Re: [問題] 沒有相關經驗,有可能做電子商務嗎?

看板Salary作者 (兔兔)時間8年前 (2016/06/20 03:41), 8年前編輯推噓5(500)
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購物網站等於免費官網,雖然優點是沒有抽成跟年費問題 但沒有YAHOO超級商城那些有自然的流量, 因此首先要考慮的是: <行銷方面>要怎麼導入客人進入你們的購物網站? 你們有粉絲團導入嗎?要以FB廣告、GOOGLE及YAHOO關鍵字嗎? 行銷費用可以有多少?客戶TA範圍? 要主打女生還是男生?販售類型 雜貨跟女裝的取向不同 你們本身數位代理,商品究竟是要賣什麼?還是想擴大? 單純放著是不會有人購買的,絕對沒有 而且可能會有人會擔心詐騙問題,畢竟是剛起步的網站 <價錢方面>你們價錢或內容有比其他同產品有優勢嗎?有什麼行銷組合? <客服方面>提出問題,能及時回問嗎? 是開放電話詢問還是信箱?退換貨商品如果需要整理,有人力嗎? <商品部分> 數量跟種類多嗎?建立商品表就是貨號,還有庫存管理, 比較大的賣家都會有一套系統,沒有的話庫存管理很麻煩, 要自己建立庫存表加加減減,缺貨還要跟客人打電話道歉, 也需要能第一時間找到商品放在哪,像那些數百項產品的,很不好找, 然後還要到網站上面去扣庫存下架(以前超討厭這個步驟的阿~XD) 如果之後要往購物平台上刊登標題也是很重要的, 怎樣的標題關鍵字,才會讓客戶搜尋的到最多次 <照片>自己拍嗎?拿廠商的圖嗎? 前者需要成本時間拍攝,但可以有獨特性, 後者簡單快速,但大家都有的圖,你除了壓低價錢,怎麼說服別人買? 行銷廣告圖誰做?版面設計誰做?商品內文誰做? 完成之後 自己想一下,如果你要買這個商品, 進入了商品頁面 你會想買嗎? <物流方面> 超商取貨付款/手機付款/信用卡付款/超商純繳費…等等, 寄送又有貨到付款/黑貓/郵局/便利袋 裡面你們考慮過如果是超商取貨, 客人未取退貨的成本吸收嗎?(真的超多人未取XD) 然後你們有多餘的人去寄送嗎? 你們目前使用的購物網站軟體有支援哪一些方式?  ========不負責任建議 最簡單的方式: 用手機下載蝦皮+旋轉拍賣,拍拍上傳就可以賣了  露天的話還有搜尋流量 XD 現在電子商務接近飽和狀態,比起以前想要大賺錢可能需要有點巧思 加油! 另外我以前在一個女裝工作, 辦公室有老闆+會計(量尺寸製作內頁 拍照相關)+ 客服+退換貨(扣庫存上下架整理衣服)+ 美編企劃(跟平台接洽作圖行銷)+倉庫3人 每個月大概500萬的業績,商品數量總共一千多,我覺得差不多需要五個 一個人真的很困難 ※ 引述《rkbey (Kai)》之銘言: : 大家好,想問一下,若是新創小公司,沒有員工有電子商務的專長,想做電子商務 : 有可能成功嗎?若沒有專門人員協助,有可能土法煉鋼練出成果? : 主管覺得做電子商務,資料表、每個環節都要很嚴謹 : 老闆覺得做電子商務,他很熟,希望趕快看到網站的alpha版、beta版 : 但...只有我一個人、短時間、沒相關經驗,想像不到成功的畫面噎 : (內文中,夾帶許多苦水,滲入慎入) : 我在一間數位內容的代理商工作,我的工作算蠻雜的,幾乎所有協助、例行性事務 : 費時勞力型的工作。(控管工讀生工作、例行事務、搜羅整理資料、活動文宣品等等) : 最近,老闆想做購物商店,安裝了opencart購物網站,叫我去摸熟,我本身是人文背景, : 沒有資訊或商管的基礎,所以“摸熟”對我來說,頂多就了解後台既有的功能。 : 但若碰到功能問題,或是想修改版型介面,我就棘手了,所以有些我無法處理的後台細節 : ,或老闆、主管的需求,就只能暫時不了了之。 : 緊接著,老闆有熟人有在網路上賣東西,要我上網去他們網站瀏覽,建立商品資料表。 : 對方的商品雖然比較小眾,但也是幾百樣,且在奇摩、PCHOME、MOMO等等架商城,只不過 : 商品資料很零碎,參差不齊,有的商品沒有產地、有的沒有標示材質等等 : 我最近還在建立商品資料表,已經焦頭爛額,但老闆跟主管認為key in 產品資料並且 : 上架到網站,應該幾個工作天就完成,和我預估時間有不小差距。 : 不曉得是否是我效率過低還是...方法不對? : 同時,老闆認為我應該要考慮得更周全、想得更多,問我有沒有想過金流怎麼處理? : 物流怎麼處理?如果自己出貨,要怎麼處理?有沒有一套SOP流程? : 有沒有可能引進更多商品?可以去跟別人談呀?若網站上線,每月要有幾萬的營業額等等 : 他希望購物網站是我來owner,雖然我主管會提許多“建議”給我執行 : But,我既有的工作已經搜草了,沒餘力想這麼遠...且沒有專門的人協助,我幾乎像在 : 瞎子摸象啊。 : 而且,時而發生臨時告知我這個活動是我要handle,像是廠商擺攤,時間是週四、週五, : 週三場地佈置,週一才告知我這次活動是我要負責,問我有沒有想好要做什麼? : 事情公司有過一次小規模的討論,但沒什麼決議,我是有紀錄我覺得會要我處理的事, : 例如贈獎遊戲的說明、可能要準備的東西等等。然後...又是個然後,老闆在場地佈置的 : 前一天突然問我,如果當天獎品沒送完有什麼備案、如果場地不敷所需該怎麼辦... : 總之,我就趕緊準備,但代價就是這禮拜就沒辦法做其他工作,活動當天要派人去攤位 : 我要提早到,負責收尾,當然沒辦法處理自己份內事... : 老闆說電子商務他很熟啦,跟我說如果我能想更多,會進步很快,如果我想去上課進修, : 他也能讓我去上,但老闆補了一段話,小公司的資源有限,不太能負荷員工去上課後, : 過沒幾年又離職...(進公司快9個月,薪資跟剛來的時候一樣,我在外租屋也快吃土了) : 雖不知老闆說的是大餅還是願景,但老闆平時說話確實習慣灌點水,如從我剛進的時候 : 告訴我,我們公司在教育單位這塊市場很有把握,但我自己觀察的結果是,教育單位的 : 市場本身就不大,我們公司在這塊跟其他廠商相比,又屬於較小規模。 : 與客戶的關係也不如口頭上說的熟捻,是和幾個客戶窗口較熟悉,但稱不上很穩固 : 到底該不該相信啊!?我越來越懷疑我自己了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.165.5.47 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Salary/M.1466365292.A.9FB.html ※ 編輯: niuiheart (118.165.5.47), 06/20/2016 03:48:08

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專業推+1
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謝謝n大
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