Re: [問題] 有人租過uhual之類的拖車嗎
我暑假租了三次....
第一次是別人幫我租的所以不算
第二次我是在網上預約, 大概兩天前接到電話說我要的地點(Palo Alto)沒車
要到 Redwood city
但是這樣子多開的里程我還要自己花錢, 我很不願意
想要另改時間他們又一副搞不清楚到底什麼時候會有車的樣子
所以我就自己打到 palo alto 的那個 station 去跟他談
這樣談好了就一定保證會有車
第三次租我連網站都不用了, 直接跟 station 的人預約
你要定 10/4-10/5 的話, 他大概還不會這麼早打給你
我也不懂為什麼, 但是他在預約這方面做的爛爛的
客服態度都蠻好的, 只是做事弱弱的 XD
對了, 那個 palo alto station 的老闆是個怪人
好的時候很好, 翻臉跟翻書一樣快
我還被罵過
"Can you speak Engligh? Or should I speak Chinese?" *大怒*
聽說修車也很黑.....
※ 引述《stoned (我想要快點永遠在一起)》之銘言：
: 有人租過uhual之類的拖車嗎？
: 我已經打電話去租u-hual的拖車了,
: 網站上也查得到我的記錄
: 我29號打電話去租的,
: 想要定 10/4-10/5.
: 當時customer representative 說隔天六點之前會有local的打電話給我
: 不過一直到現在都沒有人打
: 30號沒人打來我又打回去 等了又等電話轉了又轉
: 最後他們說會再聯絡我結果又沒有
: （順帶一提 之前因為有些網路上查不到的答案
: 我打電話過去問
: 也是電話轉了又轉等了又等才有人回答）
: 我看u-hual網站上是寫前一天才會打來
: 也就是10/3
: 所以我想請問有經驗的前輩們u-hual的程序
: 真的是到前一天才會打來喔？
: 就是pickup time 和location都是在前一天才會確定喔？
: 這樣會不會前一天才知道租不到啊？
: 又, 如果比較保險的話
: 我在想要不要租另一家？
: 有人知道還有哪家類似uhual的租拖車公司嗎？
: 他們一直要顧客等的服務態度實在讓人不太敢信任...
: 謝謝..
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