[閒聊] 報馬仔管理法

看板Salary作者 (setsuna16)時間3年前 (2020/08/29 23:19), 3年前編輯推噓18(19推 1噓 36→)
留言56則, 27人參與, 3年前最新討論串1/1
主管今年起採用這種部門管理大法 認為有競爭的、有報馬仔才會造就業務品質進步 於是鼓勵大家互相當報馬仔 只要業務上遇到誰誰的錯誤都上報他扣考績。部門內本來就會有幾個人感情好，自然而然 就會形成小的團體，今年起更加明確的形成壁壘分明的兩派，原本彼此沒有恩怨情仇，但 漸漸的氣氛越發不對，莫名其妙的有股兩派對立感。考績面談時才發現主管鼓勵所有同事 當起報馬仔，互相糾錯、互相報告他，這樣才可以公平的打考績並且提升部門業務品質 但是人嘛，誰會報自己人的？ 業務抓錯肯定上報別派陣營 事實上根本不會私下先提醒，都是上報主管表示這人多次錯誤不改，但事實上自己那派是 百分百正確呢？還是只是沒人去報？ 對此總覺得不太對勁 主管反問我，那不然你說要如何考慮 到「人」又提升部門品質？他的工作本來就是扣分了 當下我也回不出怎樣更好管理 只是一種奇怪的感覺 他講的好像是正論？雖然我不太苟同 爬個文發現確實有這種內鬥管理法 要提升業務品質最好的辦法就是提倡競爭 於是為了不被報馬仔就要皮繃緊並且一有機會抓錯上報，於是整個部門品質會提升不少( ？ 各位怎麼想呢？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.162.3.229 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Salary/M.1598714341.A.5C9.html
推
08/29 23:35, 3年前 , 1F
我們公司一直是這樣喔，檢舉和舉發同事，都會有獎金
08/29 23:35, 1F
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08/29 23:35, 3年前 , 2F
，我們還有表格，上面有每一個人的名字，你都可以上
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08/29 23:35, 3年前 , 3F
去填寫你抓到哪一個人的錯誤
08/29 23:35, 3F
原來這是很常見的管理法 少見多怪了 覺得從來都不上報同事而是私下去提醒的自己愚蠢 ※ 編輯: setsuna16 (1.162.3.229 臺灣), 08/29/2020 23:40:46
推
08/30 00:12, 3年前 , 4F
我們公司也是，但只有別的部門會針對我們
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08/30 00:12, 3年前 , 5F
他們也有一張表格，誰有出錯就登記
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08/30 00:13, 3年前 , 6F
然後拿那張給老闆看，蠻白癡幼稚的行為
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08/30 00:14, 3年前 , 7F
而且都是跟公司虧損無關的芝麻小事
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08/30 00:15, 3年前 , 8F
文革管理嗎？ 真兩岸一家親
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推
08/30 00:15, 3年前 , 9F
那是因為你只有小事可以寫阿 有出大事還不寫爆
08/30 00:15, 9F
真的「大事」根本不用眼線報了 他絕對會知道
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08/30 00:15, 3年前 , 10F
我有因此被陷害，次級主管直接當月扣我一千塊
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推
08/30 00:29, 3年前 , 11F
錢給得多嗎，用這種管理法的公司
08/30 00:29, 11F
推
08/30 00:41, 3年前 , 12F
這種公開讚揚羅職構陷的管理方法絕非常態
08/30 00:41, 12F
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08/30 00:56, 3年前 , 13F
會用這種垃圾管理的垃圾公司應該沒啥前途
08/30 00:56, 13F
推
08/30 02:16, 3年前 , 14F
補充，我之前待過的公司都沒有這樣，現在待的是中資
08/30 02:16, 14F
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08/30 02:16, 3年前 , 15F
，上面都是中國人，我一直覺得這管理方式超靠北的
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08/30 03:10, 3年前 , 16F
這管理方式蠢出新高度，趕快離職吧
08/30 03:10, 16F
我也覺得很有問題 不過他要的就是建立眼線，每個人皮繃緊點不犯錯，藉此提高部門業務品質 大家覺得這種管理法缺點可能有什麼？ 附帶他主管覺得說報馬仔是難聽了 其他同事可不是心懷惡意報，而是造成的錯誤很困擾，他不斷強調他還是會介入觀察再評 價 ※ 編輯: setsuna16 (1.162.15.244 臺灣), 08/30/2020 03:38:16 ※ 編輯: setsuna16 (1.162.15.244 臺灣), 08/30/2020 03:40:18
推
08/30 03:45, 3年前 , 17F
我個人覺得這方式只是方便無能主管管理..沒啥優點
08/30 03:45, 17F
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08/30 03:45, 3年前 , 18F
太團結的基層..主管可是得每天繃緊神經
08/30 03:45, 18F
推
08/30 07:42, 3年前 , 19F
就是要分化你們用的 若薪資普通 趕快閃
08/30 07:42, 19F
推
08/30 09:05, 3年前 , 20F
沒遇過說@@ 好奇推文是什麼行業 部門 及規模
08/30 09:05, 20F
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08/30 09:06, 3年前 , 21F
覺得是分化手段 不喜歡基層太團結＋1
08/30 09:06, 21F
關於分化 就觀察他沒想到這塊 他認為這只是要公平的評價所有人考績 並且讓大家減少犯錯 他認為我們錯得少不就獎金相 對多？
推
08/30 09:15, 3年前 , 22F
促進部門內鬥，惡化團隊合作的低能管理法
08/30 09:15, 22F
推
08/30 09:49, 3年前 , 23F
短期是猛藥。
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08/30 09:49, 3年前 , 24F
長期則要看配套跟規則。
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08/30 09:49, 3年前 , 25F
沒說明有無扣錢上限跟獎金上限或、憑那些證明可以舉報
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08/30 09:49, 3年前 , 26F
、施行前有否先檢視與修正各職務流程，跟是否有其他獎
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08/30 09:49, 3年前 , 27F
勵、舉報限制、補救辦法與團隊經營配套，很難評長程來
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08/30 09:49, 3年前 , 28F
看的好壞影響程度。
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08/30 09:49, 3年前 , 29F
請務必由慎考量人性跟訂好規則。
08/30 09:49, 29F
扣分規則確實不透明，主管自由心證 但主管強調他絕非有人報就扣分 會觀察這個人的狀況 但事實上他很忙不可能時刻盯，所謂觀察法就是私底下問眼線對方狀況如何 獎金嘛，有一套評分模式 雖然每次算考績都有公布，但員工多半有看沒懂只知道本季度部門總分如何、個人部分有 錯扣分 而舉報方式就是私敲他報告某個人的某個錯誤這樣。無獎勵措施，名義上有規範會有獎勵 制度，但非常難得到評價，最多只能從客人得來的好評視為評價，偏偏我們業 業務非客服，這部 分的應對不多，日常業務做得好是應該的。
推
08/30 09:50, 3年前 , 30F
我公司還有個垃圾老鳥，找不到別人把柄還自己幻想
08/30 09:50, 30F
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08/30 09:51, 3年前 , 31F
把別人沒做的事跟上頭說是別人做錯的，弄走很多人了
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推
08/30 09:54, 3年前 , 32F
我會反制 邀集大家輪流 分批向更上層反應主管的缺失
08/30 09:54, 32F
推
08/30 10:04, 3年前 , 33F
雖然不是常態，但推樓上說的要反制，制度都是可以玩壞
08/30 10:04, 33F
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08/30 10:05, 3年前 , 34F
的，像更上層舉報或是乾脆舉報自己，臉皮更厚一點每
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08/30 10:05, 3年前 , 35F
天舉辦報所有人上去，看主管想怎麼玩
08/30 10:05, 35F
逼不想老是紀錄他人錯誤上報的去做這些真是痛苦，要不就是自己強到無懈可擊吧…
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08/30 10:08, 3年前 , 36F
不想要團隊合作的公司
08/30 10:08, 36F
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08/30 10:11, 3年前 , 37F
無能主管訂的低能制度吧 這樣團隊氣氛感覺很糟糕
08/30 10:11, 37F
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08/30 10:12, 3年前 , 38F
是我就天天舉報主管缺失跟他玩到底
08/30 10:12, 38F
主管日常業務缺失不少 但沒有制衡的機制 同樣的錯誤，他可扣考績，我們無法扣他考績。除非私下上報大主管吧，但沒人有這個膽 。主管的考績由大主管以外部觀察部門狀況來評價，所以評價的標的不同吧，但日常業務 範圍他如何錯也沒差 另一派發起的舉報 (起頭不是他們自發性發起，而是主管引導他們舉報)，他們似乎不覺 得氣氛糟糕也不太在意整個部門的團隊氛圍，目前他們是跟主管比較緊密互動，而我們這 邊則是被迫參與舉報制度，為求自保也開始記錄他人錯誤，但未必會上報就是
推
08/30 11:15, 3年前 , 39F
還以為是國小風紀股長勒
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※ 編輯: setsuna16 (1.162.15.244 臺灣), 08/30/2020 11:26:30
噓
08/30 11:26, 3年前 , 40F
抓耙仔跟報馬仔不同意思...
08/30 11:26, 40F
前者是屬於被濫用的情況 我本能的對這管理法感到不適 但被主管反問：那你說怎樣顧及人又能提升品質時我回答不出來，當然會議後我是想到應 該由獎勵制度下手才對，目前獎勵制度是看得到吃不到 ※ 編輯: setsuna16 (1.162.15.244 臺灣), 08/30/2020 11:39:56
推
08/30 12:52, 3年前 , 41F
弊單位正是這樣 尤其是那位報馬仔私下跟主管非常好 所
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08/30 12:52, 3年前 , 42F
有只要報馬仔講一句話 底下部署就完蛋 各種被找麻煩不
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08/30 12:52, 3年前 , 43F
說 考績也故意被打最爛 但是如果是我們去說報馬仔的問
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08/30 12:52, 3年前 , 44F
題 一樣還是我們死 報馬仔不會出事 這就是弊單位爛主
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08/30 12:52, 3年前 , 45F
管管理法
08/30 12:52, 45F
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08/30 16:26, 3年前 , 46F
先不說惡意誣陷或造成鬥爭的問題...對做事者而言長期下
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08/30 16:26, 3年前 , 47F
來絕對會造成多做多錯,不做不錯的想法
08/30 16:26, 47F
我現在就有這種想法 做好本份就好
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08/30 19:01, 3年前 , 48F
這種管理方式只會出現在基層是免洗的
08/30 19:01, 48F
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08/30 19:16, 3年前 , 49F
恩..如果今天主管只是為了私心去隨意指控其他員工錯誤
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08/30 19:17, 3年前 , 50F
來扣績效跟獎金.然後把消息來源都推到不知名的舉報人
08/30 19:17, 50F
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08/30 19:17, 3年前 , 51F
士你們是不是也只能乖乖吞了?..
08/30 19:17, 51F
是有這樣的隱憂 雖然目前完全沒想到 畢竟他自己都沒想到被解讀成報馬仔 雖然談過，他意思是他身為主管立場就是要公平考績，看起來也沒其他做法，所以我才思 考他那個「正論」可能會有啥優缺點
推
08/30 21:12, 3年前 , 52F
沒有士氣就不會有發展及前景，閃人囉
08/30 21:12, 52F
推
08/31 05:21, 3年前 , 53F
推底層免洗才這樣搞 上個單位就是這樣 後來也閃了
08/31 05:21, 53F
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08/31 15:07, 3年前 , 54F
報可以阿 但如果當年有扣薪 氣氛就不太好
08/31 15:07, 54F
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08/31 15:10, 3年前 , 55F
你反問回去 我如果回答出來 就坐你位置了
08/31 15:10, 55F
我也覺得 為何是用 You can you up來回我
推
08/31 15:58, 3年前 , 56F
前公司是發現別人錯誤可以開mo單，幫自己考績加分
08/31 15:58, 56F
※ 編輯: setsuna16 (1.162.6.15 臺灣), 08/31/2020 23:33:32
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