[心得]該硬的時候要硬
小弟我是在銀行做個人信貸的
今天聽到一個同事(就叫他A吧)對著電話那頭的客戶講
"X先生 如果每個客戶都跟你一樣忙 那我們銀行不就都不要做了"
瞬間所有人都停止動作把目光集中在A同事身上 (這句話實在是太屌了)
等A講完電話 看到大家都盯著他
緩緩的解釋說:
客戶跟我講要寫申請書 講了1個禮拜了 到現在還沒寫
我那句話講完以後 客戶說
"好啦 好啦 你都這樣講了 我星期一寫好傳真給你啦"
真的是太屌了
果然該硬的時候 還是要硬
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◆ From: 125.228.21.165
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