[問題] 是不是只要工作內容離客戶越近越坎?

看板Salary作者 (guets)時間6年前 (2017/10/24 15:28), 6年前編輯推噓2(2014)
留言16則, 5人參與, 6年前最新討論串1/2 (看更多)
看了昨天的新人業務文 有感而發 業務可謂公司的活脈 負責賺錢催款的 理論上比起花錢單位更能受到老闆重視 在薪資上也能有所反映 而且人畢竟是群聚生物 常溝通 互動 會不自覺讓人有種踏實感 一個人閉門造車容易悶出病 但可沒聽過常與人溝通會溝通出病 然而 業務卻也是一堆人避之唯恐不及的職務 我覺得最大問題就在業務接觸的對象已經不是一般人類了 而是名為客戶的可怕生物 不論是B2C 或 B2B 都老有那種付錢是大爺的根深蒂固觀念 除非你的產品是壟斷且不可替代 客戶不得不跟你買 反過來要看你臉色 然而除了政府把持的幾個項目 哪有什麼商品能真正做到壟斷 當然 工程師也是要處理解決客戶的問題 採購也是要面對許多廠商 但硬要比的話 我還是覺得被推到一級戰場當業務最容易讓人卻步 而業務也因為離職轉職率高 門檻相較其他職務低了不少 造成很多人其實能力不足卻還是當了業務 我覺得做業務的年輕人心態要調適 不要把自己看的很low 也不要覺得自己只是賣東西 要催眠自己很屌很厲害 並且督促自己做到比自家工程師還了解自家的產品及服務 面對客戶 態度恭敬 但不要把自己看的比對方低 內心偷偷告訴自己 並不是付錢就大爺 沒有我們出貨出服務給你你還不是做不了事 嫌貨才是買貨人 遇到挑三挑四 一堆垃圾話 的G8毛客戶時 就微笑聽聽就好 不要亂了心裡的方寸 尤其傳產其實很愛遇到新人業務 因為抱怨一下就能讓對方膽怯讓步 不會講台語 so what? 這些傳產的單子可幾乎都是被不會講台語的中國人搶走咧 豁達一點 做業務不要一附沒有這個客戶我公司就會倒的樣子 就算可能是事實 至少也不要寫在臉上 至於什麼自我實踐 回饋社會 都是屁 業務這個職務的成就感 說穿了就是$$$ 如果你沒有很愛$ 或沒那麼缺$的話 建議還是不要做業務這種有違人類天性的工作 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.35.113.159 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Salary/M.1508830092.A.978.html ※ 編輯: guets (114.35.113.159), 10/24/2017 15:30:45

10/24 15:32, 6年前 , 1F
你所的業務 其實跟板上講的不太一樣...
10/24 15:32, 1F

10/24 15:33, 6年前 , 2F
基本上 台灣人很喜歡把B2C推銷 跟 B2B 的業務型態
10/24 15:33, 2F

10/24 15:33, 6年前 , 3F
混為一談
10/24 15:33, 3F

10/24 15:34, 6年前 , 4F
且B2B的業務 又有傳業別工作內容不同
10/24 15:34, 4F

10/24 15:35, 6年前 , 5F
有些產業 業務還要兼跟大貨 有些不用....
10/24 15:35, 5F

10/24 15:36, 6年前 , 6F
所以 你的對業務兩個字有感而發 很多人都會有
10/24 15:36, 6F

10/24 15:36, 6年前 , 7F
一切以公司對業務定義為主吧
10/24 15:36, 7F

10/24 16:46, 6年前 , 8F
客戶是科技業 產品也算某種壟斷所以做的很爽 但主管公司
10/24 16:46, 8F

10/24 16:46, 6年前 , 9F
就變壓力了 因為一堆87老屁股
10/24 16:46, 9F

10/24 20:48, 6年前 , 10F
現在很多產業都是客戶比你還懂產品 工作內容就是搭好橋樑
10/24 20:48, 10F

10/24 20:50, 6年前 , 11F
讓兩公司各部門溝通更快更順利
10/24 20:50, 11F

10/24 20:52, 6年前 , 12F
到頭來也是在培養態度.談吐和身段
10/24 20:52, 12F

10/25 14:44, 6年前 , 13F
所以為啥說 業務是一種專業 不是阿貓阿狗做得來的
10/25 14:44, 13F

10/25 14:45, 6年前 , 14F
就像保險 直銷 等等這些 誰都能去做 但能做出成績的人少
10/25 14:45, 14F

10/26 09:29, 6年前 , 15F
產品是工程師設計的 你要比工程師了解 是不是太小看工程
10/26 09:29, 15F

10/26 09:29, 6年前 , 16F
師了
10/26 09:29, 16F
文章代碼(AID): #1PxkkCbu (Salary)
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