[問題] 新人分配工作的問題？
請問各位是否遇過
剛進公司就被指派某項高度繁複專業的工作，而交接這份工作給你的同事
下禮拜一就要出國三個月
也就是他只有四到五個工作天可以教你
而這段交接期間他自己也很忙，就只能站在旁邊口頭很快帶過，
在電腦螢幕上點選視窗及各欄位Key資料也都很快帶過
你根本沒時間沒機會抄筆記
一般來講，繁複專業的工作應該是熟手在旁邊指導，新人實際做，一邊抄筆記
這樣交接才扎實
可是現在的狀況根本沒辦法這樣做
而熟手即將出國，其他舊同仁也不懂這項業務，屆時部門內無人可詢問
唯一的方法就只能用Skype
但這種專業繁複的工作唯有現場指導才能充分釋疑，
很難用Skype遠端文字說明來解決
有人遇過這樣的狀況嗎？如何解決？
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我一直覺得很怪
既然該資深同事被安排出國三個月，那該出國計畫應該早就擬定好
工作交接應該早就安排給其他資深同事才對
怎會是新人才剛到任就立刻叫新人去接，而且距離該同事出國僅剩不到一個禮拜
等於是叫新人立刻上火線，故意挖坑給新人去跳
至於用Skype我認為根本不可行
因為帳務處理本身非常繁瑣，背後還有許多程式與檔案要參照、更新與維護
那些Excel檔案都是經過複雜的加工得來，背後的公式究竟有何意義我尚未能明白
其原始資料來源又是一套複雜的故事，加上許多紙本帳單帳冊資料上的問題
根本無法用Skype遠距離指導，唯有現場指導才可行
所以這種即將出國出差或離職的員工，其工作應該交接給其他資深員工來接
並且早就應該安排妥當，而非搞到快要出國，火燒屁股了才匆促交給新人。
※ 編輯: Searchingfor 來自: 1.171.113.233 (03/07 23:25)