Re: [問題]拜訪前的電話?
※ 引述《iwru (煩呀煩呀)》之銘言：
: 小妹是位剛畢業的社會新鮮人，第一份工作是知名影印機的業務代表
: 到目前進公司到已經快4個多月了，從學生的活力青澀樣，到現在每日戰戰兢兢
: 生活型態大大改變，或許因為剛出社會沒有經驗，應對進退的能力明顯不足
: 剛接區域的我為了和顧客建立良好關係，總是傷透腦筋。我並不內向，可以説是已
: 經到達HIGH咖的程度，但交談對象似乎只限於同輩或年輕人，面對年長一輩的採購
: 、總務總是令我退避三分，但我還是儘可能的與她們交談，只是常常沒有梗就是了...
: 目前跑了四個月，有一個問題一直困擾著我，課長要求我們去陌生開發，或是去
: 拜訪許久未曾見面的顧客，我ㄧ開始的作法是先撥個電話去約時間拜訪，但客戶有時
: 在電話中就坦白告訴我不需要去見面，或是直接說最近很忙，沒有空，不然就是
: 明明前幾天電話已經約訪成功，要去的當天想說禮貌打個電話通知，但客戶在電話中
: 又臨時叫你不要去。
: 既然這樣，我想，那我直接過去如何？但我有些客戶又跟我說，要去直接要播個
: 電話，她說她不喜歡人家突然冒出來，我自己也怕突然去拜訪人家會造成別人的困擾。
: 想問問大家，各位在拜訪之前，會播個電話check，或是直接殺去客戶那ꤊ: 這個問題困擾著我很久，想說禮貌性打電話check，但常常又因為播了電話導致上失
: 拜訪的機會，各位是怎麼處理的呢??
我目前的做法，是這樣:
看公司的規模，和職位。
公司小，職位小 => 就直接拜訪
公司小，職位很大 => 看情況啊，有時是他真的很忙。先直接去，看情況。
如果公司大到設有警位、專屬的總機的話 => 先連絡好，在過去，比較不會被拒絕
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 124.8.224.203
推
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