[心得] 工作場所內外都被辱罵
目前在2427當倉管，當初因為受到打擊，所以才先求有來此地工作。
但從去年到現今發生了許多我從未想過的問題，因而讓自己感到無助。
先說目前的工作內容:
一、負責該公司的領料、借料、送料管理
二、負責ERP料帳資料輸入及核對庫存量。
三、負責與採購往來處理供應商進貨相關事宜。
四、負責維修不良品資料輸入及管控。
五、負責CRM分配零組件至公司其他營業據點
因為第一項的送料管理，讓我很痛苦。
因為目前必須對內供應其他部門主管及維修人員的需求而送料。
步驟一:其他部門主管接獲專案→CRM線上報修(或客戶線上電話)
步驟二:其他部門主管至庫房領取料件
步驟三:我根據物品料號屬性至實體儲位領取
步驟四:我預約計程車準備送料至客戶端
步驟五:計程車於指定時間抵達該公司時，我交物品及單據。
問題一的引爆點:由於該公司是承租在一整棟大樓裡，共十層樓，
二十幾間公司。但正常上班時段只聘請一位保全。
該保全因為對2427有偏見，加上其他同棟大樓公司曾客訴2427，
故該保全對2427有不好的印象。偏偏我的第一項工作內容是每
天像個送貨員般的要應付送東西，性質和一般的倉管人員並不
一樣。因為每天須跑上跑下的，所以有些計程車司機的停車動線
只要不符合該保全規定的動線內，該保全就會罵我。從去年到現
在我已經被罵了五次以上，我有嘗試溝通，但該保全從來不給我
好臉色看。我向主管反應三次了，但還是一樣沒用。加上該保全
今天用三字經罵我和我的母親並恐嚇我若下次計程車司機沒有停
至他規定的線內的話，他要置我於死地。我從頭到尾都沒有和他
惡言相向，但是他一直很不友善的對付我，似乎看我很好欺負，
我不曉得到底該繼續做還是離職。
問題二的引爆點:是該公司其他部門的不友善。其他部門的主管
可能是看我新來的，每次委託我幫忙送料時，都會說"這個簡單
的給你用"及"這些你總該會吧，東西想辦法給我生出來"等有些
輕視的言語，但是起初我都不以為意。
讓我覺得很不可思議的點是該人常常請我拿東西時，單據裡的
借項物品常常只寫一半，例如今天要借Memory，常常只寫個DDR
1G這樣子大範圍不清楚的需求，料號、速率、廠牌、有無Non-ECC
，都完全不寫清楚，只依照自己的做事方式做事。然後詢問他時
，一付他是主管，我是個下人一樣直接從我身上把單據給搶走。
我只和他說因為倉管人員並沒有受過正規的公司產品教育訓練，
所以麻煩他將規格及料號補齊交給我，這樣子才有照正常的流程
走。我只要求他將想要借的物品寫清楚，這樣子我才有辦法去儲
位拿東西給他，因為物料一進一出要確實記錄，我還要負責扣帳
及管控料件。
然後我反應給主管聽，主管也只說我的做法沒錯，我可以要求他
們寫清楚，但是主管和另一位同事並沒有照正常流程走。完全都
是隨便放任其他部門來領取物品，就因為我照正常流程走，和他
們沒有私交，所以我就必須忍受這種屈辱。
我其實並不喜歡這份工作，因為我能力完全可以勝任。但是我得
不到成就感，我的工作好像是給這間公司其他人有需求才有的。
對內不友善，對外又被恐嚇，2427真的很多比珍珠哥更可惡的老
鼠屎，上頭默許、下面不學好跟著沉淪。
本來想滿一年再走，但是現在做七個月下來發覺真的很痛苦，反
應了，自己也調適了，情況仍一樣，若現在走到下一間公司又會
被質疑穩定度，我的個性算是比較沒自信加內向，很容易被人欺
負的那一種，我有試著改變自己唯唯諾諾的個性，但還是一樣，
我到底該怎麼辦才好?
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問題一目前的情況是該保全認為我讓司機停在停車格偏出來一些，他一直認為我故意讓
司機先生停在中間阻礙交通。但事實上送貨給司機，只會花30秒就離開。(而且當下前後
完全沒車子)，實在是因為附近的停車格已滿，所以司機也不得已停中間一點，我也有注意附近有無車子。而且該公
卸貨區並不是在大馬路上，是類似停車場的規模。
有些司機因為貪圖方便不想開太裡面，我直接拿貨給司機。等我要坐貨梯回公司時才趁
四下無人時罵我。
昨天主管有帶我去和他對質，我完全沒辦法說話，就見該保全一直罵我，主管也嚇到，
並且又恐嚇我若有下次，他直接向我們公司上級反應。而且我錄音存證時，他又氣呼呼
的罵我，我從頭到尾一個字也沒說，就先離開了。(我本來想說如果他口氣好些，不惡言
相向的話，我願意和解，但是看他的態度，我覺得真的很過份)
後來，快下班時，主管只說關於保全態度不佳的問題已呈報給上級並反應給管委會。
讓我失望的是這個部門竟然都認為我未達到保全的方式，完全是我的問題，所以他
恐嚇我也是應該的，並說其他兩位同事被罵也沒這麼嚴重。
只有一位同事是站在我這一方，我想過要寄存證信函，但是目前就卡在該人的名字我
不知道，當時他罵我及母親三字經及說要置我於死地那段話沒有錄下來。我不想透過
公司的管道去知道這個人的名字。我目前還在職，想用刑法第305條及309條告該人，
可是不曉得該先用存證信函給對方，要對方道歉。還是直接去報案，就在我疑惑時，
主管又說就算我告該人，他也可以反告我沒有照保全方式妨害公務，事情真的是這樣
嗎?我當時心想為什麼他說要調監視器時，該保全卻又不調，我告他的話我真的會吃虧
嗎?因為我目前是放特休，不曉得該如何替自己爭取權益?
PS.有人說我不懂得做人，可是做人的基本道理是互相尊重，對方就算做法不得他人滿
意，但是可以先溝通，而不是放馬後炮的罵人。也不是因為另一位同事和他有私交
就雙重標準，我不是該保全的員工，我也努力照他的說法做了，但有時不可能完全
滿他的意，我就必須被罵及人聲攻擊, 這樣子對不會說髒話的人公平嗎?我也是享有
基本人權的公民。
※ 編輯: qwrt (180.218.1.244), 05/17/2014 18:02:17
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