[問題] 業務工作的本質?
我是新手業務一枚。
今天，我辭職了。
原因，這個工作和我當時對業務的觀念不同。
離職前，和我的主管長聊三個小時。
在這一段時間，我很認真的衝到新人業績，
而且在同期之間是表現優良的。
主管很納悶我做的好好為什麼要辭職，
我回答，這個工作和我的觀念不同，我沒辦法再做下去。
我不方便講我是在那個行業/那類型的業務
所以我舉例來說明。
我手中有A和B兩個產品。
產品一賣到客戶手中，
客戶一用就是要兩年，沒得換。
A產品是一般客戶都在用的，賣了十幾年，便宜好用。
公司這兩年推出新產品B，我們業務骨子裡都知道只是換個包裝換個名字，
但實際上和A產品幾乎一模一樣，然後多了一些小不拉機的功能。
但是B產品的利潤很高，是A的十倍。
客戶並不知道這件事，公司A和B都在推，但是如果就業務的角度來講，
B的利潤高，又是新東西，要推一定會先推B.
這幾個月下來，我們新手業務都教導我們要賣B產品.
甚至教導我們，就算客戶仍然在使用A產品,也要賣他們B產品！
我B產品賣的很好，甚至可以讓很多原本用A的人來買B產品。
但我開始覺得不開心。
因為我很清楚，其實A和B根本就是一樣的東西，
很多客戶在我避重就輕的話術之下，買了B產品。
但我心底很清楚知道，這個客戶只要用A產品即可，沒必要花大錢買B
但倘若如果我為客戶著想賣了A產品，我當天就被公司關切為什麼不賣B
我覺得賣A才是對顧客好，
為什麼我一定要推B產品？
我是個業務，業務的服務性質真的要做到家，
我應該是了解客戶的需求，才可以賣給他們他們真的要的產品不是嗎？
所以我再也沒辦法開發新客戶了。
然後我很認真的思考，我倒底適不適合當業務？
想問大家，如果是你們，
你們是為了自己的業績和公司的角度來賣B，
或是真的為客戶著想來賣A？
如果賣A，那麼你等於是和公司唱反調。
如果賣B，你真的可以忍心看著一位很信任你的客戶買下他不需要的B嗎？
有位學長告訴我，
好學生把書讀好，好業務把東西賣好。
有位學姐告訴我，
業務講的話都不要信，好業務是沒有良心的。
我很認真的在思考，
我是不是不適合當業務？
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◆ From: 114.33.25.62
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