[問題] 催交期被罵

看板Salary作者 (魚與熊掌)時間3年前 (2021/04/09 21:38), 編輯推噓9(12推 3噓 39→)
留言54則, 21人參與, 3年前最新討論串1/2 (看更多)
我是業務助理 時常會有業務或我主管來問我什麼訂單可不可以提前交貨 因為我公司沒有生管這個職位 所以我只能問製造主管 今天我就去問製造主管說：這個訂單，客戶問說能不能提前？ 結果就被製造主管罵說：這個訂單要提前，那什麼訂單要延後？說這什麼屁話！ 然後我就啞口無言了，製造主管就跟我說這訂單先放著！我就先放在他桌上了，但下班前 還是沒有消息 被罵完之後心情很不好，覺得我只是一個經辦，負責轉達業務的需求，業績獎金也不是我 在領 也不是我說要提前，客戶有這個需求，好聲好氣的問就被罵，不知道其他業務助理是怎麼 處理這個狀況的？ 我主管平常也快忙翻了，業務催的事業務通常也只找我，平常我再去催交期時，產銷和製 造也只會回這還欠料！或什麼時候料齊！感覺自己常常像熱鍋上的螞蟻，每天被業務催交 期，再去催其他單位時就會碰到很多困難，所以很好奇其他人是會怎麼處理的？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.102.169.17 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Salary/M.1617975518.A.E73.html
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04/09 21:39, 3年前 , 1F
你就跟業務說 上次我幫你摧 被製造拉正了半小時
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04/09 21:39, 3年前 , 2F
你要摧 麻煩人跟我來 你叫不動的 我更叫不動
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04/09 21:40, 3年前 , 3F
你只是個助理 不用把責任扛在自己身上
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04/09 21:40, 3年前 , 4F
除非業務平常有請你吃飯喝飲料
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04/09 21:41, 3年前 , 5F
另外 製造主管的問題很對
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04/09 21:41, 3年前 , 6F
你要插隊 請問誰的單要延後 你有去協調好了嗎
04/09 21:41, 6F
推
04/09 21:52, 3年前 , 7F
我是生管助理，很懂你的感覺，但也只能依照實際狀況回
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04/09 21:52, 3年前 , 8F
報，然後被業務唸-.-後來被唸習慣就無感了，材料問題
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04/09 21:52, 3年前 , 9F
會說直接說不然你去催採購，跟別的產品撞產線會說你
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04/09 21:52, 3年前 , 10F
自己跟那個業務擔當協調看哪個產品先生產XD不過更多
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04/09 21:52, 3年前 , 11F
的狀況是被業務壓著要讓產線光速生產完產品...
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推
04/09 22:44, 3年前 , 12F
生產講的沒錯啊 你要先趕貨當然可以
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04/09 22:58, 3年前 , 13F
跟業務問清楚是誰在催 有時候客戶根本沒催 業務自己瞎
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04/09 23:00, 3年前 , 14F
然後也想辦法問生管 現在東西缺什麼 讓業務跟客戶交代
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推
04/09 23:38, 3年前 , 15F
把業務搬出來 我們只要搬最恰那一個 大家都乖的要命
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推
04/09 23:43, 3年前 , 16F
下次業務或主管問你訂單能不能提前，你就直接回他們那
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誰的訂單可以延後，把問題丟回去就好啦
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04/10 00:04, 3年前 , 18F
業務也蠻好笑的
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推
04/10 00:27, 3年前 , 19F
其實當場交不出來 還是要問到讓採購或生管壓個日期 至少有
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交代過 客戶或業務到那個日子之前不會來吵你 呵呵
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04/10 03:13, 3年前 , 21F
製造主管講得很有道理 不過罵你就不對了 你又不是他下
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屬憑什麼罵你
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推
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製造主管說得很對 下次催交期時可能要先和業務、主管討
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04/10 03:24, 3年前 , 24F
論一下哪些訂單的排程是可以先延後的
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推
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被罵這種事也是業務助理的工作範圍啊
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推
04/10 04:52, 3年前 , 26F
製造主管的情緒管理很糟糕
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推
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插單，自然要有單延後是真的，因為產能固定的，需要互
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04/10 05:51, 3年前 , 28F
換，這只是基本條件而已
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推
04/10 05:54, 3年前 , 29F
但滿足訂單需求，是製造基本責任，交期延遲，誰給公司
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下單，製造沒單就等著放無薪假
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推
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欠料找採購出來講，你再回報你主管，以後別人問你，叫
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他找你主管
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04/10 06:38, 3年前 , 33F
攤開排程來協調優先啊 圓融一點
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噓
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那家業務這麼好當的，交期，生產排程，車趟業務不用
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自己喬，這麼爽
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噓
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如果製造主管真的只有講這三句話，那這罵的程度也太輕微。
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噓
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你就笨 不是妳的權限責任幹嘛自己揹 傻
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而且妳問的方式也錯 你不能說客戶問能不能提前 你要拉
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你們主管出來檔 你要： 我們經理問說能不能提前 懂嗎？
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如果還是被製造洗臉 以後人家叫妳問 妳就不要再問了 等
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一陣子演演戲直接回報說製造說不行 真的出貨趕 業務會
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自己下來喬
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04/10 09:58, 3年前 , 43F
a你的文章，做業助至少有五年經驗了...怎麼會這麼玻璃
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心
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04/10 11:00, 3年前 , 45F
五年...五年還這麼不靈光我能想像為什麼對方對你不客氣
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推
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說實在 你業助的工作做得不夠好 主管常問 代表你平常就
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應該主動去了解生產進度 回報主管 製造主管回得也沒錯
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如果你平常有在關心進度 當下就可以直接回他哪筆要延 當
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你能力夠強時 主管對你的態度也會不同
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加油
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通常就是直接回客戶說沒辦法，製造主管已經快爆走了，
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直接講這種話客戶反而不會催，客戶如果真的很趕的話會再
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找主管講講看
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04/10 16:50, 3年前 , 54F
就說不行讓他自己去喬啊 對方不行你也沒辦法
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