[心得] 通訊業務的甘苦被狗咬
※ [本文轉錄自 ServiceIndus 看板]
作者: janeliusy (劉小妹) 看板: ServiceIndus
標題: [心得] 通訊業務的甘苦被狗咬
時間: Tue Oct 16 21:50:20 2007
男友是通訊行跑外務的,負責送手機到各個分店,整天要在外頭吹風日曬。
常常因為中和店臨時要一支手機,他就要馬上從羅斯福路的總店飆車過去,
到了中和,又接到永和店,有時公館店,有時莊敬店或八德店的電話,
全都是要調貨的電話。
往往剛送過去中和,才剛回總店,屁股都還沒坐熱,
又接到中和店又要另一支的電話,明明才剛問還有沒有需要的手機,
想說一次都帶過去,不要這樣來來回回的跑,
但不知道該店的店長是無意還是存心,每次問每次都說沒有,
結果還是要我男朋友一天內再跑好幾趟。
前陣子因為老闆娘想省下送修的快遞費,就叫男友(已經忙得不可開交)負責這個工作,
如此一來,我男友根本是分身乏術,常常一天都沒時間吃飯,
有時後晚送手機去某店時,還會被念,甚至被懷疑是不是去摸魚,
還要求每家店在我男友到的時候,要記錄下來回報給老闆娘。
前陣子,老闆娘被好友騙了一大筆錢,因為不能告訴她老公,
很多私事和處理銀行財務的事情,全都是我男友幫她去辦的。
誇張的是,有時候還會叫我男朋友把台北市的垃圾,騎車到台北縣丟,
只因為她老娘不想買專用垃圾袋。
中和店的店長是個很會做假面的賤人,除了很會框客人以外,他還很會討好老闆娘,
放假的時後故意說要去開店,可是平常卻常常遲到早退,
讓他看不順眼的人,他就會在老闆娘旁邊咬耳根,
手機網友很多對那家店的批評,但老闆娘還是視若無睹,甚至還想幫他掩蓋
今天,我男友突然告訴我他被開除了,原因其實很瞎,
話說,中和店在10號左右有一支手機需要維修,我男友拿去給維修站報價,
維修站說該手機因為已過保固,所以需要615元,
我男朋友打電話問中和店,請他們問客人願不願意修,
但過了兩天卻始終得不到回覆,再次打電話去催,原來人家根本還沒問,
還沒好氣的說: "好啦!好啦! 現在問啦!" 啪! 又把電話掛了。
我男朋友心裡雖然很生氣,但又能怎樣,誰叫人家是老板娘眼中的紅人。
所以他就先去維修站看看,結果人家維修站跟他說,這次看在他面子上,
先以在保固內來幫他修手機,所以不用付費,但下不為例。
我男朋友把手機拿走後,並沒有馬上拿回中和,想讓那家店急一下,等隔天再送去。
所以他還是跟老闆娘說那隻維修費要615。
但是隔天才剛到總店,老闆娘就拿著一個信封袋,
質問我男友那隻手機要怎麼解釋,
當場我男朋友有點嚇到,但他還是據實以告,強調維修站有報價,手機也已過了保固期,
沒想到他老娘二話不說就把信封袋給我男朋友說: "你就做到今天吧!"
因為我打電話去問維修站,維修站的人跟他老娘說並沒有報價的紀錄,手機也在保固中。
事後,我男朋友直接殺去維修站質問,裡頭的小姐記得他,也確實報過價,
不需要維修費的話他們也承認,但不知道是哪個白痴跟老闆娘說另一套,
我們知道這當中可能有誤會,但卻讓我男友無緣無故沒工作,
而且還是背負貪615元的罪人,
維修站的人有幫我男友打電話給他老闆娘解釋,這是他們的業務上的疏失,
但聽說那個老闆娘居然回說: "其實這不是主要的原因"
我跟男朋友聽了簡直無法相信,為了要開除一個人,他老娘還真是用心良苦,
借刀殺人的手法虧她做得出來,不要說我男朋友沒有功勞,但也有苦勞,
每天這樣為老闆娘做牛做馬,到最後得到的下場,居然是這樣。
我真的忍不住要替我男友感到難過,也讓我對現在的社會感到寒心。
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