸好不是甚麼大毛病，二月初，我的左眼長了針眼。
(p.s 後來我才知道長針眼或小毛病，在美國看醫生是白花錢，
因為醫生只叫我回家好好熱敷，但本文先不討論這個)
若是平常，我大概就耐心地等它自己復原就好，
但重點是三月中旬我們要回台灣"補辦婚禮宴客"！！
我很怕"它"持續到三月底，這樣會成了醜新娘，於是決定去看個醫生，
看看能不能拿點藥，或是像台灣醫生一樣，把它戳破，加速它復原。
老公在今年一月底拿到SSN備齊資料就送給保險業務，
但我們一直到二月底都沒有收到保險卡，
我到了二月底決定去看醫生，打電話跟保險業務要保險號碼，
Jin Huang 跟我說我們的保險卡應該已經在郵寄的路上了，很快就可以收到。
我決定再等幾天，到了三月初，針眼還是沒消，再過兩周我們就要回台灣補辦婚禮了，
我卻還沒收到保險卡，再次致電黃姓業務，他叫我們直接到有接受BlueShield(保險公司)
的醫院、診所去，掛號時給院方我的"SSN"，醫院就查的到我的保險資料了。
接下來我真的跑去醫院掛號，拜託櫃台用我的SSN查我的保險資料，結果跑了一整天，
一家、兩家、三家......沒有一家醫院或診所查的到我的資料。
再次打電話給Jin Huang，他跟我"一定是醫院搞錯了，你們紐約的醫院很奇怪"，
然後叫我
[先自費掛號看醫生，別延誤了病情，我已經在保險裡了，事後我再填一些申請單，他幫
我申請保險公司的補助，退錢給我]，
話說得好聽，但我看了網路上的討論，發現這這樣可能會有問題：
1. 若是先自費，再向保險公司申請退費，手續麻煩，時間也很久，
尤其我老公的美國公司在加州，所以找的保險公司、業務都在加州，
我們卻在紐約，文件還要郵寄到加州處理。
2. 醫療保險一般都有給付上限，像我們的最高就是250USD，我要co-pay 50USD，
若是超過，保險公司通常會跟醫院殺價，醫院大多也會接受，
但假如我自費看醫生，醫院要跟我收多少錢，我不太可能自己在那邊跟醫院殺價吧？！
以我後來看針眼的費用來計：
我必須支付醫院 25掛號費+ (375+50) 診療費 = 450 USD
但是保險公司的給付上限是 250 USD
請問我事後請款的話，保險公司會好心去幫我跟醫院殺價嗎？
等於這次醫療我就要自付 450 - 250 = 200 USD
而實際上我後來拿保險去看，只自付75 USD (掛號25USD 和copay 50USD)
因為這樣的考量，我又從醫院回家，決定跳過保險經紀Jin Huang，
自己打電話給保險公司，查個清楚。
然後得到的結果就是：保險公司根本沒有我們的資料！
再次致電保險業務時，這位加州的保險業務Jin Huang 才"忽然發現他資料忘了送出去"，
這時我真的是超級生氣，因為從二月底開始，那位黃姓業務就一直在乎弄我們，
拖了兩個星期到了三月初，讓我頂著一顆腫腫的眼睛，
像個笨蛋一樣的，跑了好幾家醫院，拜託人家用SSN查我的保險資料！
只能說，慶幸的是我是長針眼小毛病，倘若是大毛病呢？(自認倒楣花大錢看病嗎?)
這件事最後他補送資料，等保險公司有資料後，
我直接去醫院就真的沒問題了，我們也沒再追究。
(有寫信給老公的美國公司負責保險的人抱怨了一下，但他沒有回應，我們也就算了)
這樣就完了嗎？不，若是這樣就完了，我今天也不會氣到要上來寫這篇了！
最近這次是因為我從台灣帶來的隱形眼鏡用完了，所以我決定去看個眼科醫生，
開個隱形眼鏡的處方，在美國買隱形眼鏡。
然後11/6老公向保險業務Jin Huang詢問我們的眼科保險的資料，
那位史上絕無僅有、最不負責任的業務Jin Huang就丟了一個VSP的網頁給我們，
叫我們自己上去查。
VSP的網頁可以用SSN 申請帳號，查到自己的保險資料，
所以我也不以為意，就自己上去申請帳號，但是不管我怎麼試，
就是無法用我們的SSN申請到帳號 (查不到我們的資料)。
這次很聰明地請老公直接致電保險公司，
賓果！眼科保險的保險公司又沒有我們的資料耶！！
算算我們從去年12月底到美國，都過了11個月了，
就算只算我們補齊所有資料，從二月起算，到現在也9個月了，
而且都要我們先白忙一場，致電保險公司查不到資料，Jin Huang才要承認他沒送資料，
請我們把資料"再給他一次"，讓他送給保險公司。
目前我們還沒跟公司追查究竟這段時間是否有繳納我們的保險費，有的話是繳到哪去了？
(會詢問一下公司)
找保險經紀，是為了省事，這樣的保險經紀卻只帶給我們更多的麻煩，
請大家注意，千萬不要找他。
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◆ From: 96.224.219.250
※ carriewutw:轉錄至看板 NorthAmerica 11/09 06:26
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真的是幸好不是大毛病, 真的是要提醒大家, 一定要注意保險資料, 天有不測風雲
我們是美國新鮮人, 也不太知道怎麼去complain或告他
這位保險經紀是老公美國公司找的, 我們有跟他美國公司負責人抱怨過
但沒有下文, 這次會在抱怨一次, 把事鬧大一點, 也會回報給台灣總公司
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→ colivia:不需處方簽 幾塊錢而已
其實我有先擦藥了, 但是我的針眼是"內包"的那種
就外表沒傷口化膿, 但眼皮皮膚底層一顆硬硬腫腫的發炎
所以才想看醫生會不會像台灣醫生一樣, 用細針戳破處理
沒想到美國醫生小毛病都是不太處理的, 哈, 只能當花錢學經驗
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公司只有給我們他的電話跟email, 我找看看, 有資料再來update
※ 編輯: carriewutw 來自: 96.224.219.250 (11/09 23:58)
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