Re: [請益] 個人因素導致公司賠錢 已刪文

看板Salary作者 (manly man)時間10年前 (2014/07/21 00:28), 10年前編輯推噓1(218)
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※ 引述《ur260 (ur260)》之銘言: : 25歲工作兩年 已經是小主管的位置 : 底下要管幾個生管與採購 主要是分配訂單與複查物料並交代工作 : 半年前訂單很多 剛接手兩三個月時 : 在複查採購物件時候 因為要趕時間 在標籤疏忽掉一個細節 : 產品的本質沒有任何問題 但標籤未依照客人手冊 出了些問題 被客人發現 : 客人國際服飾品牌 大牌很難溝通 要客訴工廠USD 18K : 目前只有工廠的我們知道 事業主管還不知道 主管的主管也不知道 : 根據經驗 要殺價可能會鬧到主管的主管 這筆錢也可能不能改 : 我承認當初在採購時 檢查但未注意到這細節 我最後簽名也有責任 : 我也不願意怪罪底下 因為自己也疏忽 把責任丟給下面太沒有擔當 : 我想問的是 : 請問該怎麼跟主管講比較好 他比較不會火大 : 我最壞打算就是離職 以示負責 但目前工廠人力吃緊 : 主管也待我不錯 但這金額不低 請問有什麼好辦法度過這關...... 這不是只有你的責任 東西買進來 進料沒驗到 品保單位有責任 基於內控原則 買東西的 跟檢驗的 跟付錢的 基本上要分開 工廠上線也都沒人發現? 你是成衣業對吧 加工說明書上沒有嗎? 那麼 工廠產線也有責任 成品檢驗應該也要驗到才對 出貨前業務應該也要來確認一下東西是不是他們要的樣子 整間工廠那麼多單位 幾十個人過手的東西 我想不通為啥要採購一個人負責耶 如果你是廠長 很明顯你就要吞下去了 可是你說你管採購而已不是嗎? 暗黑的方式: 你可以收集所有的證據 所有表單EMAIL沒寫清楚的地方 到時批鬥大會時全都帶出來 力求全身而退... 到時沒人負責 應該就是廠長被總經理釘 然後結案 好的方式: 夾著你的大腿 去和主管溝通看看 跟他說這個情況 還來不來得及重作 到時再空運過去什麼的 尋求成本最小解 一個好的主管是希望下次不要再犯同樣的錯 而不是找一個人出來開刀 另外 我覺得金額事小 商譽事大 我輔導過一些專接歐美大品牌的客戶 那還真不是普通的難搞 動不動就客訴是有事嗎 祝你好運 -- 打倒雙面人~~ 怪獸都殺光~~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.70.196.167 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Salary/M.1405873735.A.6FC.html

07/21 09:30, , 1F
廢文 責任自有歸屬
07/21 09:30, 1F

07/21 09:30, , 2F
照你這樣說那你每次上廁所怎麼不順便刷馬桶
07/21 09:30, 2F
不知道該怎麼回你....如果你有更好的見解,歡迎提出討論 另外你正確的反問法 應該是: 如果馬桶今天髒了是誰的責任 依照你的說法 假設責任都自有歸屬 那麼 每個人家裡的馬桶應該都要很乾淨才對 或者是每次家裡馬桶髒了 都會有人跳出來承認是他沒瞄準好

07/21 10:26, , 3F
我遇過的採購都是最兇悍的,罵回去.不然就罵別人,踢皮球
07/21 10:26, 3F

07/21 12:30, , 4F
推 系統性的問題不是用一人扛責任來解決問題。
07/21 12:30, 4F
※ 編輯: ily (60.251.133.70), 07/21/2014 13:28:16

07/21 21:42, , 5F
標籤裡面全用外國語寫成的 裡面一個小字當初沒對到 驗貨的
07/21 21:42, 5F

07/21 21:43, , 6F
看過說明書之後 說明書的範例是用工廠的 但規則有在備註寫出
07/21 21:43, 6F

07/21 21:48, , 7F
標籤上一個小字寫錯 數量3萬多件客訴的金額就這樣高
07/21 21:48, 7F

07/21 21:50, , 8F
一直以來客人的標籤就是依範例 但我沒注意到剛更新手冊 就也
07/21 21:50, 8F

07/21 21:51, , 9F
直到出完貨被客訴才發現
07/21 21:51, 9F

07/21 21:53, , 10F
目前跟主管說完講完 是請中間人去幫忙降低價錢 但有最壞準備
07/21 21:53, 10F

07/21 21:54, , 11F
這品牌的手冊 每個國家有自己的規則 買副料比查字典還累...
07/21 21:54, 11F
這樣看起來 貴公司系統看來料號是沒在管版次的 更新過手冊 那麼料號應該要進版 系統看來不支援這個功能吧? 我想你們應該是作機能性的產品 所以手冊真的有人會讀 弄錯字是會出事情 整個流程跟版本管理都作的不細 這個有機會是可以作改善的 總之你都跟主管攤牌了...就希望你能全身而退拉 ※ 編輯: ily (219.70.196.167), 07/22/2014 01:14:14
文章代碼(AID): #1Jo-v7Ry (Salary)
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