[心得] 同事很悲觀...
這個同事算是我半個職務代理人
主要是協助我一部份的工作
這也是他跟主管要求的,目的是想多了解內部流程
後來也慢慢想說,他接起來後就完全給他處理,我再去弄別塊
所以我希望我們兩個至少做事態度有共識
但同事的想法跟我很不一樣
例如:
我覺得發生問題應該要先解決,事後再來討論責任歸屬
(例如線上系統發生問題,導致即時性的東西無法繼續作業
應該要先解決漏洞,事後再找相關單位討論出包原因)
但他的想法偏向:不是他出的包他就不弄,即使他這邊可以補救。
或是就算是他出的包,但發生在假日
別人call他,他也覺得下班了他不想弄
所以有時覺得很困擾
如果工作上彼此不相干,大家要怎麼處理手上的事是個人自由
但因為他是接手我部份工作,有時別人打給我我沒接
再打給他,他就會請對方聯絡我..
或是交給他的工作請他做,但他無法完全達到對方需求
就會用一些很誇張的講法回應對方草草結案。老實說我也聽不下去
因為我覺得他沒有盡全力,而且很明顯弄出來的是半成品
這時對方就會再找上我,請我補完最後一道工
我也就弄出來了。之後就會演變成
那些原本要來找他的人,最後又習慣性的找我
然後他就會跟我說,好像那些人還是習慣找你...
我聽了也很無言,告訴他因為你很明顯沒弄好
正常人都只想解決問題,他們覺得只要有人能解決就好
根本不想管是誰解決的....
總之覺得他工作態度有點問題
又很悲觀覺得好像周圍的人或是主管都不當他是一回事
基於工作有點牽扯的關係,我也希望能鼓勵他往好的方面想
跟他說:等你熟了就能做的很好
也盡可能跟著他一起把事情完成,讓他加深印象
但後來發現,如果不跟著他一起看問題
就會弄出只做好一半的東西....
遇到這種同事該如何應對...
1.乾脆不要管他了,讓問題直接爆炸
2.跟主管要求收回自己的工作,以後大家互不相干
3.繼續開導鼓勵他
或有沒有其他更好的處理方法
謝謝。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.36.144.96
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Salary/M.1463064291.A.819.html
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通常是不用。只是有時突然有緊急狀況不處理就全部的人卡在那邊
我是覺得來加班的人滿倒楣的,我們通常只要連進公司電腦就能排除
大概只要花個30分鐘就能解決...雖然也不一定要連進來解決
是我個人的問題,我覺得一票人都特地來加班了,卡在系統問題
讓這些來加班的人無法作業,實在很不好
再說系統不穩定本來就是我們部門的問題居多
※ 編輯: NotGiveUp (114.36.144.96), 05/12/2016 22:53:12
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純粹覺得來加班卻遇到系統不能用的user是無辜
才想登入進來解決
※ 編輯: NotGiveUp (114.36.159.115), 05/12/2016 23:13:06
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