Re: 天兵怎麼當業務呢?
: 說真的我當業務也二年了，也許當初憑著一股傻勁和熱情也有貴人相助，所以我成為獨樹
: 風格的業務，我相信以單純和熱忱還是有我的客源，幸運的在前一個工作業績還可以，不
: 過遇上同行受傷的經驗到是不少，而且我很討厭把人想得很黑暗，我一直活在我的理想世
: 界，人總是善良且單純，所以天兵就這麼的成為我的外號，後來我發現，天兵就是把事情
: 想得太簡單，遇到挫折不懂得記取教訓，最近遇上很多挫折，讓我對於人性終於動搖，我
: 相信，很多人都是磨出來的真的很希望能找到方法，不管對公司對客戶，能快速成長的方
: 法，身邊有群好同事常常告戒我，我也常在想，都出社會這麼久了，而且還是業務，怎麼
: 還是像個新鮮人一樣，說麼多，如何做業務，我想書局都在，但是如何當個事故的業務，
: 我真的摸的好迷惑，例如，同事請吃飯，偏偏是我最不行的海鮮，但我那有吃素的同事
: 都吃了，結果我就沒吃，其實我不是脾氣，我只是真的不敢吃，結果就被念到臭頭，聽表
: 面上罵人的理由是浪費食物，於是第二次再去吃時，我就說我一定會全，其實同事今天講，
: 是要我有感恩的心，不要辜負別人的好意，不吃大可打包或外帶，也許我真的涉世未深，
: 很難去體會背後的涵意，社會的眉角真的好難喔
: 希望各位前輩能提供一些建議或分享，讓我這天兵能快進入狀況，謝謝！
: 很想變成熟的菜鳥業務敬上
原文恕刪～
從妳的文看起來，妳的熱忱是很好的；如果妳的單純不並包括看不清楚人性，那應該不會
有什麼問題。
所有的「眉角」，都是一種對於人性的掌握。
人性的掌握必須要先能夠去觀察對方，有一個資料建議妳學習－「情緒等級」，這裡有關
於人性的完整描述。雖然各式各樣的人都有，每個人的個性也不盡相同，但是會有一些共
同點存在，例如，一個笑裡藏刀的人，他絕對不會待人真誠，而且不管他如何舌燦蓮花或
滿口仁義道德，他最後終將會在妳的背後狠狠插上一刀；一個敵對的人，他只會為反對而
反對，他就是要證明別人的錯的，而且他會不顧對方的情面去直指對方的錯誤；一個真正
熱忱的人，他能夠談論有建議性的且深入的言論，同時他很樂於傾聽，他也會去切斷一些
謠言或擾亂的言論，而這是笑裡藏刀的人做不到的。笑裡藏刀的人假裝自己是熱忱的人，
事實上，他就是問題的製造者或混亂的來源之一。
有些人值得妳交往或合作；有些人不值得，無法辨識出這些人，會讓我們就像生活在一片
危險的地雷區，妳永遠都不知道什麼時候會誤觸而炸斷妳的腿。
那些會讓妳有自信且快樂的人，絕對不是那些道貌岸然的人，絕對不是那些說是要為妳好
卻以朋友之名行傷害之實的人；不是那些愛挑剔找麻煩的人；不是那些對未來悲觀的人；
不是對未來漫無目標的人。但是，這些人以非常高的比例存在於妳我的生活環境之中。
妳需要知道身邊的人是什麼情緒等級？學習去辨識出他們；學習怎麼有效處理他們。然後
妳的熱忱、妳的單純、妳的夢想、妳的自信和快樂，將會真正被妳擁有。
祝 興盛繁榮
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