Re: 請問各位前輩是如何處理挫折感?

看板Salesperson作者Arkzeon (好厲害.賭王就是賭王)時間17年前 (2007/03/30 01:57)推噓15(15推 0噓 0→)

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※ 引述《xeiz ( NNN N)》之銘言： : 我是從事保險業 : 今天去拜訪我同學父母 : 只是打聲招呼，要替他們保單健診 : 然後只是在門外哈拉 : 五分鐘後我就和他們說再見 : 沒想到回家後收到同學給我簡訊 : "請你保持同學間應有禮貌，別再叨擾我的父母" : 實在是很受傷，我根本沒有推銷 : 也只是說要解釋保單內容 : 竟然傳封這樣簡訊給我打電話給他也不接 : 我知道這樣挫折對有些人來說不算什麼 : 不過我很想知道 : 從事業務的同伴們(不一定是保險業) : 你們遇到的挫折灰心的想放棄，想離開的事情是什麼 : 又是什麼原因，讓你克服，重新站起來呢? : 我想聽看看大家的說法:) 我冒昧的問一件事 "你是新人嗎 ?" 如果是請你看下去聽聽我的建議如果我誤會了跟你說聲抱歉你當我在吠不曉得他父母的保單之前是不是你處理承辦的 ? 如果不是. 你現在作的事. 的確就是"推銷"了容我解釋一下. 我們來一項一項分析. 1.首先是拜訪. 為什麼要拜訪 ? 是真的說就算你不是保險業務. 也會去他家還是因為現在作了保險業務. 所以更要去 ? 相信有很大的機率如果你不是保險員. 你這一趟可能就不會去了. 就算你本來就是會跟他父母哈拉的 "我子女的朋友". 原本就算他不在都會去他家串門子只是......這一次的感覺真的是說者有意聽者也是有意. 有沒有可能(我是假設). 是那邊的伯父伯母.不好意思直接叫你走所以還讓你站了五分鐘 (換成其他陌生人業務可能直接請他離開) 但是後來可能用比較負面的講法形容這一次的拜訪給你朋友聽. 所以讓他有這麼強烈的措辭呢 ? 2. 保單健診. 健診的目的是什麼 ? 每個業務都有自己的行業業務強項你要表現出來的就是你的專業跟建議. 這就是健診的目的. 換言之就是推銷自己而你可能先天優於其他保險業務的一點.就是你跟他子女認識. 這兩點相加. 當然就是"緣故開發"的基本理念跟優勢. 反之.建立在"絕對信任"的關係下. 如果沒良心一點瞎搞一通大賺一筆也是可以的如果你去他家拜訪的目的. 是提醒他或他家人順便看一下他們的保單有無狀況縱使你沒有提到自己的產品.也沒有要保. 但是你的的確確已經在推銷了. 你說什麼原因可以克服挫折. 我覺得沒有克不克服的問題我們反過來想就好了. "我有個朋友在作保險.他今天有來拜訪我爸媽. 好像隨意的打個招呼. 我爸媽說只有五分鐘. 沒特別聊什麼. 不過他有提到說想看看我們家的保單 " 思考一下他的用意 ----------------------------> 幹 !! 推銷 !! 你會不會這樣想呢 ? 我感覺你做錯了一件事情. 就是說要健診這回事. 因為這邊就牽扯到你的"業務內容"了如果是 "我有個朋友在作保險.他今天有來拜訪我爸媽. 好像隨意的打個招呼. 我爸媽說只有五分鐘. 沒特別聊什麼.閒聊一會就走了 " 會好很多. 這是我個人的體認不代表全部人我覺得你太快想要掏出你的武器了. 而沒有思考到人事時地. 如果我是你.我會盡可能的告訴大家我在作哪方面的業務. 之後有的時候聊天的時候. 有意無意的囉唆一下 "介紹個case啦" "照顧一下啦" 經過讓他有需要的時候. 或他週遭的人有需要的時候. 沒有就沒有有就一定報給你緣故開發. 會不會有成效.在你入行之前就已經決定. 主動的介紹. 被動的等待 . 適時的提醒. 跟認識的人忌誨的是主動出擊. 你想想. 如果你本來就跟一個死黨很好. 他現在在做某種銷售的工作你會不會想要介紹給他會照顧他. 前提是他有時候會提醒你. 還是你有case也會報給別人不報給朋友 ? 再想想.從以前到現在.有沒有接過一種n年沒見面的朋友的電話. 實際上以前也不太熟. 講了半天最後他會告訴你他現在在幹麻的. 不管他是賣什麼. 相信你一定沒跟他捧場過. 簡單說. 就是你要讓人家知道你現在做保險. 除了名片.不要寫出或講出任何跟保險有關係的東西. 過了一段時間.打電話問候. 如果他沒問"你現在還在同個公司嗎" 你也不要講出跟保險有關係的字眼. 為什麼有些業務逢年過節會寄賀卡.傳罐頭短訊. 送禮盒 ? 真的是感恩嗎 ? 也有啦. 但是大部分的用意是 "我還在你不要忘記我" 我講個難聽的比喻. 這是以前我前輩跟我講的.跟你分享一下博君一笑作業務就要像作酒家女一樣. 是高級的那種不是流鶯他今天進場子花.難道是來喝茶聊天培養感情嗎 ? 當然是有需要你進場子做. 難道是要聊天念舊當紅粉知己就好嗎 ? 當然是要謀生只有流鶯才會一次脫光15分鐘要你趕快處裡完畢. 你要一副要脫不脫的樣子. 好像是他失散多年的女朋友. 他知道你就是做這行的.但是厲害的就要讓他已經身在酒家裡還不覺得你是酒家女. 你對他有感情(假的).他是特別的(騙人的). 不是你在賣身(事實上是)他要買春. 他萬一不買你不就糗了.被看光光還被嫌身材差你要讓他覺得他是尋芳客. 不要讓他覺得他是嫖客. 其實是一樣意思...但是感覺有差你要挑逗他影射他暗示他. 但是不要主動拉客. 就跟機車上的小貼紙一樣等到有一天他心癢難耐的時候就會打電話給你了. 感覺對了.他以後就會固定找你了. 感覺差了.他以後就給別人捧場了. 說完了. 講最後兩點. "怎樣會讓人不想做" ? 簡單啊. 長期賺不到跟心血等值報酬就不想做了. "怎樣重新站起來" 答: 我家裡還有嗷嗷待哺的幼犬一條. 或我家裡還有90歲老母要養. 或我家裡有花錢如流水的小鬼兩個或我家裡有吃油如吸血的車子一輛或我家裡有額度已刷爆的卡片數張你的生活如果沒有任何要扛的事情..........那我就認了............... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 124.8.66.105

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glavines

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weisly

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