[討論] 請論述社工會不會被人工智慧AI取代?

看板SW_Job作者 (張居隱G-in)時間3年前 (2020/10/20 08:57), 編輯推噓1(103)
留言4則, 3人參與, 3年前最新討論串1/1
如標題,人工智慧AI經過這些年發展,不只能選鮪魚、開車、讀履歷, 還能偽裝成電視台美女主播報新聞,有些人擔心再這樣下去,人類會不會被AI搶走工作? 對此列入包括社工在內,不易被AI搶工作的行業。 但AI不會搶走真人社工的工作嗎? 本人對此出<請論述社工會不會被人工智慧AI取代?>申論題,邀請你討論: ※文字內容: 說明:近年人工智慧(英文簡稱AI)技術快速發展,將陸續取代不少行業,但有社工學者 及部分媒體認為,由於醫療界開始應用AI技術,有助預防、治療民眾的疾病,提高預期壽 命,連帶增加老人照護需求。而社工服務領域包括老人、長期照顧,由於人際互動較複雜 ,不完全有固定標準模式,相對不易被人工智慧AI取代,反而人力需求連帶增加。 不過台灣有官方單位規劃用AI技術,媒合資源安置兒少保護個案、預測精神病患行為,減 少因社工工作經驗不足,或判斷出錯造成的狀況。請論述社工會不會被人工智慧AI取代? 我的回答:以社工學者Hepworth歸納社工的專業功能,包括服務提供者、連結者、系統維 護及增強者、研究者、發展者來看,我認為社工不完全會被AI取代。 雖AI在記憶、收集整理跟查找資料、連結資源、研究評估較真人可靠有效率,但社工在會 談訪視時,可結合個人特質及經歷,用同理心讓服務對象信任,建立服務所需專業關係, 如由AI服務,服務對象面對機器感受不到真實人性,可能會抱怨:假的!都是假的! 且AI雖提供理性判斷建議,但社工界重視服務對象的意願,因此需透過溝通,讓服務對象 了解各種處遇方式特性,也解除疑慮。 另面對社會環境變化、實務狀況多樣,需發展多樣服務方式及資源應對,雖AI可提供研究 數據、判斷建議,卻較難主動發揮想像力,就需要生活經驗多的真人發揮。 因此社工面對AI發展,那就結合人跟機器的優勢善用,提高社福服務效率及品質吧。 ※圖文加好康版: https://vocus.cc/sw-j/5f8cebeafd897800010b38ba -- 推 bug:菜蟲呼叫貓咪 01/23 13:11 推 cat:貓咪收到 有屁快放 01/23 13:11 推 bug:你現在在做什麼呀? 01/23 13:12 推 cat:報告 看到新冠肺炎疫情,嚇到吃手手! 01/23 13:12 推 bug:看 先仔細洗手,再來吃手手! 01/23 13:13 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 103.234.43.115 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/SW_Job/M.1603155458.A.573.htmlf14mp5:轉錄至看板 CareerPlan 10/20 08:58

10/20 13:43, 3年前 , 1F
感覺AI蠻適合用做輔助 但同理真的無法取代
10/20 13:43, 1F

10/20 15:15, 3年前 , 2F
別的工作不說 社工直接服務的部分被取代 人類大概不
10/20 15:15, 2F

10/20 15:15, 3年前 , 3F
需要工作了 也好
10/20 15:15, 3F

10/22 08:10, 3年前 , 4F
人工智慧和類神經網路不能處理意義問題
10/22 08:10, 4F
文章代碼(AID): #1VZZO2Lp (SW_Job)