[問題] 客戶少付尾數由業務負責合理嗎

看板Salary作者 (舜)時間3年前 (2020/08/19 22:15), 3年前編輯推噓58(58推 0噓 55→)
留言113則, 67人參與, 3年前最新討論串1/2 (看更多)
當過業務的可能或多或少都遇過類似的問題 客戶少付錢的理由通常有幾種： 多扣匯費、尾數百元以下省略($1~99)、客戶算錯、 萬元貨款百元單位剛好是100自己扣掉(ex:42,100←只付42,000) 目前的公司財務跟業務之間會有業務要自己承擔不足的"氛圍" 氛圍的意思就是不會強硬要求 但會說 「大家都是自己掏腰包付掉的」 「為了幾十元幾百元每個月處理不是很煩嗎」 「也沒多少出一出省事」 目前我遇到的狀況是某客戶每期固定會有數十~100初的短少 客戶擺明不處理，我們當然可以強硬出動法務 但就會流失掉這個大客戶 以我過去工作經驗 公司會用尾數、匯費折讓沖掉 金額太大就用交際費請來付現 但現在這間公司明明有這些費用可以使用， 卻從來沒人申請，久而久之業務自己承擔變成常態 甚至客人少付1組產品(約500元) 前一位業務也是自掏腰包付掉，而且還不止一次..... 可能因為前公司主管和財務都會幫我們沖這些帳 我覺得現在公司的氛圍很不正常 現在我想申請折讓變成大家用異樣眼光看我... 雖然覺得自己做的比較對，但現在整個氣氛就是大家覺得我很小氣 業務和會計也會酸說「這麼麻煩我看了都想幫你付掉了」 請問業務自己承擔客戶少付的款項真的是正常的嗎?? 我待了三間上市公司第一次遇到這種情形... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.231.133.253 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Salary/M.1597846510.A.935.html
推
08/19 22:33, 3年前 , 1F
不正常。但我認爲客戶少付也不正常。客戶也是需要教育的
08/19 22:33, 1F
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08/19 22:33, 3年前 , 2F
，要教到他們付的剛剛好。這是對交易的基本尊重..
08/19 22:33, 2F
推
08/19 22:35, 3年前 , 3F
太扯了吧…
08/19 22:35, 3F
推
08/19 22:40, 3年前 , 4F
不正常
08/19 22:40, 4F
推
08/19 23:04, 3年前 , 5F
100*3*12=3600 一年要自己貼3600
08/19 23:04, 5F
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08/19 23:11, 3年前 , 6F
就是公司凹員工啊 公司自己吃無妨 叫員工吞很難看
08/19 23:11, 6F
推
08/19 23:26, 3年前 , 7F
你是對的，誰酸你叫誰付
08/19 23:26, 7F
推
08/19 23:35, 3年前 , 8F
你也不知道前一個業務怎麼操作的 這種錢大家操作都不一樣
08/19 23:35, 8F
前一個業務就是拿現金給財務沖掉，這件事很多人知道 他也沒申請任何費用 這邊大家事情很多, 很多人寧願自己付掉省得一直跑流程
推
08/19 23:40, 3年前 , 9F
文化問題 不能接受就換工作
08/19 23:40, 9F
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08/19 23:44, 3年前 , 10F
請問你是哪個領域的業務呀？正常公司來往沒見過客戶
08/19 23:44, 10F
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08/19 23:44, 3年前 , 11F
常態性少付幾十幾百的....有也是菜市場批貨那種，不
08/19 23:44, 11F
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08/19 23:44, 3年前 , 12F
過那種的財務也沒聽過會在那邊機歪，好奇
08/19 23:44, 12F
我們是企業型的.... 對象都是大型公司 有的採購就是仗著我們不敢硬收，他們隨時可以換供應商
推
08/19 23:44, 3年前 , 13F
不正常，我前陣子進一家公司，大家也都是摸摸鼻子自己付
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08/19 23:44, 3年前 , 14F
公務上所產生的費用，搞得自己計較好像很奇怪，最後覺得
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08/19 23:44, 3年前 , 15F
是企業文化問題，選擇直接離職
08/19 23:44, 15F
推
08/19 23:47, 3年前 , 16F
看你能不能接受吧，像我能接受晚個幾分分鐘下班，但有同
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08/19 23:47, 3年前 , 17F
事每天準時整點打卡下班，說如果一天晚10分鐘下班，一個
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08/19 23:47, 3年前 , 18F
禮拜五天就快一個小時，一個月就四個小時，換算下來等於
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08/19 23:47, 3年前 , 19F
一個月送公司好幾百塊。
08/19 23:47, 19F
推
08/20 00:02, 3年前 , 20F
加價賣
08/20 00:02, 20F
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08/20 00:02, 3年前 , 21F
既然你想方便 就多負擔點費用囉
08/20 00:02, 21F
無法自行加價 目前待的公司規模很大 什麼東西都要簽呈簽核 價格上系統後都是支票匯款進公司 就算加價了，630→660 客戶若少付10元我還是要貼
推
08/20 00:44, 3年前 , 22F
這輩子沒聽過，付了跟智障一樣，我說貴司不是閣下
08/20 00:44, 22F
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08/20 00:54, 3年前 , 23F
不正常阿，要也是算公司的怎是你貼錢...
08/20 00:54, 23F
推
08/20 00:55, 3年前 , 24F
把價格灌上去，例如42100→43000
08/20 00:55, 24F
推
08/20 00:58, 3年前 , 25F
業務費用也就算了，從沒聽過貨款要業務出的
08/20 00:58, 25F
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08/20 00:59, 3年前 , 26F
這公司問題很大吧。我說實在的，如果員工幫客人代付貨款公
08/20 00:59, 26F
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08/20 00:59, 3年前 , 27F
司才應該要小心員工會不會從客人其他地方要回來
08/20 00:59, 27F
推
08/20 01:33, 3年前 , 28F
當然不正常啊！酸要幫付的就回謝謝他的大方啊無需客氣
08/20 01:33, 28F
推
08/20 04:23, 3年前 , 29F
就是變相凹業務
08/20 04:23, 29F
推
08/20 06:19, 3年前 , 30F
客戶也是要教育的 跟客戶關係夠好你就跟他說你自己
08/20 06:19, 30F
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08/20 06:19, 3年前 , 31F
為了這個尾數貼了不少 相信客戶之後就會改進啦
08/20 06:19, 31F
推
08/20 07:06, 3年前 , 32F
客戶很難洗你也要努力洗到他們付清，不然就鼻子摸摸吧
08/20 07:06, 32F
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08/20 07:06, 3年前 , 33F
業務很多時候就是被吃這點，也算是小小無奈，不過你們
08/20 07:06, 33F
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08/20 07:06, 3年前 , 34F
公司文化是真的奇怪，我們公司業務團隊都是鼓勵能用公
08/20 07:06, 34F
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08/20 07:06, 3年前 , 35F
司資源沖平帳款就用
08/20 07:06, 35F
推
08/20 07:20, 3年前 , 36F
完全不正常，就是吃定員工
08/20 07:20, 36F
還有 37 則推文
還有 4 段內文
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08/20 15:04, 3年前 , 74F
當然 如果你們公司財務很廢 又另當別論了
08/20 15:04, 74F
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08/20 15:30, 3年前 , 75F
客戶沒給夠錢叫財務拿什麼沖?以前客戶是業務主管同意開
08/20 15:30, 75F
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08/20 15:30, 3年前 , 76F
折讓財務就放行，當然折讓總金額也影響業務的獎金
08/20 15:30, 76F
推
08/20 15:30, 3年前 , 77F
原po拍拍，我也遇過一樣的問題，公司一樣是叫業務要
08/20 15:30, 77F
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08/20 15:30, 3年前 , 78F
錢回來、不然就是自己貼。每次到月底都為了這種事情在
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08/20 15:30, 3年前 , 79F
來回
08/20 15:30, 79F
推
08/20 15:43, 3年前 , 80F
這什麼客戶啊
08/20 15:43, 80F
推
08/20 18:15, 3年前 , 81F
不正常，公司多賺會多分嗎？
08/20 18:15, 81F
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08/20 18:50, 3年前 , 82F
你金額不對 客戶報帳不會和發票對不起來？ 這種就給他強
08/20 18:50, 82F
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08/20 18:50, 3年前 , 83F
硬收錢。反正公司又不是你開的。客戶少付你還要自己掏錢
08/20 18:50, 83F
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08/20 18:50, 3年前 , 84F
，搞得自己那麼可憐幹嘛？
08/20 18:50, 84F
推
08/20 19:32, 3年前 , 85F
這種惡習無法改的 你絕對得罪人 評估這工作是否虧這錢
08/20 19:32, 85F
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08/20 19:32, 3年前 , 86F
值得這樣........這年頭都是人吃人
08/20 19:32, 86F
推
08/20 19:35, 3年前 , 87F
貴公司會計也是亂做擺爛的那種......想一想太誇張了
08/20 19:35, 87F
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08/20 19:43, 3年前 , 88F
說不定你們公司每年被國稅局調帳補稅，所以才不能做無憑
08/20 19:43, 88F
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08/20 19:43, 3年前 , 89F
證的帳，別為了業績為難經手人。
08/20 19:43, 89F
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08/20 19:46, 3年前 , 90F
客戶也很軟爛，金流和憑證不合還不是一兩次。
08/20 19:46, 90F
推
08/20 20:26, 3年前 , 91F
不正常，沒商量就直接扣尾數我覺得非常沒禮貌，另外也
08/20 20:26, 91F
→
08/20 20:26, 3年前 , 92F
很沒誠信，明明是大客戶卻連尾數都不付，到底是誰小氣
08/20 20:26, 92F
推
08/20 20:39, 3年前 , 93F
大客戶連付錢都在偷還不快跑
08/20 20:39, 93F
推
08/20 20:59, 3年前 , 94F
那就讓酸你的人付掉啊
08/20 20:59, 94F
推
08/21 00:05, 3年前 , 95F
完全不正常，如果是常態為什麼報價單不直接打42000就
08/21 00:05, 95F
→
08/21 00:05, 3年前 , 96F
好？省得大家麻煩
08/21 00:05, 96F
推
08/21 03:24, 3年前 , 97F
確定不是買方經手人在偷, 連買方主管都不知道?
08/21 03:24, 97F
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08/21 03:24, 3年前 , 98F
允許不照發票來付款本身就不太正常
08/21 03:24, 98F
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08/21 03:24, 3年前 , 99F
如果公司風氣就是這樣, 你還是早點離開吧
08/21 03:24, 99F
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08/21 16:41, 3年前 , 100F
超不正常 莫名其妙
08/21 16:41, 100F
推
08/22 09:23, 3年前 , 101F
客戶少付真的問號 歪個樓 我個人有些寄信買個文具這
08/22 09:23, 101F
→
08/22 09:23, 3年前 , 102F
種零錢就懶得跑程序自己付掉了XDDD
08/22 09:23, 102F
推
08/22 23:35, 3年前 , 103F
幾十塊的話我沖銀行手續費，差太多找客戶釐清
08/22 23:35, 103F
推
08/23 10:55, 3年前 , 104F
要教育客戶付全額 不補差額不出貨
08/23 10:55, 104F
推
08/23 12:51, 3年前 , 105F
硬去要，客戶如果流失，你就離職負責XD
08/23 12:51, 105F
推
08/23 21:05, 3年前 , 106F
客戶不付錢公司不敢得罪客戶要員工自己貼錢，完全不合
08/23 21:05, 106F
→
08/23 21:05, 3年前 , 107F
理
08/23 21:05, 107F
推
08/24 00:22, 3年前 , 108F
假設你願意因此離職 就先去找客戶要
08/24 00:22, 108F
推
08/24 16:57, 3年前 , 109F
客戶少付要你貼 多付可不會進你口袋
08/24 16:57, 109F
推
08/24 17:01, 3年前 , 110F
公司要求款項齊全 直接找客人討 一切照公司要求
08/24 17:01, 110F
推
08/25 20:09, 3年前 , 111F
假如最壞打算離職，就硬跟客戶要，看最後誰損失大啊，只
08/25 20:09, 111F
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08/25 20:09, 3年前 , 112F
會凹員工的公司就要讓他知道，免錢的最貴，員工上班是
08/25 20:09, 112F
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08/25 20:09, 3年前 , 113F
來賺錢的，不是來做志工的
08/25 20:09, 113F
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