[心得] 一些求職經驗的分享

看板Salary作者skyey (A quiet moment)時間11年前 (2013/01/10 18:01)推噓10(10推 0噓 1→)

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在最近時值過年前夕、景氣狀況尚未明朗的時刻，花了一段時間，好不容易也找到工作了。雖然板上已經有許多資訊以及網友們熱心的經驗分享，不過還是希望能藉著這個空間拋磚引玉，希望個人的經驗對於現階段尚在求職的朋友們能有些幫助~ [個人背景] 我本身是國立大學管理學院碩士畢，畢業後從事人力資源工作，由於個人職涯因素的考量，再加上對於先前的工作及生活模式有些厭倦，遂決定先離職並且休息一段時間，然後再進行求職。自己本身就是HR，雖然在過去工作上並不負責招募，但是在招募甄選流程和技巧面來說，起碼也有一定程度的了解，所以也經常接到來自於朋友關於求職方面的詢問，偶爾也幫忙朋友修改履歷，或提出履歷撰寫上的建議。不過，這回輪到自己變成求職者的角色，而且又有很長一段時間沒有修改自己的履歷和參與面試，所以其實心態上不免也和一般的求職者一樣，履歷反覆修改了好幾次，接到想要進去的公司面試通知時也難免有些緊張。自己的求職時間點恰好在第四季，此時對於許多公司來說都正值所謂的headcount review(人力審查)階段，對HR來說也是招募的淡季，而許多人也在等待年終獎金的發放，不會輕易在獎金到手之前離職，更不要說大部分公司對於2013年的景氣展望其實也仍抱持著戒慎觀望的態度，所以坦白說，在求職上，我也等候了一段時間。待業時間久了，心裡難免會開始發慌，不過在這段時間的沉澱下，讓我清楚了解自己在未來的職涯上想要的是什麼，對於未來工作角色的期待，也有一個比較清晰的藍圖，所以我並沒有丟出太多的履歷，而是在審慎評估完職缺內容之後，覺得有初步符合自己期望的工作機會才應徵，或是接受面試邀約。 [求職管道] 1.人力銀行：目前職缺大宗還是以刊登在104為主，而且較具規模的企業多半還是選擇使用104刊登職缺，所以我只有透過104來應徵工作。至於履歷要不要開放給求才公司閱覽，個人則認為見仁見智。開啟履歷無非是希望增加自己在人才市場上曝光的機會，但相對的，你也可能會接到一些不是那麼符合自己期望的工作面試邀請，有時候太多這類的面試邀請，也會干擾自己的求職考量(可能心想有機會就去面試看看，但是可能沒有比較堅定的立場讓自己去做足夠的判斷)，甚至有些人也會有擔心個人資料外流的疑慮。開不開放履歷並沒有一定的好壞，所以就交由大家自己下判斷，一切看你在乎的是那些層面。 2.商務社群網站，例如LinkedIn：LinkedIn堪稱是「商務版的Facebook」，網站上聚集各種領域的專業人士，並且相互連結(connection) 。由於LinkedIn本身是英文介面，其實對於使用者而言具有一定的自我篩選--英文上具備一定的流利程度、且本身也具備相當的專業經驗。因此，部分外商或大型本土企業在傳統的招募管道之外，近年來，也開始透過 LinkedIn來尋找潛在的人才。除了公司之外，LinkedIn上面也有許多Headhunter(獵才顧問)出沒，無論你在工作上所擔任的角色是管理職還是專業職，如果你的專業經驗是被認可的，那你就有可能成為Headhunter求才的目標對象，同時他們也想藉由與人才間的連結來擴大他們自己的人才庫(talent pool)。 3.Headhunter(獵才顧問)：關於Headhunter是什麼、透過Headhunter求職的優點、以及其求才的流程又是如何，建議大家可以參考網路上廣為流傳的這篇文章：「獵人頭公司沒有告訴你的事情」(http://0rz.tw/55uio)，裡面有很詳盡的說明。我自己接觸Headhunter 的管道主要有兩種: 一種是自己主動到獵頭公司的網站上送出履歷，然後等候Headhunter 的聯繫，另一種則是Headhunter在104或LinkedIn上看到我的履歷或簡歷後，透過email或電話與我聯繫，然後雙方再有更進一步的接洽。在這邊要特別跟大家說明的是，Headhunter的工作本質畢竟是業務，如果對方幫你介紹到不錯的工作機會，而你也很幸運地為該求才公司所任用，這種情形自然是雙方皆大歡喜-- 你找到工作、Headhunter有獎金可拿。但是回歸到求職這件事情本身，在求職過程中需要付最大責任的人，其實還是自己，Headhunter只是扮演媒合工作/求才公司和求職者的角色，Headhunter可能會給你履歷撰寫和職涯上的建議，但不會幫你寫履歷，你提供了什麼資訊給Headhunter，Headhunter就依你所提供的東西彙整，然後提交給求才公司；對於 Headhunter所提供的職缺工作內容，你一樣要自己評估是否符合個人能力及期望；到求才公司面試，也是得各憑個人本事審慎應對。所以如果透過Headhunter求職，但是沒有得到太多來自於對方的回應或是順利找到工作，其實也不用太過氣餒，畢竟這只是各類求職管道的其中之一，倒是你可以試著和Headhunter維持一個類似朋友的關係，彼此保持聯繫，有適合機會的時候，對方可以很快地想到你，你也可以從對方那邊了解目前求才市場的狀況及趨勢。 4.其他：在求職的過程中，除了上述較為正式的管道之外，不妨適時向周圍的朋友釋出你在求職的訊息，並且請朋友協助留意公司內部職缺、或是他們所打聽到的其他公司的職缺訊息，然後推薦給你。特別是有些公司的職缺並不會對外開放求才，如果能夠從朋友那邊得到來自於公司內部的職缺資訊，其實也是一種不錯的求職管道。而對方公司如果在內部人才推薦的機制上行之有年，相信你的朋友也會樂意協助。 [求職文件] 履歷和求職信(cover letter)等求職文件的寫法，其實在網路文章、求職書籍或報章雜誌上都有很多的資訊可供參考，就容我不再贅述。在這邊，我只提幾個大原則: 1.在撰寫工作經驗時，很多人只是敘述個人在該職務上的工作職責。建議除了工作職責之外，不妨加註在該職務上所展現的具體成果或主要成就(key accomplishments)。 2.在人力銀行履歷中，除了工作經驗之外，還會有自傳這個項目。在西式的履歷中，通常求職者並不會被要求要撰寫自傳，但是在人力銀行的履歷上，不寫自傳的結果，往往就是履歷直接被HR排除不看，以致你不得不寫。基本上在撰寫自傳時，與專業經驗和個人能力無關的東西，例如家庭背景、個人興趣等，就不用多花篇幅著墨。HR工作量大的時候，根本不會想要花時間看這些有的沒的敘述，只想趕快找到符合專業要求的人選，然後轉發履歷給求才部門主管。另外，很多人在寫自傳時，都會把履歷上的工作經歷重複一遍，然後用比較多的字數來陳述。我個人的做法是，把自傳按照所謂的求職信(cover letter)的形式來撰寫，內容包括在個人工作經歷中主要的工作範疇、任職期間的重要工作成果，甚至是透過一些在工作中所發生的事件(例如：擔任某項專案的負責人)來展現個人能力，例如溝通協調、團隊合作、談判技巧、問題解決等。這樣的寫法好處是：第一，可以避免與工作經驗部份重複；第二，如果你不透過人力銀行直接送出履歷的管道應徵，而是直接寄發email給HR或主管時，信件中除了附上自己的履歷之外，這時候信件的內文就可以用cover letter的內容貼上。同樣的內容在人力銀行履歷上是自傳，在應徵email中則是cover letter，此舉省掉許多撰寫不同類型求職文件的功夫，可說是一勞永逸。第三，以cover letter的寫法撰寫自傳，尤其在寫英文版本時，由於cover letter有既定的寫法，網路上也有許多相關資訊可以查詢，如此一來可以幫助自己寫出一份較為專業的內容(傳統自傳的寫法是，寫完中文自傳，然後再按中文內容原封不動翻譯成英文，有時候還會覺得英文的語法怪怪的… )。 3.除了人力銀行上的履歷之外，準備一份個人履歷的Word檔，無論中英文，履歷格式皆按西式履歷的方式撰寫，內容依序為資格條件(或個人簡述)、專業經歷、教育背景及語言能力，不要用人力銀行履歷的格式複製貼上。如果是應屆畢業生，且在專業經歷上並無正職工作經驗者，則可將教育背景的順序移到專業經驗之前，因為此時雇主是透過你的畢業校系來判斷你的專業程度，以及勝任該份工作潛力。至於履歷的篇幅，如果你是五年以下工作經驗的求職者，以不超過一頁A4頁面為宜。 [面試準備及面試中的應答] 有關在面試中可能會被問到的問題、前往公司面試時的服裝儀容，以及面試過程中所應有的禮儀舉止等，基本上有許多網路及書籍資訊可以參考，這部分也請大家自行搜尋查詢。個人想要與大家分享的是，在面試中，由求職者向面試官所提出的問題。我通常都會問以下幾個問題： 1.部門的組織架構及工作安排 (了解部門內是如何分工、在工作上會一起共事的可能的有那些人、該職務的報告關係及溝通對象) 2.該職務最具挑戰的地方 (了解主管對於該職務的角色期待、以及勝任工作所需要具備的能力) 3.部門在未來1~3年的策略方向、有那些比較迫切的critical issue是需要解決的(了解主管對於部門在運作上的規劃、以及是否具有前瞻的願景) 4.該職位在組織內部可能的職涯發展路徑 (了解該職位是否有職涯發展的空間、或是有內部轉調、擴展工作範疇的機會) 另外，關於職涯規劃的準備及應答，往往也是展現你對於自己的認識，以及對於該工作領域的企圖心的時候。不妨思考一下職涯的各個階段，並配合個人的人生計劃，想像一下在不同時期，你想要獲得那些能力、擔任什麼樣的角色、以及成為什麼樣的人，然後擬出 1~5年(例如專業基礎的養成與建立)、6~8年(例如成為基層主管領導較小規模或單一領域的團隊、或是成為該領域的通才)、9年以上(例如更上一層成為中階主管)等各階段的規劃。 [推薦人] 有些公司在正式任用前，會先進行所謂的資歷調查(reference check)，諮詢的對象主要為之前的主管或同事(通常以主管為優先諮詢的對象)。所以求職時，不妨準備幾個口袋名單人選，事先跟你的推薦人打聲招呼(千萬不要讓對方接到求才公司聯繫時有種唐突錯愕的感覺)，讓對方知道你目前求職的狀態，也希望請他/她協助，並在徵得對方同意後提供他/她所願意提供的聯絡資訊予求才公司。最後，想要跟大家說的是，求職過程可能很漫長，但是千萬不要失去信心，一定要能夠堅定自己的信念，並且告訴自己：真正適合自己的大好機會就在前方，只是時候未到，我相信上天對我自有最好的安排。切莫自亂陣腳，如果因為害怕自己待業過久，以致未經審慎評估，而隨便找份可能與個人期望不那麼相符的工作來做，只會讓自己陷入上班不愉快、然後重新求職的窘境中，這樣對於個人的職涯也會是種傷害。祝大家求職順利!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 1.162.41.184

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hohio

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