[心得] 反推台南金鷹保險經紀公司
因為遇到的實在是太不專業，
而且不負責任而且態度又差，
我要反推這間公司的吳**保險經紀人。
四年前，因為男朋友（現在是老公）的提醒，
決定要保實支實付，
於是找了之前有幫忙保儲蓄險的金鷹保險經紀公司的*沁*經紀人幫忙投保。
因為理財觀念改變，當時也停了原先保的儲蓄險。
那時候是要買遠雄的實支實付，
因為它是副約，
所以買了一個小額的壽險主約來加這個實支實付的副約。
同時也因為這個*沁*保險經紀人的推薦，
一起買了遠雄其他的醫療險。
最近因為非自願剖腹產，
想問關於實支實付可以理賠的細項，
這位*沁*保險經紀人卻說我沒有保實支實付。
我自己上遠雄的App去查，
還真的只有壽險主約沒有任何副約！
這位*沁*保險經紀人的反應不負責任又態度差。
1. 我告知需要申請實支實付，到產後詢問細項，
中間隔了一個星期，
他只有應付我說好還有恭喜，
完全沒有任何動作，
直到我詢問細項才說我沒有實支實付。
2. 我發現沒有實支實付之當下，
她只有不斷地強調她幫我保的保險都是我說要保的，
所以我在住院的時候，
還花了不少時間去查我的保單到底是怎麼回事
會有什麼影響還有可以怎麼補救
而她只有不斷地重複那句
「她幫我保的保險都是我說要保的。」
3. 發現這件事的那天是星期六，
所以我拜託她一些可以請她幫忙的事情，
因為剛生完還在月子中心也不方便跑回家去查，
而且只保主約沒有任何副約這種事情真的太不思議，覺得是不是中間出了什麼差錯
結果星期一一早就接到她的電話，
說她有Line的紀錄，裡面都沒有提到實支實付，
所以當初我就是沒有要買實支實付
然後請她幫忙問的事情要我自己去問遠雄
因為個資法她什麼事情都不能做
我告訴他當時我就是要保實支實付，
其他都是附加買的，越講約不愉快，
這時候我的小孩開始哇哇大哭，
我就跟她說我小孩在哭沒時間聽他推卸責任，
然後就把電話掛了。
後來在Line裡面我問她我不懂她為什麼要專程打電話來推卸責任，也不相信她說的對
話紀錄，
她就傳訊息來罵我當時沒照她說的保宏泰，
然後再次強調「都是照著我搜尋的內容去承保」
也罵我掛他電話沒禮貌。
只保一個超小壽險主約沒任何副約這種事情，
我這幾天透過朋友推薦的保險業務知道都表示
「非常不可能會發生的事情」
但就在這位*鷹保險經紀公司的*沁*保險經紀人身上發生了，
我知道拿到保險書之後，
沒有再一項項核對是我的疏失，
但這種不專業的錯誤，加上事後糟糕的處理態度，
真的不希望再有人受害。
才剛生完一個星期，
還好老公很體諒，
也盡量調整心情不要被這種人影響到了。
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