Re: [請益] 管理志工

看板SW_Job作者amyke (amyke)時間12年前 (2013/11/11 21:11)推噓5(5推 0噓 20→)

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// // 簡單說一下志工團現況人數：65位，但服務地點散於3地，所以共有3個隊長跟一個團長，只有我1人管理問題：行政方面：前手或前幾手沒做事或短暫做了就走，申請榮譽卡登記時數等我一到任全都開始跟我要，目前我已經打電話找網路學怎麼用，處理中，還不算大問題。人際相處方面：很大的問題 1.團長隊長習慣發號施令，變成她們做決定，運用單位配合！如果沒有百分之百造少數人的要求做，她們會來找我講話，威脅要群起反抗。 2.私底下搞小圈子，利益私相授受：聽話的志工才提名金鑽獎，等獎項，不結成小圈子的一律不提名並且可能受排擠 3.騷擾我們同事要求協助：如果不順她們的意，她們會在我們上班時間找同事抱怨，甚至找老闆找主管抱怨，然後威脅我跟我的主管說現在工作難找，小心她們搞掉我們的工作她們不爽的事情包括志工旅遊她們想去新竹，後來公告出來要去金山，所以她們決定抵制，但最後有超過半數的人參加，於是她們更不爽，開始跟那些參加的秋後算帳或排擠新進志工還有很多大小事件族繁難以備載怎麼跟她們相處？應該委屈先什麼都照他要求做還是不行就不行？另外，主管很氣這些志工太囂張，有時候也故意跟她們唱反調，無傷大雅的事硬是不造志工要的做，在我接手前，這些志工已經珍對她為反對而反對了對於應該怎麼管理我真的很煩惱可是她又很忙 2. ※ 引述《amyke (amyke)》之銘言： : 各位老大息怒阿 : 工作很忙上版時間超少 : 前手不做事連榮譽卡都3年沒用了 : 也沒上網登陸時數 : 除了志工業務還要兼行政還有雜務 : 而我剛到新單位沒一個月全要開始做 : 問完問題看到有人建議就趁吃飯時一邊找答案一邊開始業務 : 結果遇到問題上來看之前的建議才發現原來問題都在我唷？！ : 好吧！ : 抱歉打擾這個版 : 我不是故意的 : ※ 引述《hozuki (還買!?剁手指了喔!)》之銘言： : : 1、你的很多問題到底是在說什麼問題？ : : 不具體一點是要大家怎麼給你意見？何不舉例說看看？ : : 如果全部問題都有，那我覺得你本身的問題比較大。 : : 2、你的前手呢？怎麼沒有交接阿？ : : 志願服務又不是新業務，難道貴單位之前都沒有人在辦嗎？ : : 萬一你跟我之前一樣，當小職代在完全沒交接的情況下硬接了業務... : : 請你多多使用電話，打到主管機關直接問，或者厚臉皮打去請問友單位承辦。 : : 如果你連問都不問，我還是覺得你的問題比較大。 : : 3、當你身為志工業務承辦，法條弄熟了沒？ : : 依據志願服務法，如何能成立志工隊、主管機關是誰要向誰申請報告、 : : 應給予志工基礎訓練申請手冊、專業教育訓練、保險、申報時數、榮譽卡...等等 : : 有關志工的權利義務，法規上明明就有...辦事細則還是找主管機關... : : 阿你看都沒看，上來問又問不清楚，結論就是...你的問題比較大。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 42.70.184.105

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